Trois mesures destinées à rendre les factures d’énergie plus transparentes et pallier les frustrations liées aux contrats d’énergie vont être mises en place l’année prochaine, a indiqué mardi le ministre de la Protection des consommateurs, Rob Beenders.
« Le principe de base doit être simple: on paie ce que l’on consomme, on paie ce qui a été convenu et on n’est pas pénalisé pour une erreur dont on n’est pas responsable. C’est dans cette direction que vont ces mesures », explique M. Beenders. Ces nouvelles règles entreront en vigueur à partir du milieu de l’année prochaine.