Vous rentrez de vacances en Italie? Vous avez \u00e9t\u00e9 ralentis ou bloqu\u00e9s dans des bouchons sur l’autoroute, \u00e0 cause de travaux? D\u00e9sormais, il est possible d’obtenir un remboursement aupr\u00e8s du concessionnaire. Il s’agit d’une premi\u00e8re europ\u00e9enne, selon l’autorit\u00e9 italienne des transports.<\/p>\n
Imaginez la sc\u00e8ne: vous remontez vers la Suisse, la voiture est charg\u00e9e, vous avez encore des centaines de kilom\u00e8tres devant vous. Puis le panneau appara\u00eet: travaux. Les voies se resserrent. La file ralentit. Vous avancez m\u00e8tre par m\u00e8tre.<\/p>\n
Depuis le 1er juin, si le retard est assez important et li\u00e9 \u00e0 un chantier, un remboursement peut \u00eatre demand\u00e9. C\u2019est le principe du service pay\u00e9, service rendu. L\u2019Autorit\u00e9 italienne des transports veut ainsi inciter les concessionnaires \u00e0 mieux pr\u00e9voir les travaux, \u00e0 mieux informer les conducteurs et \u00e0 limiter les perturbations.<\/p>\n
Remboursement total ou partiel<\/p>\n
Concr\u00e8tement, l’automobiliste qui perd du temps se voit rembourser une partie ou la totalit\u00e9 du p\u00e9age. Deux exemples: sur un trajet de plus de 50 kilom\u00e8tres, il faut au moins quinze minutes de retard li\u00e9 \u00e0 un chantier. Et en cas de blocage complet, trois heures d\u2019arr\u00eat donnent droit au remboursement int\u00e9gral.<\/p>\n
Il faut toutefois remplir certaines conditions. Et surtout, s\u2019inscrire ou d\u00e9poser une demande en ligne sur le site ou l\u2019application du concessionnaire, selon son moyen de paiement.<\/p>\n
Pour l\u2019instant, le syst\u00e8me est lanc\u00e9 sur trois r\u00e9seaux: Autostrade per l\u2019Italia, la liaison du Val d\u2019Aoste et l\u2019autoroute tyrrh\u00e9nienne.<\/p>\n
Apr\u00e8s le drame du pont Morandi<\/p>\n
L’ombre du pont Morandi explique aussi ce nouveau syst\u00e8me. Son effondrement \u00e0 G\u00eanes en 2018 avait fait 43 morts. Le sinistre avait r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des d\u00e9faillances dans la surveillance et l\u2019entretien du r\u00e9seau. Ce remboursement s\u2019inscrit ainsi dans l\u2019Italie de l\u2019apr\u00e8s-Morandi: davantage de contr\u00f4les, davantage de travaux et une exigence nouvelle envers les concessionnaires.<\/p>\n