Gestion millim\u00e9tr\u00e9e et \u00ab\u00a0\u00e9cologique\u00a0\u00bb<\/p>\n
Le succ\u00e8s d\u2019Action plus particuli\u00e8rement ne se limite pas au \u201cbon march\u00e9\u201d.<\/a> Il y aussi derri\u00e8re les magasins une cha\u00eene logistique optimis\u00e9e. Chaque point de vente fait ni plus ni moins que 1.000 m\u00e8tres carr\u00e9. L\u2019assortiment est identique et plac\u00e9 au m\u00eame endroit dans chaque magasin.<\/p>\n Cela signifie : une seule centrale d\u2019achats, une seule n\u00e9gociation des prix, une seule mise en rayon facile apr\u00e8s la livraison des milliers de magasins par les c\u00e9l\u00e8bres camions Action \u00e0 double-\u00e9tage. Pour diminuer ses co\u00fbts et \u00eatre plus proche de son premier public moins nanti, Action s\u2019installe en p\u00e9riph\u00e9rie, et non pas au c\u0153ur des centres commerciaux. 60 % des produits proviennent d\u2019Asie (50 % de Chine) et 40 % d\u2019Europe.<\/p>\n Quand le low cost fait tache d\u2019huile… \u00ab\u00a0Il finit par tirer les conditions de travail de tout le secteur vers le bas\u201d<\/a>150 nouveaut\u00e9s par semaine<\/p>\n Action conna\u00eet une croissance organique impressionnante (16 % par an), passant de 2 milliards de chiffre d\u2019affaires il y a 10 ans \u00e0 une pr\u00e9vision de 14 milliards en 2026. \u201cLeur mod\u00e8le repose sur une logistique tr\u00e8s efficace, avec un grand nombre de magasins ouverts chaque ann\u00e9e (384 en 2025), notamment en France o\u00f9 leur croissance est la plus forte. \u201d <\/p>\n L\u2019an dernier, chaque jour, l\u2019enseigne hollandaise ouvrait un nouveau magasin. Et \u00e7a continue. \u201cUne gestion efficace permet de r\u00e9duire les co\u00fbts et de proposer des prix comp\u00e9titifs, tout en int\u00e9grant des valeurs de respect environnemental dans les transports\u201d, pointe Daphn\u00e9e Boizard.<\/p>\n Action capitalise sur le low-cost, offrant des produits \u00e0 bas prix avec une rotation tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e. Ce mod\u00e8le est particuli\u00e8rement efficace pour satisfaire les envies des consommateurs avec des achats impulsifs et de petites choses. \u201cLa strat\u00e9gie d\u2019Action inclut un fort \u201ccross-selling\u201d (vente crois\u00e9e) en magasin, incitant les clients \u00e0 acheter plus que pr\u00e9vu. La majorit\u00e9 de leurs produits (67 %) co\u00fbtent moins de 2 euros. Le succ\u00e8s d\u2019Action est \u00e9galement li\u00e9 \u00e0 une politique d\u2019innovation et de nouveaut\u00e9 avec environ 150 nouveaut\u00e9s par semaine\u201d, d\u00e9crypte Pierre-Nicolas Schwab. Ce m\u00e9canisme de la nouveaut\u00e9 permanente qui pousse \u00e0 revenir en magasin est aussi utilis\u00e9 par d\u2019autres acteurs \u00e0 succ\u00e8s comme Picard qui repr\u00e9sente le segment premium<\/a> (\u00e0 l\u2019oppos\u00e9 du low cost), avec une croissance notable de 7 %, en proposant 1.200 nouveaux produits par an.<\/p>\n La pelote de laine sans savoir tricoter<\/p>\n Dans une soci\u00e9t\u00e9 o\u00f9 l\u2019achat est un moyen d\u2019affirmer son identit\u00e9 et de communiquer socialement, le \u201clow cost\u201d permet d\u2019acqu\u00e9rir une plus grande quantit\u00e9 de biens ou des biens inaccessibles autrement, explique Alexandra Balikdjian, psychologue de la consommation \u00e0 l\u2019ULB. Des magasins comme Action exploitent ce m\u00e9canisme en proposant des produits essentiels \u00e0 un prix beaucoup plus bas que la normale, lib\u00e9rant ainsi du budget pour d\u2019autres achats.<\/p>\n