Le Portail des Nations, le nouveau centre d’accueil sur le site de l’ONU à Genève, est rouvert au public depuis mercredi dernier après un ajustement informatique en août. Il est désormais en phase opérationnelle après ce rodage et tournera à plein régime dès novembre.

Le Portail avait été dévoilé à la presse fin mai, avant une ouverture au public quelques jours plus tard. En plus de la semaine du G7, en raison des questions de sécurité, il a fallu le fermer pour le public pendant une quinzaine de jours en août pour de la maintenance, a affirmé à Keystone-ATS la directrice Tatjana Darani.

‘C’était un arbitrage assumé’ pour consolider le dispositif, ajoute-t-elle. En cause, des dysfonctionnements techniques ‘rendaient irrégulier l’enchaînement des séances’ toutes les 30 minutes. Plutôt qu’une dégradation pour le public ou que de devoir annuler certaines d’entre elles, le système a été corrigé. Le code a été affiné et des mécanismes de reprise automatique à chaque étape pour éviter les incidents ont été ajoutés.

Cette situation est également due aux délais raccourcis entre la remise du contenu par le studio en charge de l’expérience et son inauguration prévue de longue date. Désormais, la Fondation du Portail des Nations sait qu’une journée de maintenance doit être prévue chaque semaine pendant six mois au mois.

Depuis le 7 juin, plus de 1000 visiteurs payants du monde entier ont toutefois pu participer à l’expérience ‘Together’ (Ensemble). Celle-ci, sur réservation en ligne, les met au centre des défis mondiaux du 21e siècle et les pousse à prendre des décisions en commun sur une de ces thématiques.

Déficit absorbé

Des délégations ont malgré tout pu se rendre au Portail presque tous les jours pendant les périodes de fermeture au public pour des visites promotionnelles. Le président de la Confédération Guy Parmelin a rencontré fin août des représentants de l’économie genevoise sur ce site.

Depuis la semaine dernière, le Portail est ouvert au public cinq jours par semaine. Il s’étoffera encore en septembre du Café des Nations. Puis de l’exposition dans le pavillon principal, en plus de l’expérience, dès novembre. Le rythme passera alors à six jours par semaine, avant l’objectif d’une ouverture quotidienne à terme.

Selon Mme Darani, le déficit planifié pour la phase de rodage, couverts par des fonds privés et par l’aide au démarrage des autorités fédérales et genevoises, ne remet pas en cause la trésorerie. L’objectif reste une remise de l’exploitation, d’un Portail sain financièrement et capable d’accueillir jusqu’à 200’000 personnes par an, fin décembre 2027 à l’ONU.

/ATS