\t\t\t\tDepuis 2023, visit.brussels a r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 49 influenceurs ou collectifs pour promouvoir la capitale, avec un budget total de plus de 260.000 euros.<\/p>\n
Une gaufre \u00e0 la Grand-Place, un open air techno sous les arcades du Cinquantenaire ou les 1001 couleurs de la Pride : sur les r\u00e9seaux sociaux, de nombreuses publications sur Instagram ou TikTok montrent Bruxelles sous son meilleur jour. L\u2019enjeu est important pour visit.brussels, qui n\u2019h\u00e9site pas \u00e0 investir en ce sens : depuis 2023, l\u2019agence a d\u00e9pens\u00e9 un peu plus de 260 000 euros pour promouvoir la capitale sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n
Suite \u00e0 une question \u00e9crite du d\u00e9put\u00e9 Vlaams Belang Bob De Brabandere, le ministre-pr\u00e9sident Boris Dilli\u00e8s a d\u00e9voil\u00e9 la liste des montants consacr\u00e9s aux campagnes d\u2019influence.<\/p>\n
On y apprend que visit.brussels paye des influenceurs, des agences ou des ambassadeurs en ligne pour publier du contenu lifestyle sur Bruxelles, partager leur city-trip, faire d\u00e9couvrir la gastronomie, l\u2019architecture, le patrimoine de la capitale ou encore certains \u00e9v\u00e9nements (comme la F\u00eate de la BD, le Bright Brussels Festival, la Brussels Pride et les 20 km de Bruxelles).<\/p>\n
Les montants d\u00e9pens\u00e9s varient entre 400 euros pour certaines petites op\u00e9rations, quelques milliers d\u2019euros pour de nombreuses campagnes et m\u00eame jusqu\u2019\u00e0 18 000 euros pour une campagne comprenant un carrousel Instagram et trois vid\u00e9os TikTok. Au total, visit.brussels a collabor\u00e9, depuis 2023, avec 49 influenceurs ou groupes d\u2019influenceurs pour un co\u00fbt moyen de 5 265 euros par campagne. Ces montants comprennent souvent les honoraires, l\u2019h\u00e9bergement et le transport.<\/p>\n
\u201cToutes les destinations touristiques travaillent avec des influenceurs\u201c, assure le porte-parole de visit.brussels, Jeroen Roppe. \u201cC\u2019est vraiment essentiel si vous voulez faire de la promotion. Pour nous, c\u2019est incontournable\u201c, ajoute-t-il.<\/p>\n
\u25ba Lire aussi | Pr\u00e8s de 72% des Belges utilisent TikTok quotidiennement, Instagram reste en t\u00eate<\/a><\/p>\n Les influenceurs sont s\u00e9lectionn\u00e9s sur base des march\u00e9s prioritaires de visit.brussels et sur base des th\u00e9matiques que l\u2019agence veut mettre en avant. \u201cIls ont leur libert\u00e9 \u00e9ditoriale, ils font leur job, ce n\u2019est pas \u00e0 nous de dire ce qu\u2019ils doivent dire\u201c, assure le porte-parole, \u201cmais on va toujours discuter, en amont, de la th\u00e9matique et du sujet qu\u2019on veut mettre en avant, \u00e9videmment.\u201d<\/p>\n Interrog\u00e9 sur les montants parfois \u00e9lev\u00e9s pour ces campagnes, le porte-parole explique que chaque influenceur a une valeur bas\u00e9e sur sa notori\u00e9t\u00e9 ou son engagement (l\u2019ensemble des interactions et r\u00e9actions des internautes face \u00e0 une publication ou un compte, NdlR). \u201cNous travaillons presque uniquement avec des micro-influenceurs, alors que d\u2019autres villes font \u00e9galement appel \u00e0 de tr\u00e8s grands noms ou \u00e0 des c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s\u201c, pr\u00e9cise Jeroen Roppe. L\u2019agence constate que travailler avec des micro-influenceurs, au-del\u00e0 du prix nettement inf\u00e9rieur, permet aussi un meilleur engagement.<\/p>\n Pr\u00e8s d\u20191.5 million d\u2019euros de \u201cvaleur m\u00e9diatique acquise\u201d<\/p>\n L\u2019investissement semble \u00eatre rentable, bien qu\u2019il soit difficile de quantifier de mani\u00e8re objective l\u2019impact sur le tourisme ou l\u2019\u00e9conomie \u00e0 Bruxelles. En revanche, plusieurs outils sont utilis\u00e9s pour \u00e9valuer chaque collaboration. Ainsi, la \u201cvaleur m\u00e9diatique acquise\u201d (l\u2019estimation de la valeur publicitaire d\u2019une visibilit\u00e9 obtenue sans achat d\u2019espace classique, NdlR) est chiffr\u00e9e \u00e0 1 463 000 euros depuis 2023. Visit.brussels \u00e9value le retour sur investissement de ces campagnes comme \u00e9tant tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 et pouvant \u00eatre jusqu\u2019\u00e0 cinq fois sup\u00e9rieur. C\u2019est le cas de la campagne gastronomique sur dix mois avec Zo\u00e9 Stene (70.000 followers sur Instagram), qui affiche une valeur m\u00e9diatique de 376 750 euros pour 11 000 euros d\u00e9pens\u00e9s, ou la campagne avec Lisa Migliorini (2,7 millions de followers) autour des 20 km, qui affiche une valeur m\u00e9diatique de 296 150 euros pour 5 500 euros.<\/p>\n \u201cDans certains cas, il s\u2019agit d\u2019un outil plus efficace pour atteindre un public cible sp\u00e9cifique que les campagnes d\u2019affichage internationales ou les publications sur nos propres r\u00e9seaux sociaux\u201c, assure Jeroen Roppe. \u201cDes campagnes d\u2019affichage r\u00e9guli\u00e8res, par exemple dans des gares \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, co\u00fbteraient plusieurs fois plus cher que la port\u00e9e et le nombre de visiteurs potentiels que nous pouvons g\u00e9n\u00e9rer via des collaborations avec des influenceurs.\u201d<\/p>\n Toute cette strat\u00e9gie est \u00e0 placer dans la strat\u00e9gie \u201cmix m\u00e9dia\u201d de visit.brussels, \u00e0 savoir la combinaison de diff\u00e9rents canaux publicitaires (panneaux d\u2019affichage, annonces Google, newsletters\u2026).<\/p>\n \u25ba Voir notre reportage | Bruxelles devient une destination phare du tourisme de fin d\u2019ann\u00e9e : \u201cTout est tr\u00e8s beau\u201d<\/a><\/p>\n Des millions de touristes \u00e0 Bruxelles chaque ann\u00e9e<\/p>\n En 2025, les h\u00e9bergements de vacances bruxellois ont enregistr\u00e9 <\/a> plus de 7 millions de nuit\u00e9es selon Statbel, un chiffre plut\u00f4t stable par rapport \u00e0 2024. Pour Jeroen Roppe, la capitale s\u2019est d\u00e9barrass\u00e9e de son image de ville administrative et ennuyeuse, notamment via les diff\u00e9rentes campagnes de visit.brussels. \u201cOn a r\u00e9ussi \u00e0 donner \u00e0 Bruxelles une image de ville dynamique, jeune, culturelle, cosmopolite, une r\u00e9gion avec une forte personnalit\u00e9\u201c, assure-t-il.<\/p>\n Face aux r\u00e9sultats encourageants, visit.brussels compte bien continuer cette strat\u00e9gie sur les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 l\u2019avenir, malgr\u00e9 les coupes budg\u00e9taires impos\u00e9es par le gouvernement bruxellois<\/a>. \u201c2026 est une ann\u00e9e vraiment compliqu\u00e9e pour nous, mais \u00e0 partir de 2027, on va certainement continuer \u00e0 travailler avec des influenceurs\u201c, promet le porte-parole.<\/p>\n