Mais si les lunettes Meta paraissent révolutionnaires, tout n’est pas rose. Les journaux suédois Svenska Dagbladet et Göteborgs-Posten ont révélé dans une enquête conjointe que les images enregistrées par ces lunettes technologiques sont regardées par d’autres personnes que celles qui les portent. En effet, les journalistes suédois ont collecté les témoignages de travailleurs au Kenya qui sont chargés de vérifier le bon fonctionnement de l’IA de Meta, et donc de visionner et écouter les contenus enregistrés par les lunettes, rapportent notamment Le Monde et Quotidien.
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Après les Ray-Ban Meta, la maison mère de Facebook et Instagram devrait proposer nouvelle génération de lunettes connectées pour 2025. ©Copyright (c) 2023 Tada Images/Shutterstock. No use without permission.Les annotateurs de l’IA « voient tout »
Ces gens sont des annotateurs de l’IA, travaillant pour le compte d’un sous-traitant de Meta, Sama. Ils doivent signer des contrats de confidentialité lorsqu’ils sont engagés, afin de promettre qu’ils ne révéleront pas ce qu’ils peuvent voir quand ils travaillent. Mais ils ont évoqué leur job auprès du Svenska Dagbladet et du Göteborgs-Posten et ont confié qu’ils voyaient « tout », « des salons aux corps nus ».
Cela compromet réellement la vie privée des utilisateurs, puisqu’aucune scène n’échappe aux vérificateurs. Cela veut dire que ces derniers peuvent avoir sous les yeux des scènes intimes, des moments de vie quotidienne embarrassants ou encore des données à caractère privé comme des données bancaires, par exemple. « Si les clients savaient tout ce que nous pouvons voir, je pense qu’ils arrêteraient d’utiliser » leurs lunettes, a confié un annotateur à nos confrères.
Les journalistes suédois qui ont mené l’enquête ont également analysé les conditions données par Meta aux acheteurs des lunettes, et il y est stipulé que l’entreprise se réserve le droit de faire appel à l’IA ou à des humains pour analyser les images de ses utilisateurs afin d’améliorer ses produits. Mais quelle proportion d’acheteurs vérifient les conditions notifiées en tout petits caractères ? Et dans le cas où ces conditions sont lues, encore faut-il comprendre ce que la formulation de Meta cache.