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par Gwendeline Delieux<\/a><\/p>\n \tPubli\u00e9 le 09 septembre \u00e0 09h20<\/p>\n Ajoutez-nous \u00e0 vos favoris Google<\/a>
Jo\u00eblle, une pensionn\u00e9e qui r\u00e9side \u00e0 Auderghem, nous a interpell\u00e9s via Alertez-nous car elle ne souhaite pas \u00eatre raccord\u00e9e \u00e0 la fibre, mais craint ne pas avoir le choix.<\/p>\n Lorsqu\u2019elle a refus\u00e9, \u00ab\u00a0le ton a chang\u00e9 directement, c\u2019est devenu un petit peu plus d\u00e9sagr\u00e9able. On m\u2019a dit que de toute fa\u00e7on, si je ne prenais pas la fibre, j\u2019aurais une lettre quand l\u2019ancien d\u00e9colleur ne serait plus valable\u00a0\u00bb, a-t-elle expliqu\u00e9 ce mercredi matin sur bel RTL.<\/p>\n
Jo\u00eblle estime que son utilisation d\u2019internet ne n\u00e9cessite pas l\u2019installation de la fibre, et l\u2019augmentation tarifaire qui va avec. \u00ab\u00a0J\u2019ai \u00e9t\u00e9 voir dans les crit\u00e8res, c\u2019est pour ceux qui font du gaming, du streaming, du t\u00e9l\u00e9travail. On est pensionn\u00e9s, on a juste besoin d\u2019internet pour la t\u00e9l\u00e9 et franchement la fibre, je m\u2019en tape\u00a0\u00bb, poursuit-elle.<\/p>\n Actuellement, elle paye sept euros par mois, et \u00ab\u00a0les nouveaux abonnements, les nouveaux packs sont \u00e0 99 euros\u00a0\u00bb.<\/p>\n Proximus peut-il lui imposer\u00a0?<\/p>\n Alors, Jo\u00eblle va-t-elle \u00eatre contrainte de passer \u00e0 la fibre\u00a0? L\u2019op\u00e9rateur ne peut pas l\u2019imposer, lui a expliqu\u00e9 notre journaliste Florent Tondeur, qui s\u2019est pench\u00e9 sur la question. Mais dans les faits, l\u2019ancien r\u00e9seau en cuivre va peu \u00e0 peu \u00eatre d\u00e9branch\u00e9. Et donc, le passage \u00e0 la fibre, \u00e0 terme, sera la seule option.<\/p>\n \u00c0 lire aussi<\/p>\n Mais d\u2019ici l\u00e0, tant que le r\u00e9seau fonctionne, l\u2019utilisateur peut rester branch\u00e9 et conserver son abonnement actuel. Une fois que le cuivre sera mis hors service dans son quartier, il lui restera alors deux options. Soit il pourra passer comme propos\u00e9 \u00e0 la fibre ou alors changer d\u2019op\u00e9rateur si celui-ci propose encore un ancien type de raccordement.<\/p>\n
Cela dit, passer \u00e0 la fibre ne signifie pas automatiquement devoir accepter n\u2019importe quel abonnement. Si Proximus ou tout autre op\u00e9rateur augmente ses conditions ou ses tarifs, il doit en informer ses clients \u00e0 l\u2019avance et ceux-ci pourront alors choisir de r\u00e9silier ou de continuer leur abonnement.<\/p>\n Ce qu\u2019il faut retenir, dans le cas de Jo\u00eblle, c\u2019est qu\u2019il faut d\u2019abord s\u2019informer du type de contrat propos\u00e9, des tarifs, mais aussi demander quand le cuivre sera r\u00e9ellement mis hors service dans sa ville. Et si elle estime avoir \u00e9t\u00e9 victime de pratiques abusives, elle peut contester aupr\u00e8s de Testachats qui propose d\u00e9j\u00e0 quelques plaintes et quelques r\u00e9flexions \u00e0 ce propos.<\/p>\n
alertez-nous<\/a>
\n\tAlors que Proximus encourage fortement ses abonn\u00e9s \u00e0 passer \u00e0 la fibre, certains clients s\u2019interrogent sur le caract\u00e8re obligatoire de cette transition et sur les cons\u00e9quences pour leur abonnement internet. C\u2019est notamment le cas de Jo\u00eblle d\u2019Auderghem, qui estime ne pas avoir besoin de la fibre.<\/p>\n
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<\/p>\n![\"Alexandro,](\"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/100399864.jpeg\")
\n Un mail, un coup de t\u00e9l\u00e9phone et 1900 euros envol\u00e9s\u00a0: comment les escrocs ont pi\u00e9g\u00e9 Alexandro<\/a><\/p>\n
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\ninternet<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"par Gwendeline Delieux Publi\u00e9 le 09 septembre \u00e0 09h20 Ajoutez-nous \u00e0 vos favoris Google Alors que Proximus encourage…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":245023,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[35],"tags":[76585,8971,12,13,18,17,38,37,36,28553,76587,63102,11421,76586,76589,76588,44264],"class_list":["post-245022","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-economie","tag-abonnement-internet","tag-auderghem","tag-be","tag-be-fr","tag-belgique","tag-belgium","tag-business","tag-economie","tag-economy","tag-fibre-optique","tag-passage-obligatoire-fibre","tag-pensionnes","tag-proximus","tag-reseau-cuivre","tag-resiliation","tag-tarifs-internet","tag-testachats"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@be_fr\/117240162687014151","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/245022","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=245022"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/245022\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/245023"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=245022"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=245022"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=245022"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}