Nous avons contacté la SNCB pour obtenir une réaction. La réponse nous est parvenue dans l’après-midi : « Le matériel qui était initialement prévu pour ce train n’était pas disponible pour des raisons techniques. Le train a dès lors circulé en composition réduite afin d’assurer le trajet. La SNCB est bien consciente des désagréments que cela peut entraîner pour les voyageurs, notamment en raison d’une affluence plus élevée à bord, et met tout en œuvre pour éviter ce type de situation. »
Dans le groupe Facebook « Balance ton train », des voyageurs soulignent que le problème du manque de voitures sur la ligne Mons-Bruxelles se fait sentir depuis une semaine.
David Jeanmotte a par ailleurs pu illustrer la célèbre citation de Jacques Chirac selon laquelle « les emmerdes volent toujours en escadrille ». Sur le chemin du retour fin de matinée entre Bruxelles et Mons, l’animateur a réalisé de nouvelles vidéos alors que son train était bloqué en rase campagne à la suite d’un incident technique.
Les vidéos de David Jeanmotte ont fait réagir beaucoup de monde. Y compris Ilyass Alba, contrôleur de la SNCB très présent sur les réseaux sociaux. Rappelant tout d’abord que cet incident ne doit pas cacher « l’ensemble du travail très bien fait au sein du chemin de fer », le contrôleur appelle à regarder plus loin. « Le rail est une politique de très long terme, pas un service ajustable à la va-vite. Or, sur cinq ans, 600 millions d’euros d’économies sont prévus au budget fédéral sur le dos du chemin de fer », dénonce Ilyass Alba, reprochant à la grande majorité des responsables qui votent ces coupes de ne pas en subir les conséquences, car très peu d’entre eux prendraient le train.