06.05.2026 SWISS Newsbrief #2: Umleitung nach Almaty
Der SWISS Flug LX123 (HB-IFB, A350) von Seoul nach Zürich musste heute Mittwoch, 6. Mai, ausserplanmässig in Almaty, Kasachstan, landen. Die Landung in Almaty erfolgte aufgrund eines medizinischen Notfalls des Co-Piloten. An Bord befanden sich glücklicherweise drei Ärzte, die dem Piloten medizinische Hilfe leisten konnten. Die Crew entschied sich auch auf Empfehlung der Ärzte, den Flug nach Almaty umzuleiten, damit der Pilot rasch die notwendige medizinische Versorgung erhält. An Bord des Flugs befanden sich 227 Passagiere und 14 Crewmitglieder.
Der erkrankte Co-Pilot wurde in Begleitung eines weiteren Crew Members unverzüglich in Spitalpflege gebracht. Unsere Fluggäste sowie die anderen Crewmitglieder werden in Almaty in Hotels untergebracht. Ein zusätzlicher Pilot wird heute nach Almaty reisen.
Zur aktuellen Crew vor Ort gehören trotz des medizinischen Notfalls des Kollegen zwei weitere Piloten. Dennoch kann der Flug aus regulatorischen und sicherheitsrelevanten Gründen nicht heute fortgesetzt werden. Die beiden Kollegen sind Kapitäne und im Cockpit sind die Rollen und Sitzpositionen klar definiert. Bestimmte Abläufe, Handgriffe und Verfahren müssen regelmässig auf der jeweiligen Position trainiert werden, damit sie in kritischen Situationen sicher ausgeführt werden können. Deshalb benötigt es für den Weiterflug einen entsprechend qualifizierten Piloten auf dem rechten Sitz des Co-Piloten. Zusätzlich muss jederzeit auch die gesetzlich vorgeschriebene maximale Einsatzzeit eingehalten werden. Selbst wenn die Cockpit Crew den Flug hätte fortsetzen können, wäre diese Zeit aufgrund des Zwischenstopps überschritten worden und ein Flug bis Zürich wäre nicht möglich gewesen.
Wir verstehen sehr gut, dass die ungeplante Landung in Almaty und der notwendige Aufenthalt vor Ort zu Unannehmlichkeiten für unsere Fluggäste führen und Auswirkungen auf ihre Reisepläne haben. Dies bedauern wir ausserordentlich. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Kollegen in dieser Situation oberste Priorität haben.
Unsere Teams tun ihr Möglichstes, um alle Betroffenen in dieser ausserordentlichen Situation zu unterstützen. Sie informieren unsere Fluggäste proaktiv über das weitere Vorgehen.
Nach Ankunft des zusätzlichen Piloten und sobald die Crew die gesetzlich vorgeschriebene Ruhezeit eingehalten hat, wird der Flug nach Zürich fortgesetzt. Aktuell rechnen wir mit einer Abflugzeit in Almaty um 1.45 Lokalzeit in der Nacht von Donnerstag auf Freitag und der Ankunft in Zürich am Freitagmorgen, 8. Mai, um 6.30 Uhr.
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06.05.2026 SWISS Newsbrief #1: Umleitung nach Almaty
Wir bestätigen, dass heute Mittwoch, 6. Mai, der SWISS Flug LX123 (HB-IFB, A350) von Seoul nach Zürich ausserplanmässig in Almaty, Kasachstan, landen musste. Die Landung in Almaty erfolgte aufgrund eines medizinischen Notfalls des Co-Piloten. An Bord befanden sich glücklicherweise drei Ärzte, die dem Piloten medizinische Hilfe leisten konnte. Die Crew entschied sich auch auf Empfehlung der Ärzte, den Flug nach Almaty umzuleiten, damit der Pilot rasch die notwendige medizinische Versorgung erhält.
Die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Kollegen haben in dieser Situation oberste Priorität. Gleichzeitig wissen wir sehr gut, dass die ungeplante Landung für unsere Fluggäste erhebliche Auswirkungen auf ihre Reisepläne haben. Diese Situation und die damit verbundenen Umstände bedauern wir ausserordentlich. An Bord befanden sich 227 Passagiere und 14 Crewmitglieder.
Unsere Teams tun ihr Möglichstes, um in dieser ausserordentlichen Situation den erkrankten Piloten zu unterstützen und für unsere Passagierinnen und Passagiere die bestmögliche Lösung zu finden. Wir bitten um Verständnis, dass wir zum aktuellen Zeitpunkt noch keine Details über das weitere Vorgehen mitteilen können.
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