{"id":127608,"date":"2026-06-02T15:14:13","date_gmt":"2026-06-02T15:14:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/127608\/"},"modified":"2026-06-02T15:14:13","modified_gmt":"2026-06-02T15:14:13","slug":"lia-va-permettre-a-bnp-paribas-fortis-de-faire-leconomie-de-1-000-postes-en-trois-ans","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/127608\/","title":{"rendered":"L’IA va permettre \u00e0 BNP Paribas Fortis de \u00ab\u00a0faire l’\u00e9conomie\u00a0\u00bb de 1.000 postes en trois ans"},"content":{"rendered":"

guillement<\/p>\n

\u00ab\u00a0Sans l’intelligence artificielle, nous aurions besoin de 290 nouvelles personnes pour cette t\u00e2che\u00a0\u00bb<\/p>\n

L’IA pourra \u00e9galement \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9e pour l’obligation l\u00e9gale d’identification des clients. \u00ab\u00a0Sans l’intelligence artificielle, nous aurions besoin de 290 nouvelles personnes pour cette t\u00e2che\u00a0\u00bb, avance M. Anseeuw.<\/p>\n

En trois ans de temps, l’IA devrait ainsi permettre \u00e0 la banque de se passer de 1.000 fonctions, soit 10% des effectifs actuels. Chaque ann\u00e9e, un demi-millier de personnes quittent BNP Paribas Fortis, soit sur base volontaire, soit pour acc\u00e9der \u00e0 la pension. Ces postes ne feront pas automatiquement l’objet d’un remplacement, certaines t\u00e2ches associ\u00e9es \u00e9tant appel\u00e9es \u00e0 \u00eatre automatis\u00e9es via des solutions d’IA.<\/p>\n

Serez-vous bient\u00f4t condamn\u00e9 \u00e0 l’oisivet\u00e9 et au revenu universel si vous n’\u00eates pas comp\u00e9titifs face \u00e0 l’IA ?<\/a>Toujours des engagements<\/p>\n

Mais la banque souhaite encore miser sur le capital humain et continuera \u00e0 engager entre 300 \u00e0 400 personnes chaque ann\u00e9e. \u00ab\u00a0Nous voulons faire la diff\u00e9rence avec le reste du march\u00e9 sur ce point, notamment par le biais d’investissements dans l’expertise de nos collaborateurs \u00e0 travers des formations, et en renfor\u00e7ant la diversit\u00e9\u00a0\u00bb, poursuit M. Anseeuw.<\/p>\n

Cette op\u00e9ration n’a pas \u00e9t\u00e9 accueillie chaleureusement par les syndicats.<\/p>\n

La sous-traitance sera aussi accentu\u00e9e apr\u00e8s une premi\u00e8re man\u0153uvre en ce sens d\u00e9but de cette ann\u00e9e lors du transfert de 580 collaborateurs du service client vers une filiale belge de la soci\u00e9t\u00e9 de consultance Accenture.<\/p>\n

Cette op\u00e9ration n’a pas \u00e9t\u00e9 accueillie chaleureusement par les syndicats, mais Michael Anseeuw insiste sur le fait qu’il entend maintenir le dialogue avec les repr\u00e9sentants du personnel. Aucune grosse coupe dans les effectifs n’est pr\u00e9vue \u00e0 moyen terme, a-t-il ajout\u00e9.<\/p>\n

Revolut passe la barre du million de clients en Belgique\u00a0: \u00ab\u00a0L’utilisation de l’application n’a jamais \u00e9t\u00e9 aussi \u00e9lev\u00e9e\u00a0\u00bb<\/a><\/p>\n

Le regard de BNP Paribas Fortis se porte aussi vers sa client\u00e8le dont elle entend gonfler les rangs de 100.000 personnes par an. Le rajeunissement constituera un objectif. Pour ce faire, la banque contacte directement des clients du segment Private Banking pour voir si ceux-ci acceptent que leur prog\u00e9niture soit sollicit\u00e9e par l’institution financi\u00e8re. Quelque 2.000 clients ont ainsi sign\u00e9 une \u00ab\u00a0approche famille\u00a0\u00bb, selon le CEO.<\/p>\n

Sur le plan financier, la banque esp\u00e8re poursuivre sur sa croissance annuelle moyenne des revenus de 9% ces prochaines ann\u00e9es et vise une rentabilit\u00e9 des fonds propres normatifs (RoNE) \u00e0 22% en 2028 et 25% d’ici 2030.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"guillement \u00ab\u00a0Sans l’intelligence artificielle, nous aurions besoin de 290 nouvelles personnes pour cette t\u00e2che\u00a0\u00bb L’IA pourra \u00e9galement \u00eatre…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":127609,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[35],"tags":[4577,12,13,18,17,38,37,36,640,179,76],"class_list":["post-127608","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-economie","tag-banques","tag-be","tag-be-fr","tag-belgique","tag-belgium","tag-business","tag-economie","tag-economy","tag-emploi","tag-entreprises","tag-technologies"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@be_fr\/116681170401110949","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127608","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=127608"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127608\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/127609"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=127608"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=127608"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=127608"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}