Publié le 12 août à 08h31
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Le compte professionnel de Delija a été bloqué pour suspicion de fraude, mettant son activité en difficulté. Claire Carosone détaille sur bel RTL les démarches à entreprendre et les recours possibles face à cette situation.
La banque de Delija a bloqué son compte pour suspicion de fraude, mais il s’agit d’un compte professionnel et ce blocage nuit donc à son activité. Que faire dans ce cas ? C’est ce qu’a expliqué Claire Carosone ce mercredi sur bel RTL.
D’abord, en cas de blocage d’un compte bancaire, il faut contacter sa banque le plus vite possible. La personne de contact demandera alors certainement de fournir une série de documents : une pièce d’identité, des justificatifs de revenus, ou des preuves de l’origine de certains fonds.
Il est également possible de demander des explications à sa banque, mais elle n’est pas obligée de donner tous les détails en cas de suspicion de fraude. Plus vite les différentes démarches sont réalisées, mieux c’est.
Il n’existe pas de délai précis pour le blocage d’un compte, mais s’il s’agit d’une simple mesure de sécurité, cela peut durer quelques heures ou quelques jours. Si par contre, il s’agit d’une vérification aux obligations de conformité par rapport notamment au blanchiment d’argent, alors ça peut prendre plusieurs semaines en fonction de la complexité du dossier. Mais si une autorité judiciaire ou administrative intervient, le blocage peut durer beaucoup plus longtemps.
Si le blocage du compte semble injustifié ou trop long, il est possible d’introduire une réclamation auprès du service des plaintes de la banque. Le service de médiation compétent pour les dossiers financiers peut également être saisi. Enfin, si le préjudice devient trop important, il vaut mieux se tourner vers un avocat.