Die Bässe wummern, das Parkett vibriert und im Saal herrscht drangvolle Enge: Das Zürcher Plaza – einst historisches Kino, heute legendärer Club – erwies sich als die perfekte Kulisse für eine Award Night, die von der ersten Minute an auf Tempo setzte. Wo einst Filmklassiker über die Leinwand flimmerten, flackerten an diesem Abend die Einreichungsvideos der Gold-Gewinner. Ein Setting mit spürbarem Kinoflair, das nicht von ungefähr einen Hauch von Cannes an die Zürcher Badenerstrasse zauberte.

Bereits im Eingangsbereich stimmte die Ausstellung der nominierten Arbeiten das dicht gedrängte Publikum auf das ein, was modernes Dialogmarketing im Jahrgang 2026 ausmacht: Eine hochpräzise Synthese aus kreativem Storytelling, datengetriebener Personalisierung und handwerklicher Perfektion.

Frischer Wind, Windmühlen und kein Platz für Zufall

Dass die Branche trotz konjunkturellem Gegenwind und technologischer Umbrüche durch Künstliche Intelligenz vor Energie strotzt, machten die Eröffnungsstatements deutlich. SDV-Präsident Dr. Christian Huldi ordnete die aktuelle Lage der Kommunikationswirtschaft gewohnt pointiert ein:

«Die Zeiten sind fordernd, das spüren wir alle. Aber es ist wie immer: Die einen bauen Mauern gegen den Wind, die anderen bauen Windmühlen. Wir im Verband und in der Branche setzen klar auf die Windmühlen – und die heute gezeigten Arbeiten beweisen, wie viel Innovationskraft und positive Energie freigesetzt wird, wenn man den Wandel aktiv gestaltet.»

— Dr. Christian Huldi, Präsident Schweizer Dialogmarketing Verband (SDV)

Als neuer Jury-Präsident stand Max Eugster (Geschäftsführer der Agentur am Flughafen) am Ruder der rund 20-köpfigen Expertenjury. Auf der Bühne betonte er den demokratischen und fundierten Prozess hinter den diesjährigen Entscheidungen:

«Der SDV Award zeichnet sich seit jeher durch eine enorm hochkarätige und diverse Jury aus – sowohl von Kundenseite als auch aus den Agenturen. Als Jury-Präsident moderiert man vor allem den Diskurs. Wir haben leidenschaftlich, aber stets sachlich und absolut demokratisch debattiert. Am Ende zählt im Dialogmarketing nicht das Bauchgefühl allein, sondern das Zusammenspiel aus starker Kreation, strategischer Finesse und messbarem Impact.»

— Max Eugster, Jury-Präsident SDV Award & Geschäftsführer Agentur am Flughafen

Den Bogen von der Kreativität zur technologischen Relevanz schlug Daniel Schönmann vom Titelsponsor Post Advertising. In Zeiten von First- und Zero-Party-Daten gehe es im modernen Dialog darum, Streuverluste zu minimieren und das Scheinwerferlicht gezielt auf den Konsumenten zu richten:

«Wir wollen den Zufall im Marketing abschaffen. Wenn Daten, Touchpoints und Kanäle intelligent vernetzt werden, entsteht echte Wirkung im richtigen Moment. Aber Daten sind nur die eine Seite: Es braucht vor allem den Mut der Agenturen und Auftraggeber, aussergewöhnliche Ideen einzureichen und sich dem Urteil der Jury zu stellen. Der Scheinwerfer gehört heute Abend ganz allein diesen kreativen Köpfen.»

— Daniel Schönmann, Post Advertising


Melanie Winiger im Element: Taktgefühl und Pointen

Durch den Abend führte Moderatorin Melanie Winiger mit gewohnter Bühnenpräsenz, Charme und viel Spontaneität. Die jüngste Miss Schweiz der Geschichte und profilierte Schauspielerin navigierte das Publikum stilsicher durch die 20 Kategorien, trieb die Preisträger zu Höchstleistungen beim Jubeln an («Mehr Freude zeigen, wir sind hier nicht beim Schwingfest!») und liess auch persönliche Anekdoten nicht aus – etwa über ihre extremen Erfahrungen bei einem Zen-Klosteraufenthalt, den sie augenzwinkernd mit den Qualen einer Geburt verglich.

Taktgeberin: Melanie Winiger führte zügig, heiter und professionell durch die Award Show

Dass der Saal bis zum Bersten gefüllt war, stellte das anwesende Film- und Interviewteam zwar vor logistische Herausforderungen, heizte die Stimmung aber umso mehr an.

Das Fundament: Die Bronze-Gewinner setzen auf Härte und Haltung

Bevor die grossen Gold-Trophäen vergeben wurden, ging es im Saal Schlag auf Schlag durch die Bronze-Ränge. Hier zeigte sich, dass gerade die harten, kompromisslosen Disziplinen im Dialogmarketing viel Schweiss, aber auch enorm viel Kreativität erfordern. Agenturen wie die Wirz Group mit ihrer massgeschneiderten Arbeit für die TCS Firmenkundenkarte, Ingo Zürich für das EWZ, Saatchi & Saatchi mit dem ImmoPack für Baloise oder Republica AG für Pro Juventute bewiesen, dass auch in vermeintlich trockenen Kategorien spürbare Funken sprühen.

Besonders humorvoll kommentiert: Während im Fussball die Grösseren meist hinten stehen, lief es bei der Preisverleihung genau umgekehrt – wer etwas kompakter aufgestellt war, durfte sich im Eiltempo nach vorne vorkämpfen, während die grossen Teams hinten platziert wurden, um die logistische Schlagzahl auf der Bühne nicht zu sprengen.

Silberregen: Wenn Massgeschneidertes auf strategische Schärfe trifft

Ein gewaltiges Stück des Kuchens machten im weiteren Verlauf des Abends die Silber-Gewinner aus. Mit insgesamt 47 Edelmetallen insgesamt war der Run auf die Podestplätze in diesem Jahr hart umkämpft. Ob Inhalt und Form mit ihren vorausschauenden Arbeiten, Saatchi & Saatchi mit dem charmanten «Gingelbeer» für Sessano, Focus Dialog für Wander («Share a Smile») oder Ingo Zürich mit der treffsicheren Kampagne für Volkswagen Schweiz – die Latte lag hoch.

Auch TBWA\ Switzerland holte gleich mehrfach Silber nach Hause (unter anderem für McDonald’s mit charmanten Einladungen wie How to share politely oder dem Gutschein-Coup). Die Jury-Diskussionen waren in diesen Kategorien von äusserst spitzer Härte geprägt, wie Max Eugster und die Beteiligten schmunzelnd verrieten: Man musste sich den Erfolg in harten Debatten erarbeiten, bevor die Trophäen unter tosendem Applaus entgegengenommen werden konnten.

Die Gold-Höhepunkte: Diamanten, Kreditkarten-Reliefs und Schoggi-Magie

Die vergebenen Auszeichnungen zeigten die enorme Bandbreite der diesjährigen Einreichungen – von haptischen 3D-Mailings bis hin zu komplexen Omnichannel-Ökosystemen. Einige Kampagnen stachen dabei besonders hervor:

Das echte Diamantenfieber (Agentur am Flughafen für Studer & Hänni):

Wie bringt man Kunden in Zeiten sinkender Frequenzen zurück in die Innenstadt? Mit einem haptischen 3D-Mailing in Form einer edlen Schatulle an 250 ausgewählte Kundinnen und Kunden. Der Clou: Fünf der verschickten Steine waren echte Brillanten, die vor Ort im Geschäft geprüft werden mussten. Das Resultat war eine überwältigende Resonanz von 78 % Geschäftsbesuchen und Gold in der Kategorie Mailing 3D.

Das Matterhorn auf der Kreditkarte (UBS):

UBS inszenierte ihr neues Kreditkartendesign, dessen Reliefs aus echten Schweizer Felsabdrücken gewonnen wurden, mitten in Zürich mit einer imposanten Kletterwand und interaktiven Touchpoints. Die Verbindung aus analogem Markenerlebnis und digitaler Verstärkung sicherte Gold im Bereich Ambient & Events.

Schoggi-Sterne über den Wolken (thjnk Zürich für Swiss & Migros):

Dass Dialogmarketing auch in luftiger Höhe für Begeisterung sorgt, bewies die Zusammenarbeit von Swiss und Migros. Über limitierte Schokoladentafeln wurden Passagiere eingeladen, persönliche Wünsche einzureichen, die hoch über den Wolken Wirklichkeit wurden. Die emotionale Story, gepaart mit einer anspruchsvollen logistischen Umsetzung zwischen zwei grossen Schweizer Markenikonen, überzeugte die Jury auf ganzer Linie und brachte dem Projekt gleich zweifach Gold in den Kategorien POS & Streuwurf sowie Multichannel & Crossmedia ein.

Alltagsnahe Möbelmagie (Ingo Zürich für Micasa):

Dass Dialogmarketing am besten funktioniert, wenn man den Menschen direkt aus dem Alltag spricht, bewies Ingo Zürich für Micasa. Mit der pointierten Kampagne «Micasa bleibt Micasa» holte die Agentur das Publikum mit viel Humor bei realen Wohn- und Einrichtungsmomenten ab. Der mutige, lebensnahe Auftritt begeisterte die Jury und sicherte dem Team Gold in der Kategorie Spatial Branding.

Alles Glasfaser & Duftende Eigenwerbung (Bühler & Bühler):

Gleich mehrfach räumte die Zürcher Agentur ab: Für die komplexe Swisscom-Aufklärungskampagne zum Glasfaserausbau gab es Gold und den Branchenpreis (IT/Telco). Zudem sicherte sich das Team mit einer raffinierten, mehrstufigen Duft-Kreation aus dem hauseigenen Kreativ-Labor Gold und den Branchenpreis für Eigenwerbung.

Gelungener Abend mit intimem Ausklang

Nach dem offiziellen Verleihungsmarathon, der dank des straffen Ablaufs fast etwas abrupt endete, verlagerte sich das Geschehen an die Bars des Plaza. Bei hervorragendem Catering und kühlen Drinks wurde gefachsimpelt, gelacht und das Netzwerk gepflegt. Einige unentwegte Branchengrössen wagten sich zu später Stunde noch an die Karaoke-Mikrofone im Foyer – ein intimer, fast schon privater Epilog einer Award Night, bei der die Macher des SDV und die Schweizer Dialogwirtschaft einmal mehr bewiesen haben, dass sie den richtigen Ton treffen.

m&k-Service: Auszug der Gewinnerliste (SDV Award Night 2026)

Auszeichnung / Kategorie
Kampagne
Agentur
Auftraggeber

Gold (Mailing 3D)
Diamantenfieber
Agentur am Flughafen
Studer & Hänni

Gold (Ambient & Events)
Matterhorn – Kreditkarten Relief
UBS Inhouse / Partner
UBS

2x Gold (POS & Crossmedia)
Zuckersterne / Swiss Schoggi
Thjnk
Swiss / Migros

Gold & Branchenpreis (IT/Telco)
Alles Glasfaser
Bühler & Bühler
Swisscom

Gold & Branchenpreis (Eigenwerbung)
Duft-Essenzen / Labor-Dialog
Bühler & Bühler
Bühler & Bühler

Silber & Branchenpreis (Finanz)
Superhelden / Heldenhafte Arbeit
Wunderman Thompson / W&P
UBS

Silber (3x)
Blick in die Zukunft
Inhalt und Form
Inhalt und Form

2x Silber
Gingelbeer
Saatchi & Saatchi
Sessano

2x Silber
Share a Smile
Focus Dialog
Wander

2x Silber
Jubiläumskampagne
Ingo Zürich
Volkswagen Schweiz

Silber
Best Invest
Bühler & Bühler
UBS

Silber
Schweizerisches Duell / Fondue
TBWA\ Switzerland
McDonald’s

Silber
How to share politely
TBWA\ Switzerland
McDonald’s

Silber
Gutschein-Coup
TBWA\ Switzerland
McDonald’s

Bronze (2x)
TCS Firmenkundenkarte
Wirz Group
TCS

Bronze (2x)
EWZ Energiekampagne
Ingo Zürich
EWZ

Bronze
Mode zum Mitnehmen
Agentur am Flughafen
PVE Cases

Bronze
Jugendliche müssen reden
Republica AG
Pro Juventute

Bronze
ImmoPack
Saatchi & Saatchi
Baloise Schweiz

Bronze
Notfalltropfen
Bühler & Bühler
CSS

Bronze
Hyundai Winter Challenge
Inhalt und Form
Astara Switzerland

Alle Angaben ohne Gewähr. Die siegreichen Arbeiten finden sie demnächst auf sdv-award.ch