\nDie 83-j\u00e4hrige Frau aus G\u00f6rlitz erinnert sich genau an den Tag, als das kleine Paket vor ihrer T\u00fcr lag. «Ich habe nichts bestellt», sagt sie. Und doch lag darin ein Fl\u00e4schchen mit Vitaminkapseln, ohne Rechnung, ohne Erkl\u00e4rung. Nur wenige Tage sp\u00e4ter folgte der eigentliche Schock: 39,95 Euro waren vom Konto abgebucht worden und dann folgte eine Inkassoforderung \u00fcber 650 Euro.\n<\/p>\n
\nDie Seniorin ist nicht allein. In Ostsachsen melden sich mehrere Menschen, die nach ihrer Darstellung ungefragt Nahrungserg\u00e4nzungsmittel der Firmen Naturnah oder 2N\u2011Naturprodukte GmbH erhalten und anschlie\u00dfend Rechnungen f\u00fcr angebliche Abo-Vertr\u00e4ge, die sie nie abgeschlossen haben. Das berichtet die Verbraucherzentrale Sachsen in G\u00f6rlitz.\n<\/p>\n
Inkasso-Trick: Ratenangebote k\u00f6nnen teuer werden<\/p>\n
\nDie angebliche Forderung landet unmittelbar beim Inkassodienst Quatripay GmbH. Trotz Widerspruchs folgen weitere Mahnungen, oft verbunden mit Angeboten zur Ratenzahlung. Doch davor warnt die Verbrauchersch\u00fctzerin Kamila Kempfert ausdr\u00fccklich, denn dadurch w\u00fcrden Betroffene die Schulden anerkennen. Zudem habe die Firma Quatripay keine rechtliche Erlaubnis als Inkassounternehmen zu handeln, so Kamila Kempfert.\n<\/p>\n
Wer darauf eingeht, riskiert, dass dies rechtlich als Schuldanerkenntnis gewertet wird.<\/p>\n
Kamila Kempfert
\nVerbraucherzentrale Sachsen I Beratungsstelle G\u00f6rlitz<\/p>\n
80\u2011J\u00e4hriger im Visier: Abbuchung, Abo, Inkasso<\/p>\n
\nAuch ein 80-j\u00e4hriger Mann aus dem Zittauer Gebirge schildert dasselbe Muster. Er bekam einen Anruf von dem Unternehmen Naturnah. «Ich sollte ganz unverbindlich Vitaminkapseln testen», erz\u00e4hlt der Mann. Dann wurde auch bei ihm Geld abgebucht, mit der Begr\u00fcndung, es sei ein Abo abgeschlossen worden. Auch hier folgten Inkassoforderungen.\n<\/p>\n
Ich habe nie ein Abo bei diesem Unternehmen abgeschlossen. Aber dann ging es auch schon los mit den Inkassoforderungen. 690 Euro sollte ich zahlen.<\/p>\n
Betroffener aus dem Zittauer Gebirge<\/p>\n
\nDie beiden Betroffenen haben Anzeige bei der Polizei erstattet und sich Hilfe bei der Verbraucherzentrale in G\u00f6rlitz gesucht. In ihrem Namen haben die Verbrauchersch\u00fctzer Belege f\u00fcr angeblich abgeschlossene Abos angefragt und Widerspruch gegen die Inkassoforderungen eingelegt.\n<\/p>\n
Zweites Inkassounternehmen erh\u00f6ht den Druck<\/p>\n
\nStatt die geforderten Nachweise vorzulegen, wandert die Forderung laut Verbraucherzentrale weiter zum n\u00e4chsten Inkassounternehmen, Media Finanz. Dort steigen die Summen weiter an, zus\u00e4tzlich zu neuen Geb\u00fchren, so Verbrauchersch\u00fctzerin Kamila Kempfert. «Ein typisches Inkasso-Karussell. Hier soll vor allem Druck aufgebaut werden, obwohl die rechtlichen Voraussetzungen fehlen», erkl\u00e4rt sie.\n<\/p>\n
\nDie 2N-Naturprodukte GmbH und die Firma Quatripay teilten MDR SACHSEN auf Anfrage mit, dass man die Vorw\u00fcrfe zur\u00fcckweise. Es w\u00fcrden keine unbestellten Waren geliefert und auch keine unautorisierten Abbuchungen vorgenommen. Es gebe nur rechtlich einwandfreie Vertragsabschl\u00fcsse mit allen Details sowie die gesetzliche Widerrufsbelehrung.\n<\/p>\n
\nDas sehen Betroffene, die bei der Verbraucherzentrale in G\u00f6rlitz um Hilfe gebeten haben, ganz anders. Von ihnen sei keine Bestellung ausgel\u00f6st und auch kein Abo abgeschlossen worden, best\u00e4tigt Verbrauchersch\u00fctzerin Kamila Kempfert.\n<\/p>\n
\nIn dem Fall des 80-J\u00e4hrigen aus dem Zittauer Gebirge stellten die Inkassounternehmen die Forderung nach einem Widerspruch der Verbraucherzentrale sofort ein. Die F\u00e4lle anderer Betroffener sind dagegen weiterhin ungel\u00f6st.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Die 83-j\u00e4hrige Frau aus G\u00f6rlitz erinnert sich genau an den Tag, als das kleine Paket vor ihrer T\u00fcr…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":42437,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[13319,13324,13325,46,67,66,13320,397,13322,42,2397,13318,13326,13321,396,45,44,13323,6115],"class_list":{"0":"post-42436","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-gesundheit","8":"tag-2n-naturprodukte","9":"tag-abo-falle","10":"tag-betrugsmasche","11":"tag-ch","12":"tag-gesundheit","13":"tag-health","14":"tag-inkasso","15":"tag-mdr","16":"tag-media-finanz","17":"tag-nachrichten","18":"tag-nahrungsergaenzungsmittel","19":"tag-naturnah","20":"tag-ostsachsen","21":"tag-quatripay","22":"tag-sachsen","23":"tag-schweiz","24":"tag-switzerland","25":"tag-verbraucherzentrale-sachsen","26":"tag-warnung"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@ch_de\/116224536912195249","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42436","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42436"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42436\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42437"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42436"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=42436"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=42436"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}