« Même un allô peut servir aux escrocs » : comment réagir face à une arnaque à l’appel silencieux ?

Certains escrocs cherchent à récupérer votre voix pour usurper votre identité.Comment s’en protéger ?Une équipe de TF1 vous explique.

Et si un simple « allô » devenait une aubaine pour les escrocs ? Décrocher son téléphone (nouvelle fenêtre) et tomber sur un interlocuteur silencieux, nous sommes nombreux à en avoir fait l’expérience. « Vous faites ‘allô, allô’ comme un imbécile et puis il n’y a rien qui se passe. Alors bon, vous raccrochez », explique un homme dans le reportage du JT de TF1 visible en tête de cet article. Une femme ajoute : « Souvent en plus, ça peut être des 06 maintenant. Avant c’était plus des 09 ou des choses comme ça. Maintenant c’est vrai qu’on dirait juste des téléphones portables qui nous appellent classiquement. » Un autre homme s’étonne : « Je ne sais pas quel est le but de ces gens-là. » 

Le but est de vous arnaquer en vous soutirant de l’argent. L’arnaque se fait en deux temps : les escrocs vous appellent sans dire un mot et vous laissent parler pour enregistrer votre voix. Ils vont ensuite cloner votre intonation grâce à une intelligence artificielle. Puis tenteront de se faire passer pour vous lorsqu’ils appelleront vos proches en simulant une urgence, comme accident. Objectif : leur soutirer des informations bancaires. 

« Même un seul mot, même un allô peut servir à créer une voix clonée, qui sera d’une qualité peut-être pas aussi exceptionnelle qu’on aurait avec des minutes et des minutes d’enregistrement, mais qui fonctionnera », explique à TF1 Eric Schmitlin, expert en cybersécurité.

Mais la voix robotisée a ses limites : elle est facilement détectable puisqu’elle n’est pas capable de tenir un dialogue. Alors comment se prémunir face à ces arnaqueurs ? Premier conseil : prononcez le moins de mots possible. « J’invite tous ceux qui reçoivent ce genre d’appel à ne pas répondre tout de suite, parce que la personne qui vous appelle, c’est elle qui est censée faire le premier pas, c’est elle qui est censée s’annoncer. Donc essayez de ne pas répondre, ou sinon si vous répondez, essayez de répondre de façon très courte : ‘oui, oui, oui' », détaille Anicet Mbida, spécialiste nouvelles technologies de TF1-LCI.

Autre précaution : évitez de mettre un message personnalisé sur votre répondeur. Les escrocs pourraient là aussi utiliser votre voix.

La rédaction de TF1info | Reportage TF1 : Corentin MADÈRES, Valentin VALETTE, Anne-Laure BANSE