intelligence artificielle<\/a> d\u00e9velopp\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 belge Oper. Travaillant pour l’assureur hypoth\u00e9caire Creafin, Verdoodt est \u00e9galement un fervent supporter de l’\u00e9quipe nationale de football et un grand-p\u00e8re combl\u00e9 de trois petits-enfants. Bien qu’il ne se consid\u00e8re pas comme un passionn\u00e9 de technologie, il a accueilli cette nouvelle avec surprise et amusement. \u00ab\u00a0Je ne suis pas technophile \u2014 je suis technicien de cr\u00e9dit \u2014 mais c’\u00e9tait une belle surprise,\u00a0\u00bb a-t-il confi\u00e9. Ses coll\u00e8gues le surnomment d\u00e9sormais \u00ab\u00a0le vrai Herman\u00a0\u00bb, soulignant avec humour que l’Herman humain consomme bien plus de caf\u00e9 que son homologue num\u00e9rique.<\/p>\nL’agent d’IA, baptis\u00e9 Herman AI, est utilis\u00e9 par les clients pour v\u00e9rifier des donn\u00e9es et aide Creafin \u00e0 g\u00e9rer environ 500 millions d’euros d’affaires chaque ann\u00e9e. Geert Van Kerckhoven, PDG d’Oper, a expliqu\u00e9 que le secteur de l’analyse de cr\u00e9dit \u00e9tait m\u00fbr pour une automatisation par l’IA, car il est souvent per\u00e7u comme peu attrayant et encombr\u00e9 de paperasse. Lorsqu’on lui a demand\u00e9 pourquoi il avait choisi de nommer le syst\u00e8me d’apr\u00e8s Herman, il a r\u00e9pondu avec humour : \u00ab\u00a0Personne n’oublie un joli Herman.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Verdoodt a soulign\u00e9 les d\u00e9fis croissants pour recruter des professionnels dans son domaine. Dans son \u00e9quipe de dix personnes, trois membres ont d\u00e9j\u00e0 d\u00e9pass\u00e9 les 60 ans, ce qui rend leur remplacement difficile. \u00ab\u00a0C’est un travail avec beaucoup d’administration et de demandes de donn\u00e9es. Imaginez que vous \u00eates un cuisinier et que la cuisine ne repr\u00e9sente que 15-20% de votre temps \u2014 c’est un peu comme \u00e7a pour nous. Nous v\u00e9rifions ou corrigeons des donn\u00e9es plus que nous ne faisons de v\u00e9ritables hypoth\u00e8ques,\u00a0\u00bb a-t-il expliqu\u00e9. Il n’est pas rare de passer des heures sur une \u00e9valuation pour d\u00e9couvrir une erreur de donn\u00e9es bloquante. \u00ab\u00a0Cela vient de se produire la semaine derni\u00e8re,\u00a0\u00bb a-t-il racont\u00e9. Herman AI s’occupe de ce travail en quelques minutes.<\/p>\n
\u00c0 lire aussi<\/p>\n
R\u00e9flexions sur l’impact de l’IA<\/p>\n
L’id\u00e9e d’avoir une IA portant son nom pousse-t-elle Verdoodt \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir philosophiquement \u00e0 son travail ? \u00ab\u00a0Je suis trop vieux pour avoir cette illusion que je vais travailler moins gr\u00e2ce \u00e0 l’IA,\u00a0\u00bb a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab\u00a0Cela nous donnera l’opportunit\u00e9 de r\u00e9pondre plus rapidement aux clients. Et quand vous r\u00e9pondez plus vite, vous recevez plus de demandes de pr\u00eat, donc vos journ\u00e9es seront aussi longues qu’auparavant.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Lorsque Verdoodt a d\u00e9but\u00e9 sa carri\u00e8re vers 1990, tout \u00e9tait manuel. \u00ab\u00a0Acheter une maison est la d\u00e9cision financi\u00e8re la plus importante de votre vie. Ici, le syst\u00e8me le fait en 5-10 minutes. Il v\u00e9rifie chaque partie et signale s’il y a un probl\u00e8me ou une solution,\u00a0\u00bb a-t-il rappel\u00e9. Malgr\u00e9 l’efficacit\u00e9 de l’IA, Verdoodt insiste sur le fait que l’humain doit toujours \u00eatre impliqu\u00e9 dans le processus. \u00ab\u00a0Nos clients sont des humains. Le jugement final doit \u00eatre pris par un autre humain \u2014 c’est trop important. Vous n’achetez pas un billet de concert, c’est une maison. C’est 320 000 euros ou plus, et cela prend 25 ans \u00e0 rembourser.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Verdoodt envisage m\u00eame de voir l’Herman artificiel \u00eatre remplac\u00e9 avant la fin de sa carri\u00e8re. \u00ab\u00a0Normalement, je terminerai ma carri\u00e8re \u00e0 63 ans. Je suis s\u00fbr qu’\u00e0 ce moment-l\u00e0, Herman sera remplac\u00e9 par un autre syst\u00e8me. Ce ne sera pas la fin de l’\u00e9volution. Dans 50 ans, ils riront de la technologie que nous utilisons aujourd’hui,\u00a0\u00bb a-t-il conclu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Un analyste de cr\u00e9dit belge inspire une IA innovante Herman Verdoodt, un analyste de cr\u00e9dit \u00e2g\u00e9 de 57…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":160824,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[70],"tags":[42438,7085,12,13,18,17,506,51288,51287,73,71,75,72,76,74],"class_list":["post-160823","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-sciences-et-technologies","tag-actualites-ia","tag-ai","tag-be","tag-be-fr","tag-belgique","tag-belgium","tag-ia","tag-media-ia","tag-outils-ia","tag-science","tag-science-and-technology","tag-sciences","tag-sciences-et-technologies","tag-technologies","tag-technology"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@be_fr\/116845066721156422","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160823","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=160823"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160823\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/160824"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=160823"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=160823"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=160823"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}