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<\/a> MTN Experience Center in Johannesburg (Foto: invidis) ![\"MTN](\"https:\/\/invidis.de\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/2026-06-de-jnb-experience-mtn-9.jpg\")
<\/a> MTN Experience Center in Johannesburg (Foto: invidis)<\/p>\n
Im MTN Digital Experience Centre werden diese Konzepte sichtbar. Ein Bereich zum Thema \u201evernetztes Zuhause\u201c demonstriert, wie 5G Smart-Home-Szenarien wie Sicherheitssysteme, automatisierte Beleuchtung und vernetzte Haushaltsger\u00e4te erm\u00f6glichen kann. Spezielle Gesch\u00e4ftsbereiche pr\u00e4sentieren MTN-Dienste wie Unified Communications, Cloud-Dienste, IoT, private Netzwerke und Managed Security. Ein Talk-Studio und ein Konferenzraum bieten weitere Anwendungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Veranstaltungen, Kundengespr\u00e4che und Unternehmenspr\u00e4sentationen.<\/p>\n
Digital Signage als Nebendarsteller<\/p>\n
F\u00fcr Digital Signage-Kenner ist nicht die Anzahl der Displays der interessanteste Aspekt, sondern deren Einsatzweise. Der Store vermeidet den typischen Fehler, den Verkaufsraum von der digitalen Technik dominieren zu lassen. Stattdessen unterst\u00fctzt Digital Signage die Orientierung, die Produktentdeckung und die Serviceprozesse, w\u00e4hrend die Ger\u00e4te und das Kundenerlebnis im Mittelpunkt stehen.<\/p>\n
Interaktive Telefon-Tische sind ein besonders gelungenes Detail. Integrierte Sensoren erm\u00f6glichen es den Besuchern, Informationen und Funktionen zu einzelnen Mobilger\u00e4ten abzurufen, wodurch der Produktvergleich zu einem selbstgesteuerten Erlebnis wird. Das Warteschlangenmanagement wird unauff\u00e4llig gehandhabt, w\u00e4hrend barf\u00f6rmige Displays eine moderne visuelle Ebene hinzuf\u00fcgen, ohne den Laden in einen Bildschirm-Showroom zu verwandeln.<\/p>\n
Retail in Afrika: Informeller Handel & digitaler Wandel<\/a><\/p>\n Das Ergebnis ist ein pragmatisches Signage-Konzept, das zum s\u00fcdafrikanischen Telekommunikationsumfeld passt. Bildschirme werden nicht nur zur Show installiert, sondern unterst\u00fctzen Transaktionen, Beratung und Erkundung.<\/p>\n Neben gro\u00dfformatigen LED-Displays, hinterleuchteten Informationsdisplays in den Unternehmensfarben und Besprechungsr\u00e4umen mit umschaltbarem Glas erf\u00fcllt der Standort auch einen praktischen Zweck. In einem B2B-Erlebniszentrum geht es nicht nur um Marken- und Technologieerlebnisse; es muss auch Raum f\u00fcr Besprechungen, Schulungen und ausf\u00fchrliche Produktpr\u00e4sentationen bieten.<\/p>\n Gaming, Ger\u00e4te und Markenwelten<\/p>\n Der Ger\u00e4tebereich folgt einem bekannten Shop-in-Shop-Konzept, bei dem die Anbieter ihre eigenen Markenbereiche gestalten und betreiben. F\u00fchrende Smartphone-, Tablet- und Wearable-Marken \u2013 darunter Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo und Vivo \u2013 pr\u00e4sentieren ihre neuesten Ger\u00e4te zusammen mit Support- und Serviceangeboten. F\u00fcr MTN liegt der Mehrwert auf der Hand: Der Laden wird zu einem Ort, an dem man Technologien entdecken und Produkte hautnah erleben kann, statt nur eine Verkaufsstelle f\u00fcr Vertr\u00e4ge und Abonnements zu sein.<\/p>\n Gaming erweitert das Erlebnis um eine weitere Ebene. PlayStation-Konsolen, VR-Attraktionen und Turniere im E-Sport-Stil machen die Netzwerkleistung f\u00fcr die Besucher hautnah erlebbar. F\u00fcr einen Mobilfunkbetreiber sind Konzepte wie geringe Latenz, Bandbreite und Konnektivit\u00e4t weitaus \u00fcberzeugender, wenn sie durch das Spielen demonstriert werden, als wenn sie anhand technischer Spezifikationen erkl\u00e4rt werden. Das Ergebnis ist eine Umgebung, in der digitale Dienste greifbar, fesselnd und unvergesslich werden.<\/p>\n Ausbaupotenzial<\/p>\n Das Erlebniskonzept hat sich in der Praxis bew\u00e4hrt, und einige Module wie die \u201ePhone Experience\u201c-Tische werden derzeit in den MTN-Flagship-Stores und Franchise-Filialen in S\u00fcdafrika eingef\u00fchrt. Damit ist das Zentrum in Johannesburg mehr als nur ein einzelnes Vorzeigeprojekt. Es dient als Testumgebung f\u00fcr Einzelhandelsformate, die Service, Verkauf und Erlebnis in einem Markt verbinden, in dem physische Gesch\u00e4fte weiterhin eine zentrale Rolle spielen.<\/p>\n F\u00fcr die gesamte Digital Signage-Branche ist das Digital Experience Centre von MTN ein Beispiel daf\u00fcr, wie Displays, Sensoren und Software in eine Customer Journey integriert werden k\u00f6nnen, die sich dennoch wie ein Einkaufserlebnis im station\u00e4ren Handel anf\u00fchlt. In Schwellenl\u00e4ndern, in denen Gesch\u00e4fte oft nach wie vor die wichtigste Schnittstelle zwischen Marke und Kunde sind, ist dies m\u00f6glicherweise die wichtigste Erkenntnis.<\/p>\n Die gemeinsam auftretenden Digital Signage-Integratoren PDT und Ethniks entwickelten und installierten das Digital-Signage-Konzept auf Basis von Scala und Navori mit Samsung-Ger\u00e4ten und Spezialdisplays. F\u00fcr die gesamte Digital Signage-Branche ist das Digital Experience Centre von MTN ein Beispiel daf\u00fcr, wie Displays, Sensoren und Software in eine Customer Journey integriert werden k\u00f6nnen, die sich dennoch wie ein station\u00e4res Einkaufserlebnis anf\u00fchlt. In Schwellenl\u00e4ndern, in denen physische Stores oft nach wie vor die wichtigste Schnittstelle zwischen Marke und Kunde darstellen, ist dies m\u00f6glicherweise die wichtigste Erkenntnis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Telekommunikationsgesch\u00e4fte spielen in S\u00fcdafrika eine weitaus gr\u00f6\u00dfere Rolle als in vielen europ\u00e4ischen und nordamerikanischen M\u00e4rkten. 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