Certaines séquences ont été décrites comme « sensationnalistes » et avaient suscité de nombreuses réactions. À tel point qu’une audition de Christophe Deborsu avait été réclamée au Parlement.
En tout, 98 plaintes ont été déposées contre l’émission au Conseil de Déontologie Journalistique (CDJ). 65 d’entre elles ont été déclarées recevables. Le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel (CSA) a, lui, transféré au CDJ 238 plaintes déposées auprès de son secrétariat d’instruction, émanant pour partie des mêmes personnes ayant écrit au CDJ.
« Une image stéréotypée des allocataires sociaux »
Le Conseil de Déontologie Journalistique a finalement rendu sa décision et sanctionne l’émission. Le CDJ a constaté que l’émission en question avait « omis plusieurs informations essentielles » et « usé de raccourcis en investiguant la question traitée », peut-on lire dans l’avis du CDJ. Il lui reproche d’avoir véhiculé « une image stéréotypée des allocataires sociaux, les assimilant à une catégorie de personnes privilégiées, sans volonté de retour au travail et possiblement fraudeurs, entraînant au fil de la démonstration leur stigmatisation et une incitation indirecte à la discrimination à leur égard ».
Par conséquent, le Conseil a considéré que Christophe Deborsu et RTL-tvi avaient « manqué d’attention aux droits des allocataires interrogés, soit des personnes peu familiarisées avec les médias, portant une attention insuffisante aux répercussions prévisibles que l’information telle que diffusée pouvait avoir sur leur vie ».
Le CDJ reconnaît que le sujet relevait de l’intérêt général et de la liberté rédactionnelle. Toutefois, il souligne que la sensibilité de la thématique imposait une rigueur journalistique renforcée. La plainte a dès lors été jugée fondée sur plusieurs aspects essentiels, notamment en ce qui concerne le respect de la vérité, la qualité de l’enquête ainsi que le respect des droits des personnes concernées.
En conséquence, RTL TVI est tenue de publier le texte de la décision sur la page d’accueil de son site internet pendant une durée de 48 heures. De plus, cette décision devra être associée à l’émission concernée si celle-ci demeure accessible en ligne.