Pour vous aider \u00e0 vous y retrouver, l’entreprise a d\u00e9ploy\u00e9 en 2024\u00a0Rufus, un chatbot aliment\u00e9 par IA qui a tout d’un v\u00e9ritable assistant de shopping personnel (voir\u00a0notre article<\/a>). Il est\u00a0capable d’effectuer des recherches pertinentes, de r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et de vous faire des recommandations.\u00a0Mais que faire si jamais vous ne trouvez pas le produit de vos r\u00eaves ? Le g\u00e9ant du e-commerce<\/a> a trouv\u00e9 une dr\u00f4le de solution :\u00a0le cr\u00e9er de toutes pi\u00e8ces \u00e0 l’aide de l’intelligence artificielle.<\/p>\n IA Amazon : des produits parfaits qui n’existent pas<\/p>\n \u00c0 l’aube du Prime Day, Amazon a pr\u00e9sent\u00e9 huit nouvelles fonctions li\u00e9es \u00e0 la recherche visuelle<\/a> qui vont bient\u00f4t \u00eatre introduites. Parmi elles, l’une\u00a0affichera donc des produits \u2026 invent\u00e9s par l’IA.\u00a0Concr\u00e8tement, lorsqu’un utilisateur saisit une description dans la barre de recherche d’Amazon Shopping, l’intelligence artificielle<\/a> cr\u00e9e instantan\u00e9ment plusieurs visuels correspondant aux caract\u00e9ristiques indiqu\u00e9es. Plus la requ\u00eate est d\u00e9taill\u00e9e, plus les images g\u00e9n\u00e9r\u00e9es s’affinent en temps r\u00e9el. C’est par exemple le cas si on \u00e9crit \u00ab\u00a0un pull bleu avec un col blanc\u00a0\u00bb\u00a0ou \u00ab\u00a0table de chevet en rotin\u00a0\u00bb.<\/p>\n Attention, ces images ne correspondent cependant \u00e0 aucun article r\u00e9ellement commercialis\u00e9 sur Amazon. Elles servent uniquement de r\u00e9f\u00e9rence visuelle avant de rediriger l’utilisateur vers des produits existants jug\u00e9s similaires. En cliquant dessus, ce dernier est redirig\u00e9 vers\u00a0de vrais produits au rendu similaire.\u00a0<\/p>\n \u00a9\u00a0Amazon<\/p>\n Mais alors, quel peut bien \u00eatre l’int\u00e9r\u00eat d’une telle fonction ? Selon l’entreprise, \u00ab\u00a0cette nouveaut\u00e9 a pour objectif de combler le foss\u00e9 entre l’imagination et la d\u00e9couverte des produits\u00a0\u00bb, c’est-\u00e0-dire entre\u00a0l’id\u00e9e qu’un client se fait d’un produit et les r\u00e9sultats propos\u00e9s par le moteur de recherche.<\/p>\n En effet,\u00a0de nombreux consommateurs savent ce qu’ils recherchent visuellement mais ignorent parfois le vocabulaire technique associ\u00e9. Un acheteur peut ainsi vouloir un certain type de col pour un v\u00eatement ou une mati\u00e8re particuli\u00e8re pour un meuble sans conna\u00eetre le terme exact utilis\u00e9 par les fabricants et les vendeurs.<\/p>\n Les images g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l’IA sont cens\u00e9es servir de passerelle entre cette intention initiale et les produits disponibles sur la plateforme. C’est pourquoi la fonction cible avant tout les cat\u00e9gories o\u00f9 l’aspect visuel compte le plus, \u00e0 commencer par les v\u00eatements et la d\u00e9coration int\u00e9rieure dans un premier temps.\u00a0Elle est d\u00e9j\u00e0 active pour les clients am\u00e9ricains, sur iOS<\/a> comme sur Android, mais aucune date n’a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9e pour la France.<\/p>\n IA Amazon : un outil qui soul\u00e8ve des interrogations<\/p>\n Cette nouveaut\u00e9 a de quoi laisser pour le moins dubitatif. Sur le papier, pourquoi pas, mais le principe suscite toutefois plusieurs interrogations. En effet, les images cr\u00e9\u00e9es par l’intelligence artificielle pr\u00e9sentent souvent des objets particuli\u00e8rement soign\u00e9s, au rendu tr\u00e8s esth\u00e9tique et exempts de d\u00e9fauts.<\/p>\n Or, ces produits id\u00e9alis\u00e9s n’existent pas ! Les utilisateurs peuvent donc \u00eatre attir\u00e9s par un visuel s\u00e9duisant avant de d\u00e9couvrir que les articles r\u00e9ellement disponibles ne correspondent pas exactement \u00e0 ce qui leur a \u00e9t\u00e9 montr\u00e9, ce qui peut entra\u00eener une forme de d\u00e9ception, voire de frustration. D\u00e9j\u00e0 qu’en temps normal, les clients se retrouvent avec des articles qui ne correspondent en rien aux produits affich\u00e9s, voire qui s’av\u00e8rent dangereux !<\/p>\n De m\u00eame, un tel proc\u00e9d\u00e9 rend la\u00a0fronti\u00e8re entre contenus r\u00e9els et contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s artificiellement de plus en plus floue. Alors que les internautes sont d\u00e9j\u00e0 confront\u00e9s \u00e0 une multiplication d’images produites par l’IA sur les r\u00e9seaux sociaux, les moteurs de recherche ou les plateformes commerciales, certains consid\u00e8rent que l’int\u00e9gration de visuels fictifs directement au sein d’un parcours d’achat pourrait compliquer davantage l’identification des produits r\u00e9ellement vendus.<\/p>\n IA Amazon : d’autres fonctions \u00e0 venir<\/p>\n Cette fonction s’inscrit dans une strat\u00e9gie plus large d’int\u00e9gration de l’intelligence artificielle au sein de l’\u00e9cosyst\u00e8me Amazon. Ces derniers mois, l’entreprise a multipli\u00e9 les outils reposant sur cette technologie, qu’il s’agisse de son assistant d’achat Rufus<\/a> ou des r\u00e9sum\u00e9s automatiques d’avis clients. En plus de la cr\u00e9ation de produits par l’IA, le site d’e-commerce va accueillir d’autres outils de recherche visuelle.\u00a0<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/39507786.gif\"\/)
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