Les r\u00e9sultats de notre grande enqu\u00eate sur la satisfaction et la fiabilit\u00e9 sont connus.<\/p>\n
L\u2019indice de satisfaction est bas\u00e9 sur la note attribu\u00e9e par les r\u00e9pondants \u00e0 chaque marque, sur une \u00e9chelle de 100.
\n Nous calculons l\u2019indice de fiabilit\u00e9 d\u2019une marque sur une \u00e9chelle de 100. Plus une marque pr\u00e9sente de probl\u00e8mes, et plus ces probl\u00e8mes sont graves, plus sa note est basse. Nous prenons \u00e9galement en compte l\u2019\u00e2ge et la fr\u00e9quence d\u2019utilisation des montres connect\u00e9es.<\/p>\n
Les consommateurs sont particuli\u00e8rement satisfaits de ces marques de montres connect\u00e9es<\/p>\n
Les consommateurs consid\u00e8rent ces marques de montres connect\u00e9es comme les plus fiables<\/p>\n
Quels sont les probl\u00e8mes les plus fr\u00e9quents rencontr\u00e9s avec les montres connect\u00e9es?<\/p>\n
12 % des r\u00e9pondants ont d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 un ou plusieurs probl\u00e8mes avec le bracelet de leur montre connect\u00e9e. C’est le probl\u00e8me le plus fr\u00e9quent que nous avons constat\u00e9 au fil de nos enqu\u00eates ces derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n
Voici les quatre probl\u00e8mes les plus courants rencontr\u00e9s avec les montres connect\u00e9es:<\/p>\n
Bracelet : 12 %
\n Batterie : 9 %
\n Connexion au smartphone ou \u00e0 l’ordinateur : 7 %
\n Capteurs de surveillance : 4 %<\/p>\n
Points faibles de certaines marques de montres connect\u00e9es<\/p>\n
D’apr\u00e8s notre enqu\u00eate, certaines marques de montres connect\u00e9es ont rencontr\u00e9 un d\u00e9faut ou un probl\u00e8me sp\u00e9cifique plus fr\u00e9quemment que la moyenne. Voici un aper\u00e7u de ces marques et de leurs points faibles :<\/p>\n
Fitbit : bracelet, connexion au smartphone ou \u00e0 l’ordinateur, chargeur, commandes, \u00e9cran
\n Garmin : bracelet, chargeur, GPS
\n Xiaomi : bracelet, \u00e9cran
\n Amazfit : bracelet
\n Samsung : batterie<\/p>\n
En revanche, Huawei et Apple ont enregistr\u00e9 nettement moins de probl\u00e8mes.<\/p>\n
Dur\u00e9e de vie : quelle est la dur\u00e9e de vie d’une montre connect\u00e9e? <\/p>\n
Les montres connect\u00e9es Garmin ont la plus longue dur\u00e9e de vie, avec une moyenne de 5 ans, tandis que celles de Fitbit et Huawei ont la plus courte, avec une moyenne d’un peu plus de 3 ans.<\/p>\n
Pour les marques OnePlus et Polar, nous ne disposions pas de donn\u00e9es suffisantes pour calculer la dur\u00e9e de vie moyenne.<\/p>\n
Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es poss\u00e8dent un mod\u00e8le de 2024 ou 2025. Une montre connect\u00e9e est donc remplac\u00e9e plus rapidement qu’un smartphone, par exemple. Pr\u00e8s d’un cinqui\u00e8me des personnes interrog\u00e9es ont achet\u00e9 une montre connect\u00e9e en 2021 ou avant ; il s’agit donc de mod\u00e8les relativement anciens. Dans 43 % des cas, un probl\u00e8me technique a motiv\u00e9 le remplacement de la montre connect\u00e9e:<\/p>\n
la montre connect\u00e9e ne fonctionnait plus ;
\n la r\u00e9paration \u00e9tait trop co\u00fbteuse ou non souhait\u00e9e ;
\n les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es n\u2019\u00e9taient plus disponibles ;
\n la montre connect\u00e9e \u00e9tait obsol\u00e8te et ses performances \u00e9taient alt\u00e9r\u00e9es ;
\n il n\u2019y avait plus de mises \u00e0 jour logicielles.<\/p>\n
Un certain nombre de personnes ont remplac\u00e9 leur montre connect\u00e9e pour d\u2019autres raisons : elles souhaitaient un autre mod\u00e8le (46 %), elles en ont re\u00e7u une de leur employeur ou en cadeau (13 %), ou la montre \u00e9tait devenue inutilisable suite \u00e0 une mauvaise utilisation (7 %).<\/p>\n
Chez Testachats, nous luttons depuis longtemps contre l\u2019obsolescence programm\u00e9e des montres connect\u00e9es et nous militons pour des appareils \u00e9lectroniques plus durables. Votre montre connect\u00e9e est-elle devenue inutilisable trop rapidement ? Signalez-le-nous sur tropviteus\u00e9.be<\/a>. Nous collectons les signalements et informons les fabricants des \u00e9ventuels d\u00e9fauts de fabrication.<\/p>\n Comment choisir la meilleure montre connect\u00e9e?<\/p>\n Pour des conseils sur les diff\u00e9rentes options, consultez notre guide d\u2019achat<\/a>\u00a0d\u2019objets connect\u00e9s et choisissez celle qui vous convient le mieux. Consultez \u00e9galement notre aper\u00e7u des caract\u00e9ristiques, points forts et points faibles des marques les plus vendues.<\/p>\n VERS NOTRE GUIDE D’ACHAT DES MONTRES CONNECT\u00c9ES<\/a><\/p>\n Quelles montres connect\u00e9es obtiennent les meilleurs r\u00e9sultats \u00e0 nos tests?<\/p>\n Nos experts testent en permanence les montres connect\u00e9es et d\u00e9cernent aux meilleurs mod\u00e8les le label \u00ab Meilleur du test \u00bb, tandis que celles offrant le meilleur rapport qualit\u00e9-prix re\u00e7oivent le label \u00ab Ma\u00eetre Achat \u00bb.<\/p>\n Vous vous demandez quelles montres connect\u00e9es obtiennent les meilleurs r\u00e9sultats \u00e0 nos tests? Consultez les r\u00e9sultats dans notre comparateur<\/a>.<\/p>\n