Les r\u00e9sultats de notre grande enqu\u00eate de satisfaction et de fiabilit\u00e9 sont connus.<\/p>\n
L’indice de satisfaction est bas\u00e9 sur la note sur 100 attribu\u00e9e \u00e0 une marque par les personnes interrog\u00e9es.
\n Nous calculons\u00a0l’indice de fiabilit\u00e9\u00a0d’une marque sur une \u00e9chelle de 100. Plus la marque a de probl\u00e8mes et plus ils sont graves, plus la note est basse. Nous tenons \u00e9galement compte de l’\u00e2ge des ordinateurs portables et de l’intensit\u00e9 de leur utilisation.<\/p>\n
Les consommateurs sont les plus satisfaits de ces marques d’ordinateurs portables<\/p>\n
Les marques d’ordinateurs portables que les consommateurs jugent les plus fiables<\/p>\n
Quels sont les probl\u00e8mes les plus courants avec les ordinateurs portables?<\/p>\n
16 % des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 un ou plusieurs probl\u00e8mes avec la batterie de leur ordinateur portable. Il s’agit \u00e9galement du probl\u00e8me le plus fr\u00e9quent dans notre enqu\u00eate de ces derni\u00e8res ann\u00e9es.\u00a0<\/p>\n
Voici les cinq probl\u00e8mes les plus courants li\u00e9s aux ordinateurs portables :<\/p>\n
Batterie : 16 %
\n Disque dur ou SDD: 6 %
\n Clavier : 6 %
\n C\u00e2ble d’alimentation : 5 %
\n Wi-Fi : 4 %<\/p>\n
Pour Apple, le nombre de signalements de probl\u00e8mes \u00e9tait le plus souvent inf\u00e9rieur \u00e0 la moyenne.\u00a0<\/p>\n
Points faibles de certaines marques d’ordinateurs portables<\/p>\n
Selon notre enqu\u00eate, certaines marques d’ordinateurs portables ont \u00e9t\u00e9 confront\u00e9es plus que la moyenne \u00e0 un d\u00e9faut ou un probl\u00e8me particulier. Voici un aper\u00e7u de ces marques et de leurs talons d’Achille :<\/p>\n
Dell : batterie, clavier, alimentation, ports USB, haut-parleur et microphone.
\n Lenovo : Wi-Fi, charni\u00e8res (ouverture et fermeture), ports USB, \u00e9cran, haut-parleur et microphone.
\n Asus et Microsoft : alimentation.
\n Acer : charni\u00e8res (ouverture et fermeture).<\/p>\n
Quelle est la dur\u00e9e de vie d’un ordinateur portable?<\/p>\n
Les ordinateurs portables Samsung et Apple ont la plus longue dur\u00e9e de vie, avec respectivement 8 ans et 1 mois et 7 ans et 7 mois en moyenne. Les ordinateurs portables Microsoft ont la dur\u00e9e de vie la plus courte, avec 5 ans et 3 mois en moyenne.<\/p>\n
\nDans\u00a072 % des cas, un probl\u00e8me technique est \u00e0 l’origine du remplacement de l’ordinateur portable :<\/p>\n
L’appareil ne fonctionne plus.
\n La r\u00e9paration \u00e9tait trop co\u00fbteuse ou n’\u00e9tait pas souhait\u00e9e.
\n Les pi\u00e8ces n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9paration n’\u00e9taient plus disponibles.
\n L’appareil \u00e9tait obsol\u00e8te et ne fonctionnait plus correctement.
\n Il n’y avait plus de mises \u00e0 jour du logiciel.<\/p>\n
\nUn certain nombre de personnes interrog\u00e9es ont remplac\u00e9 leur ordinateur portable pour d’autres raisons : elles voulaient un nouvel appareil\u00a0 (20 %), l’appareil \u00e9tait inutilisable en raison de dommages auto-inflig\u00e9s (2 %) ou elles ont re\u00e7u un appareil du travail ou en cadeau (12 %).<\/p>\n
Chez Testachats, nous luttons depuis longtemps contre l’obsolescence programm\u00e9e des ordinateurs portables, entre autres, et plaidons en faveur d’appareils \u00e9lectroniques plus durables. Votre ordinateur portable est devenu inutilisable trop t\u00f4t ? Signalez-le-nous sur trop-vite-use.be<\/a>. Nous recueillons les rapports et informons les fabricants des \u00e9ventuels d\u00e9fauts de fabrication.<\/p>\n Comment choisir le meilleur ordinateur portable?\u00a0<\/p>\n En fonction de vos go\u00fbts, de votre budget et de vos besoins, vous pouvez facilement choisir parmi une large gamme d’appareils gr\u00e2ce \u00e0 notre guide d’achat<\/a>. Gr\u00e2ce \u00e0 nos conseils, d\u00e9couvrez les diff\u00e9rentes options et d\u00e9cidez ce qui vous semble int\u00e9ressant et utile.\u00a0<\/p>\n VERS NOTRE GUIDE D’ACHAT D’ORDINATEURS PORTABLES<\/a><\/p>\n Nos experts testent en permanence des ordinateurs portables et d\u00e9cernent le label Meilleur du test aux meilleurs appareils et le label Ma\u00eetre achat \u00e0 ceux qui pr\u00e9sentent le meilleur rapport qualit\u00e9-prix. Vous vous demandez quels sont les ordinateurs portables qui obtiennent les meilleurs r\u00e9sultats dans nos tests ? Consultez les r\u00e9sultats des tests dans notre comparateur.<\/a><\/p>\n