{"id":74777,"date":"2026-04-15T06:15:06","date_gmt":"2026-04-15T06:15:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/74777\/"},"modified":"2026-04-15T06:15:06","modified_gmt":"2026-04-15T06:15:06","slug":"greve-bpost-colis-bloque-delais-remboursement-quels-sont-vos-droits-et-les-demarches-a-suivre-la-greve-ne-libere-pas-totalement-le-vendeur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/be-fr\/74777\/","title":{"rendered":"Gr\u00e8ve bpost\u00a0: colis bloqu\u00e9, d\u00e9lais, remboursement\u2026 Quels sont vos droits et les d\u00e9marches \u00e0 suivre\u00a0? \u00ab\u00a0La gr\u00e8ve ne lib\u00e8re pas totalement le vendeur\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"<p class=\"ap-StoryElement ap-StoryElement--mb ap-StoryText\">Si aucun d\u00e9lai pr\u00e9cis n&rsquo;est fix\u00e9, vous devez attendre maximum 30 jours. Ensuite, vous devez accorder un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable. Si le colis n&rsquo;arrive pas, vous pouvez annuler la commande ou demander un remboursement.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dhnet.be\/actu\/belgique\/2026\/04\/14\/malgre-la-greve-bpost-collecte-bien-les-colis-dans-les-points-de-depots-encombres-7YCVAHTH6BG5LMPH5VJQPLNWGI\/\" target=\"_self\" class=\"ap-StoryInterstitialLink ap-StoryElement ap-StoryElement--mb\" rel=\"nofollow noopener\">Gr\u00e8ve chez Bpost: les syndicats ont quitt\u00e9 la table des n\u00e9gociations sans accord, la direction veut la fin des blocages<\/a><\/p>\n<p class=\"ap-StoryElement ap-StoryElement--mb ap-StoryText\">La gr\u00e8ve est-elle une excuse pour le vendeur\u00a0?<\/p>\n<p class=\"ap-StoryElement ap-StoryElement--mb ap-StoryText\">La gr\u00e8ve peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un cas de force majeure, mais cela ne lib\u00e8re pas totalement le vendeur. Il doit tout faire pour respecter ses engagements et informer correctement ses clients.<\/p>\n<p class=\"ap-StoryElement ap-StoryElement--mb ap-StoryText\">Peut-on se retourner contre bpost\u00a0?<\/p>\n<p class=\"ap-StoryElement ap-StoryElement--mb ap-StoryText\">En pratique, non. Le destinataire n&rsquo;a aucun droit direct \u00e0 indemnisation. La responsabilit\u00e9 de bpost est tr\u00e8s limit\u00e9e.<\/p>\n<p class=\"ap-StoryElement ap-StoryElement--mb ap-StoryText\">Que faire concr\u00e8tement\u00a0?<\/p>\n<p class=\"ap-StoryElement ap-StoryElement--mb ap-StoryText\">V\u00e9rifiez le d\u00e9lai de livraison, contactez le vendeur, fixez un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire par \u00e9crit et conservez toutes les preuves. Si le d\u00e9lai n&rsquo;est pas respect\u00e9, demandez un remboursement.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dhnet.be\/actu\/belgique\/2026\/04\/13\/la-greve-chez-bpost-entre-dans-sa-troisieme-semaine-la-difference-entre-le-nord-et-le-sud-du-pays-a-rarement-ete-aussi-grande-VWC3F6NXRFG4ZEEWKTLLGIM3ZM\/\" target=\"_self\" class=\"ap-StoryInterstitialLink ap-StoryElement ap-StoryElement--mb\" rel=\"nofollow noopener\">La gr\u00e8ve chez Bpost se poursuit, surtout en Wallonie: \u00ab\u00a0La diff\u00e9rence entre le nord et le sud du pays a rarement \u00e9t\u00e9 aussi grande\u00a0\u00bb<\/a><\/p>\n<p class=\"ap-StoryElement ap-StoryElement--mb ap-StoryText\">Et si le vendeur affirme que le colis est livr\u00e9\u00a0?<\/p>\n<p class=\"ap-StoryElement ap-StoryElement--mb ap-StoryText\">C&rsquo;est au vendeur de prouver la livraison, par exemple avec une signature ou une confirmation. Sans preuve, la livraison est consid\u00e9r\u00e9e comme non effectu\u00e9e.<\/p>\n<p class=\"ap-StoryElement ap-StoryElement--mb ap-StoryText\">Que faire en cas de factures non re\u00e7ues\u00a0?<\/p>\n<p class=\"ap-StoryElement ap-StoryElement--mb ap-StoryText\">Vous ne pouvez pas \u00eatre sanctionn\u00e9 si le retard est ind\u00e9pendant de votre volont\u00e9. Les frais de rappel sont contestables, mais vous devez agir de bonne foi et rester proactif.<\/p>\n<p class=\"ap-StoryElement ap-StoryElement--mb ap-StoryText\">Peut-on rouler sans plaque si elle n&rsquo;est pas livr\u00e9e\u00a0?<\/p>\n<p class=\"ap-StoryElement ap-StoryElement--mb ap-StoryText\">Non. Un v\u00e9hicule doit \u00eatre immatricul\u00e9 pour circuler. En cas de contr\u00f4le, vous risquez une amende.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dhnet.be\/actu\/societe\/2026\/04\/13\/greve-chez-bpost-pas-de-reprise-avant-la-fin-de-la-semaine-trois-autres-journees-de-negociations-arrivent-cest-tendu-la-direction-est-sectaire-2F624OACHBDU7MCH73OORC5O2U\/\" target=\"_self\" class=\"ap-StoryInterstitialLink ap-StoryElement ap-StoryElement--mb\" rel=\"nofollow noopener\">Gr\u00e8ve chez bpost : pas de reprise avant la fin de la semaine, trois autres journ\u00e9es de n\u00e9gociations arrivent, \u00ab\u00a0c&rsquo;est tendu, la direction est sectaire\u00a0\u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Si aucun d\u00e9lai pr\u00e9cis n&rsquo;est fix\u00e9, vous devez attendre maximum 30 jours. 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