Malgré la violence de la scène, le bilan reste limité : quatre personnes ont été légèrement blessées. Deux ont été soignées sur place, tandis que les deux enfants ont été transportés à l’hôpital par précaution.
Selon le quotidien La Vanguardia, le câble ne s’est rompu que d’un côté, ce qui a atténué la chute. « Lors du deuxième lancement de l’attraction, l’un des câbles latéraux s’est détaché », rapporte le journal espagnol. « La nacelle n’étant plus fixée de ce côté, la boule a percuté l’un des deux pylônes de l’attraction. Elle est ensuite restée suspendue dans les airs à environ cinq mètres de hauteur. »
Cet incident intervient quelques jours après un autre problème sur une attraction en Belgique, au Bellewaerde, où plusieurs enfants étaient restés bloqués pendant près d’une heure sur un manège.