par Donatella Ruolo et Ibrahim Molough
Publié le 19 août à 05h00
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Une histoire belge qui n’a pas beaucoup amusé Ibrahim l’a poussé à nous contacter via le bouton orange Alertez-nous. Ce Bruxellois explique avoir manqué l’examen pratique du permis de conduire à cause de panneaux de signalisation inversés à Schaerbeek. Une situation exceptionnelle, selon Bruxelles Mobilité.
29 juillet dernier, au croisement des avenues du Diamant et Adolphe Lacomblé à Schaerbeek. Ibrahim passe un examen pratique dans le but d’obtenir son permis de conduire. À cet endroit précis, il commet une erreur synonyme d’échec. « Il y a un changement de panneau et on me dit que je suis à contresens », explique-t-il.
Mais l’histoire ne s’arrête pas là. Le principal intéressé raconte que le panneau bleu indiquant le sens de circulation a été inversé et que selon lui, c’est ce qui est à l’origine de son erreur. Il est retourné sur place pour vérifier sa théorie… et il est convaincu : « J’ai raté l’examen à cause de ça. » Pour bien comprendre ce qu’il s’est passé, le panneau indiquait trois bandes, deux pour les voitures et une pour les bus. L’erreur : la bande bus et vélo annoncée à droite de la chaussée dans le sens d’Ibrahim se situait en fait à gauche. Tout automobiliste qui a « obéi » au panneau en question a donc roulé à contresens.
Ibrahim continue son récit : « Le lendemain, je suis allé au centre d’examens pour en parler avec la direction (…) on m’a confirmé qu’il y avait bien une erreur mais que comme mon examen avait duré 30 minutes au lieu de 40, il était impossible de m’accorder la réussite. »
Nouvelle chance
Étant donné la situation particulière, Ibrahim a pu repasser l’examen le 31 juillet, gratuitement : « Tout s’est bien passé, j’ai obtenu mon permis », se réjouit-il. Malgré tout, il espère que cette erreur ne portera pas préjudice à d’autres.
« Tout est bien qui finit bien pour moi mais je suis certain que ça a dû arriver à d’autres. La direction m’a dit qu’elle avait briefé les examinateurs pour qu’ils ne passent plus par là. Est-ce que ça a réellement été fait ? », s’interroge notre interlocuteur. Nous n’avons pas de réponse à cette question, le centre concerné n’a pas donné suite à nos sollicitations. Toutefois, ce type de déconvenue ne devrait pas se reproduire, nous y reviendrons.
Et les panneaux ?
Au-delà du problème bien précis d’Ibrahim, qu’en est-il de la sécurité des usagers de la route ? Nous avons interpellé la commune de Schaerbeek qui, suite à notre demande, a envoyé des agents sur place. « Cette visite nous a permis de constater qu’il y avait effectivement un problème au niveau de la signalisation, dont nous n’avions pas connaissance jusqu’à présent », souligne Justine Harzé, échevine de la Mobilité. « Il semblerait que les panneaux situés aux carrefours des avenues Opale/Diamant et Lacomblé/Diamant aient été inversés lors de leur pose. »
Lorsqu’une situation anormale survient lors de l’examen, l’examinateur doit en tenir compte en faveur du candidatCamille Thiry, Porte-parole de Bruxelles Mobilité
Une erreur que la commune ne peut résoudre toute seule, puisqu’il s’agit de voiries régionales. « Néanmoins, afin d’éviter tout risque d’accident, nous tentons de coordonner une intervention le plus rapidement possible », ajoute Justine Harzé.
Bruxelles Mobilité, qui est donc l’autorité compétente, nous confirme que l’erreur a été corrigée le 11 août. La porte-parole, Camille Thiry, précise que « des contrôles réguliers sont réalisés afin de vérifier la conformité de la signalisation ».
« C’est la première fois »
Revenons aux permis de conduire. Camille Thiry affirme que « c’est la première fois » que Bruxelles Mobilité reçoit un témoignage comme celui d’Ibrahim. « Normalement, un candidat ne rate pas son permis suite à un problème de ce type. » Elle explicite : « Lorsqu’une situation anormale survient lors de l’examen, qu’il s’agisse d’un marquage au sol non conforme à la réglementation, de panneaux non visibles, ou autre, l’examinateur doit en tenir compte en faveur du candidat. Quelle que soit l’attitude du candidat face à cette situation, l’examinateur ne le note pas. »
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On ignore pourquoi cette règle n’a pas été appliquée dans la situation d’Ibrahim. Notons tout de même que « si un candidat rate deux fois son permis, il peut introduire un recours » auprès de Bruxelles Mobilité (ou du SPW en Wallonie). Concrètement, après deux tentatives manquées, un candidat qui estime avoir été lésé peut demander, dans les 15 jours, que son dossier soit examiné de plus près. Cette demande doit être motivée. Une commission décide ensuite, sur base des informations fournies, que l’examen est réussi ou elle peut confirmer l’échec. Cette procédure ne concerne que l’examen pratique.
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