Na eerdere problemen met de batterijduur en een update die de smartphone onbruikbaar maakte, duikt er een nieuw probleem op voor Android-gebruikers met een Google Pixel-telefoon. Bij sommige modellen stopt de eSIM, zonder enige aanleiding, met werken.
Op verschillende platforms, waaronder Reddit en de officiële ondersteuningspagina van Google, regent het klachten. De problemen lijken zich vooral voor te doen bij mensen met een toestel uit de Pixel 9- of de Pixel 10-serie.
De ene gebruiker zegt dat de verbinding een paar dagen volledig is verdwenen en de Google Pixel weer opnieuw moet opstarten om verbinding te maken. De andere Android-gebruiker heeft het over onverklaarbare foutmeldingen waardoor een eSIM niet ingesteld kan worden of ziet problemen bij het wisselen tussen verschillende providers.
Google erkent het probleem
Google heeft het probleem op zijn eigen Issue Tracker erkend, maar heeft op dit moment nog geen definitieve oplossing. Dat heeft er waarschijnlijk mee te maken dat gebruikers geen exacte oorzaak voor ogen hebben. Er zijn gebruikers op Reddit die speculeren dat het probleem te maken heeft met het handmatig flashen van nieuwe firmware, maar daar is nog geen zekerheid over.
Het lijkt er in ieder geval op dat Google met het probleem bezig is, maar tot die tijd wil je misschien toch wat langer vasthouden aan een fysieke simkaart of er tijdelijk even naar overstappen.