Menaces, soutien psychologique, crise aiguë… La Suisse va bientôt activer la ligne téléphonique pour les victimes de violences domestiques: le très attendu 142. Le numéro sera atteignable dès le 1er mai. Il aura fallu 15 ans pour que la Confédération crée cette hotline.

Après quinze ans d’attente, l’ouverture de la hotline a encore été reportée de six mois: le 142 devait être lancé en novembre dernier. Il sera finalement opérationnel en mai.

Les différents acteurs impliqués expliquent ce retard à cause de la lenteur de la procédure: une ordonnance à modifier, des cantons à coordonner et ensuite une complexité technique.

34 décès l’an dernier

Pendant ce temps, bon nombre de victimes passent sous le radar, parce qu’elles ne savent pas à qui s’adresser ou par peur de contacter la police.

Et les violences domestiques continuent d’augmenter: 34 personnes en sont mortes en 2025, selon les chiffres de l’Office fédéral de la statistique, en hausse de 30% par rapport à 2024. Parmi elles, 21 ont été tuées dans le cadre d’une relation de couple actuelle ou passée (19 femmes et 2 hommes).

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Anonymat garanti

« On espère vraiment que ce numéro puisse être une nouvelle ressource pour aider les victimes à sortir du cercle de la violence », réagit la conseillère nationale socialiste vaudoise Jessica Jaccoud lundi dans La Matinale.

Pour elle, avoir un numéro propre aux violences domestiques est essentiel. « Quand on est victime de violences ou qu’on est un proche, on ne va pas spontanément appeler la police, parce qu’il faut décliner une identité, parce qu’on a peur que notre téléphone soit enregistré… »

« Donc c’est absolument essentiel de garantir l’anonymat des personnes qui appellent et ensuite d’être redirigé auprès des bons services qui peuvent intervenir si c’est nécessaire », insiste-t-elle.

Chaque canton sera responsable de recevoir et gérer les appels de ce nouveau numéro d’urgence.

Sujet radio: Alexandra Richard et Valentin Jordil

Adaptation web: Julie Liardet