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L’IA au travail : 7 Romands sur 10 l’utilisent, pas toujours officiellement \/ 19h30 \/ 2 min. \/ hier \u00e0 19:30 Un cadre flou<\/p>\nEn Suisse romande, 72% des travailleurs et travailleuses utilisent l’intelligence artificielle, selon une \u00e9tude Qualinsight. Mais beaucoup le font en cachette de leur employeur, par peur du jugement ou de perdre leur emploi.<\/p>\n
Le nombre de Romandes et Romands qui utilisent l’IA au travail a d\u00e9cupl\u00e9 en deux ans. Pourtant, cette r\u00e9volution technologique reste largement invisible: nombreux sont ceux qui n’en parlent pas ouvertement, pr\u00e9f\u00e9rant garder secret cet outil de productivit\u00e9.<\/p>\n
Les raisons de cette discr\u00e9tion sont multiples.<\/p>\n
La peur de se justifier ou d’\u00eatre remplac\u00e9<\/p>\n
Certains craignent pour leur image professionnelle. Les employ\u00e9s redoutent aussi de devoir justifier leur utilisation de l’IA. Julia Vaez, analyste fonctionnelle \u00e0 la Fondation Asile des Aveugles, reconna\u00eet ce dilemme: \u00ab\u00a0\u00c7a me prend presque autant de temps d’aller relire ce que l’IA a fait que de l’avoir fait moi-m\u00eame et l\u00e0, je trouverais normal que mon employeur me dise: ‘mais attends, est-ce que tu es vraiment en train de gagner du temps ou est-ce que tu es juste en train de t’amuser avec un gadget?\u00a0\u00bb, explique-t-elle samedi dans le 19h30.<\/p>\n
La crainte d’\u00eatre remplac\u00e9 par la technologie plane \u00e9galement. \u00ab\u00a0Si un jour \u00e7a ne marche pas, est-ce que je saurais le faire toute seule? Parce qu’au bout d’un moment, quand on d\u00e9l\u00e8gue toujours la t\u00e2che, on a un doute\u00a0\u00bb, confie encore l’analyste.<\/p>\n
>> Le sujet du 19h30\u00a0: L’IA au travail : 7 Romands sur 10 l’utilisent, pas toujours officiellement \/ 19h30 \/ 2 min. \/ hier \u00e0 19:30 Un cadre flou<\/p>\n
Claudia Milheirao, co-responsable de la gestion ophtalmique du patient \u00e0 l’H\u00f4pital Jules-Gonin \u00e0 Lausanne, utilise l’IA pour corriger ses mails. Elle envisage d’automatiser les rapports m\u00e9dicaux, mais h\u00e9site face \u00e0 un cadre jug\u00e9 trop flou.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Est-ce que j’ai mis une information que je n’aurais pas d\u00fb? Est-ce que j’ai pos\u00e9 une question sensible? Ce qu’il faudrait avoir de la part de la direction, c’est de nous dire: ‘nous allons utiliser \u00e7a, vous pouvez utiliser cette intelligence artificielle’, et de nous dire quelles sont les r\u00e8gles du jeu\u00a0\u00bb, explique-t-elle. \u00ab\u00a0Pour l’instant, ce n’est pas clair, parce qu’il n’y a pas de cadre d\u00e9fini.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Le risque du ‘shadow AI’<\/p>\n
Face \u00e0 cette incertitude, certaines entreprises ont choisi d’interdire purement et simplement l’utilisation de l’IA. Une strat\u00e9gie contre-productive, selon Matthieu Corth\u00e9sy, formateur en IA: \u00ab\u00a0Toutes les entreprises qui ont interdit l’utilisation de l’IA au d\u00e9part font face \u00e0 ce qu’on appelle le ‘shadow AI’, c’est-\u00e0-dire des gens qui utilisent l’IA sans le dire.\u00a0\u00bb<\/p>\n
\u00ab\u00a0Nous, on le voit dans les formations parce que ces employ\u00e9s viennent nous le dire apr\u00e8s coup (…) il y a donc toute cette utilisation en sous-marin. C’est probl\u00e9matique parce qu’il y a un risque pour la protection des donn\u00e9es\u00a0\u00bb, alerte-t-il.<\/p>\n
Former plut\u00f4t qu’interdire<\/p>\n
La Fondation Asile des Aveugles \u00e0 Lausanne a choisi une approche diff\u00e9rente en formant ses employ\u00e9s \u00e0 l’IA. Une d\u00e9marche encore rare en Suisse romande.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Comme nous manipulons des donn\u00e9es de sant\u00e9 qui sont extr\u00eamement sensibles, plut\u00f4t que d’interdire, ce qui ne nous semble pas tr\u00e8s productif, on pr\u00e9f\u00e8re accompagner les collaborateurs\u00a0\u00bb, explique Edwige Forestier, responsable du syst\u00e8me d’information clinique et m\u00e9tier \u00e0 l’H\u00f4pital ophtalmique Jules-Gonin.<\/p>\n