Ryanair heeft op sociale media de spot gedreven met de nieuwe cabine van Emirates. De Ierse prijsvechter reageerde kort maar veelzeggend op een bericht van de Golfmaatschappij over de introductie van de nieuwe U-Dream-hoofdsteun in Economy Class. Met de woorden ‘Hate it’ liet Ryanair weinig aan de verbeelding over. Emirates liet de sneer vervolgens niet onbeantwoord en kaatste de bal terug.
Nieuwe hoofdsteun
Emirates presenteerde onlangs de U-Dream-hoofdsteun als een wereldprimeur voor Economy Class. De verstelbare hoofdsteun is ontworpen om het hoofd en de nek tijdens het slapen beter te ondersteunen. Aan de zijkanten zitten flexibele vleugels die naar binnen kunnen worden gevouwen, waardoor het hoofd minder snel naar voren of opzij valt. De hoofdsteun kan bovendien in hoogte worden versteld en worden gekanteld, zodat passagiers hem kunnen aanpassen aan hun lichaamslengte en houding.
Ryanair reageert
Juist die nieuwe hoofdsteun vormde aanleiding voor een online steekspel tussen beide luchtvaartmaatschappijen. Nadat Emirates de nieuwe voorziening onder de aandacht bracht, reageerde Ryanair met de korte boodschap ‘Hate it’. De reactie kreeg vervolgens de nodige aandacht op sociale media, waar gebruikers zich volop mengden in de discussie tussen de twee airlines.
Emirates kaatst de bal terug
Emirates liet de opmerking van Ryanair niet onbeantwoord en kwam met een minstens zo gevatte reactie: ‘Looks like someone’s is enjoying the legroom…’. Daarmee verwees Emirates naar een van de bekendste kritiekpunten op Ryanair: de beperkte ruimte aan boord van de prijsvechter.
Economy Class
De U-Dream is al aanwezig op drie Airbus A350’s. De maatschappij wil alle A350’s tegen het einde van dit jaar van de hoofdsteun hebben voorzien. Ook de Airbus A380’s en Boeing 777’s die worden gerenoveerd krijgen de voorziening vanaf 2027. Daarnaast wordt de hoofdsteun standaard geïnstalleerd in de Boeing 777X’s die Emirates heeft besteld.