Die Beobachter-Leserin war zudem kein Einzelfall, wie die Post einräumt. Eine genaue Zahl könne man aber nicht nennen. Man «bedauere den Vorfall» und werde mit allen Kundinnen und Kunden Kontakt aufnehmen, die die Nachforderung bereits beglichen hätten, um ihren Anspruch auf Kompensation zu klären. Wer als Betroffener nichts hören sollte, könne sich direkt beim Kundendienst melden.
