{"id":186178,"date":"2026-06-27T11:19:09","date_gmt":"2026-06-27T11:19:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/186178\/"},"modified":"2026-06-27T11:19:09","modified_gmt":"2026-06-27T11:19:09","slug":"bahnhofs-migros-renoviert-droht-neuer-coop-dichtestress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/186178\/","title":{"rendered":"Bahnhofs-Migros renoviert \u2013 droht neuer Coop-Dichtestress?"},"content":{"rendered":"

Seit Coop im Bahnhof Bern renoviert hat, sind die Bewertungen der Kundschaft vernichtend. Nun ist die Migros-Filiale in der Unterf\u00fchrung dran. Endet es \u00e4hnlich?<\/p>\n

\"migros\"Jetzt wird auch die Migros-Filiale in der Bahnhofs-Unterf\u00fchrung renoviert. – Nau.ch<\/p>\n

Das Wichtigste in K\u00fcrze<\/p>\n

Seit Februar ist die gr\u00f6sste Coop-Filiale im Bahnhof Bern umgebaut.<\/p>\n

Die G\u00e4nge sind schmal, die Selfcheckouts dicht an dicht \u2013 das sorgt f\u00fcr Kritik.<\/p>\n

Nun baut auch die Migros im Bahnhof um. Kunden bef\u00fcrchten \u00e4hnlichen Dichtestress.<\/p>\n

Seit Februar 2026 sind die Umbauarbeiten bei der gr\u00f6ssten Coop-Filiale im Bahnhof Bern abgeschlossen. Bereits einige Monate zuvor war sie nach l\u00e4ngerer Schliessung wieder er\u00f6ffnet worden<\/a>.<\/p>\n

Seither hat sie in Bern einen schlechten Ruf \u2013 enge G\u00e4nge, viel Kundschaft, un\u00fcbersichtliche Selfcheckout-Kassen, die dicht an dicht stehen<\/a>.<\/p>\n

\u00abHier bekommst du alles \u2013 inklusive Platzangst\u00bb<\/p>\n

In den Google<\/a>-Bewertungen h\u00e4ufen sich die Beschwerden \u00fcber den Dichtestress. Einer schreibt zynisch: \u00abHier bekommst du alles \u2013 inklusive zu Spitzenzeiten Aggressionssch\u00fcbe und Platzangst.\u00bb<\/p>\n

Ein anderer vergibt einen Stern, w\u00fcrde aber am liebsten noch weniger geben, wie er schreibt. \u00abWer diesen Laden entworfen hat, sollte fristlos gek\u00fcndigt werden!\u00bb, findet er.<\/p>\n

\"coop\"Die Coop-Filiale beim Treffpunkt im Bahnhof Bern ist vielen Kundinnen und Kunden zu eng. – Screenshot Google<\/p>\n

Ein dritter meint: \u00abSeit der Neuer\u00f6ffnung ist es ein Ort des Grauens geworden.\u00bb Es sei alles zu eng.<\/p>\n

Kein Wunder, l\u00e4sst ein neuer Aushang im Bahnhof Bern die Pendlerinnen und Pendler B\u00f6ses bef\u00fcrchten: Er k\u00fcndigt an, dass nun auch die Migros-Filiale Christoffel<\/a> in der Bahnhofsunterf\u00fchrung saniert wird.<\/p>\n

Stammkunden bef\u00fcrchten auch in neuer Migros Dichtestress<\/p>\n

Seit einigen Tagen ist sie zu, die Neuer\u00f6ffnung erfolgt Ende Juli. Ein alarmierter Stammkunde sagt zu Nau.ch: \u00abIch hoffe, sie planen nicht etwas \u00c4hnliches wie bei der Coop-Filiale und haben daraus gelernt!\u00bb<\/p>\n

Auch er gehe nicht mehr gerne dort einkaufen seit dem Umbau. Eine andere Stammkundin bef\u00fcrchtet \u00c4hnliches. \u00abAm schlimmsten w\u00e4ren genauso enge G\u00e4nge wie beim neuen Coop\u00bb, sagt sie zu Nau.ch.<\/p>\n

Nau.ch hat bei der Migros nachgefragt \u2013 ist die Angst<\/a> begr\u00fcndet?<\/p>\n

\u00abUns ist die Kritik bez\u00fcglich des Dichtestresses in der Coop-Filiale bekannt\u00bb, sagt Diana F\u00e4h von der Migros-Genossenschaft Aare<\/a>.<\/p>\n

\u00abUnsere Erfahrungen aus dem Betrieb am stark frequentierten Standort Bahnhof Bern sind in die Planung des Umbaus eingeflossen. So haben wir beim Umbau insbesondere grossen Wert auf eine m\u00f6glichst angenehme Kundenf\u00fchrung gelegt\u00bb, versichert sie.<\/p>\n

Migros verspricht mehr Bewegungsfl\u00e4che<\/p>\n

Beim Umbau will die Migros die bestehende Verkaufsfl\u00e4che und die Anordnung der Waren \u00aboptimieren\u00bb. \u00abSo wird mehr Bewegungsfl\u00e4che geschaffen, was die Orientierung erleichtert und zu einem angenehmeren Einkaufserlebnis beitr\u00e4gt.\u00bb<\/p>\n

Die Migros wolle einen raschen und unkomplizierten Einkauf erm\u00f6glichen. \u00abDeshalb wird die Anzahl der bargeldlosen Selfcheckout-Stationen<\/a> deutlich erh\u00f6ht.\u00bb<\/p>\n

Wie findest du die frisch renovierte Coop-Filiale?<\/p>\n

1Ich stimme der Kritik zu, man hat zu wenig Platz.<\/p>\n

2Ich verstehe das Problem nicht, mich st\u00f6rt das nicht.<\/p>\n

3Ich habe dort noch nicht eingekauft.<\/p>\n

Neben technischen Neuerungen und Anpassungen im Sortiment gibt es auch Neuerungen in den Mitarbeitenden-R\u00e4umen \u2013 sie werden \u00abattraktiver gestaltet\u00bb.<\/p>\n

Klingt nicht nach engeren G\u00e4ngen und Dichtestress. Wie sich der Umbau in der Praxis bew\u00e4hrt, zeigt sich Ende Juli.<\/p>\n

Coop hat G\u00e4nge schon mal verbreitert \u2013 und plant keine weiteren Massnahmen<\/p>\n

Bleibt die Frage: Wie reagiert Coop auf diese \u2013 zumindest versprochene \u2013 neue Konkurrenz im Bahnhof Bern? Plant der Detailh\u00e4ndler nun doch noch Anpassungen, um den Dichtestress zu reduzieren?<\/p>\n

Auf Anfrage von Nau.ch erkl\u00e4rt Coop-Sprecher Ronny Aeschbacher, die Arbeiten seien seit Februar 2026 abgeschlossen. In der letzten Etappe, nachdem die Filiale bereits einmal wiederer\u00f6ffnet worden war, habe man die G\u00e4nge verbreitert. Zudem wurde dabei auch der Kassenbereich vergr\u00f6ssert.<\/p>\n

\"coop\"Die G\u00e4nge wurden verbreitert, doch vielen ist die Filiale immer noch zu eng. – Bahnhof Bern<\/p>\n

\u00abZus\u00e4tzliche Kassen sowie ein zweiter Ausgang sollen den Checkout-Prozess und den Kundenfluss in dieser Verkaufsstelle mit sehr hoher Kundenfrequenz optimieren.\u00bb<\/p>\n

Coop richte sich nach den Bed\u00fcrfnissen und R\u00fcckmeldungen der Kundschaft, die man auch in die Weiterentwicklung der Verkaufsstellen einfliessen lasse.<\/p>\n

\u00abDies gilt auch f\u00fcr den Supermarkt im Berner Bahnhof\u00bb, sagt der Sprecher. Obwohl viele der Dichtestress-Kritiken auf Google<\/a> erst wenige Wochen alt sind, sieht Coop derzeit keinen Handlungsbedarf. \u00abAktuell sind keine weiteren baulichen Massnahmen geplant.\u00bb<\/p>\n

Aeschbacher verspricht aber: \u00abWir beobachten die Situation vor Ort weiterhin aufmerksam und pr\u00fcfen bei Bedarf weitere Massnahmen.\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Seit Coop im Bahnhof Bern renoviert hat, sind die Bewertungen der Kundschaft vernichtend. Nun ist die Migros-Filiale in…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":186179,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[30],"tags":[19411,4846,125,22924,2668,42108,42107,608,45],"class_list":["post-186178","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-bern","tag-bahnhof","tag-bahnhof-bern","tag-bern","tag-coop","tag-migros","tag-renovation","tag-renoviert","tag-sbb","tag-schweiz"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@ch_de\/116821796423547942","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/186178","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=186178"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/186178\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/186179"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=186178"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=186178"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=186178"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}