{"id":26015,"date":"2026-02-28T16:05:51","date_gmt":"2026-02-28T16:05:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/26015\/"},"modified":"2026-02-28T16:05:51","modified_gmt":"2026-02-28T16:05:51","slug":"christel-heydemann-directrice-generale-dorange-leurope-passe-a-cote-de-sa-puissance-industrielle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/26015\/","title":{"rendered":"Christel Heydemann, directrice g\u00e9n\u00e9rale d\u2019Orange : \u00ab L\u2019Europe passe \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de sa puissance industrielle \u00bb"},"content":{"rendered":"

LA TRIBUNE DIMANCHE \u2013 Selon vous, l\u2019Europe n\u2019incite pas les entreprises \u00e0 investir. D\u00e9fend-elle trop les consommateurs ?
CHRISTEL HEYDEMANN \u2014 Je ne voudrais pas faire de \u00ab l\u2019Europe bashing \u00bb, surtout au moment o\u00f9 les Am\u00e9ricains ont tendance \u00e0 instrumentaliser cette critique. Mais de tr\u00e8s nombreux patrons europ\u00e9ens demandent simplement que l\u2019on prenne conscience de l\u2019\u00e9norme potentiel de notre march\u00e9. Leur cri du c\u0153ur, c\u2019est \u00ab Lib\u00e9rez ce potentiel ! \u00bb. Les \u00c9tats-Unis et la Chine<\/a> d\u00e9fendent leurs entreprises. Pourquoi l\u2019Europe n\u2019en ferait-elle pas autant\u2009?<\/p>\n

Comment\u2009?
D\u2019abord en \u00e9liminant les obstacles qui perdurent entre les \u00c9tats membres. Les march\u00e9s nationaux prennent trop souvent le pas sur le march\u00e9 unique. Or les r\u00e9alit\u00e9s concr\u00e8tes en mati\u00e8re de r\u00e9gulation, de s\u00e9curit\u00e9, du respect de la vie priv\u00e9e ou du droit des consommateurs diff\u00e8rent fortement d\u2019un pays \u00e0 un autre. D\u2019o\u00f9 une trop grande complexit\u00e9, qui freine les entreprises. Dans les t\u00e9l\u00e9coms, la r\u00e9gulation date de l\u2019\u00e9poque o\u00f9 existaient encore des monopoles\u2026 Il faut \u00e9galement simplifier, le plus possible. On le sait.<\/p>\n

Tous les rapports le disent, \u00e0 commencer par ceux de Mario Draghi<\/a> et d\u2019Enrico Letta. La proposition concernant le Digital Networks Act n\u2019est pas encore au niveau de l\u2019ambition n\u00e9cessaire, alors que l\u2019Europe a besoin de champions dans le num\u00e9rique pour peser dans les n\u00e9gociations face \u00e0 des g\u00e9ants comme Apple, Google, Netflix<\/a> ou Starlink. La taille critique est fondamentale.<\/p>\n

Et dans les t\u00e9l\u00e9coms ?
Le march\u00e9 unique des t\u00e9l\u00e9coms n\u2019existe pas en Europe, \u00e0 cause entre autres des \u00e9carts de r\u00e9gulation. Nous y avons plus de 40 op\u00e9rateurs avec en moyenne 5 millions de clients chacun, alors que les \u00c9tats-Unis et la Chine n\u2019en comptent chacun que trois, avec respectivement des moyennes de 110 millions et 450 millions de clients par op\u00e9rateur. C\u2019est une diff\u00e9rence d\u2019\u00e9chelle colossale\u2009! Elle entra\u00eene le ralentissement des champions nationaux, qui peinent, dans ces conditions, \u00e0 retirer les b\u00e9n\u00e9fices de leurs positions de march\u00e9. Nos \u00e9quipementiers, dont Nokia ou Ericsson<\/a>, en sont \u00e9galement p\u00e9nalis\u00e9s. L\u2019Europe passe \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de sa puissance industrielle.<\/p>\n

Cela influence-t-il votre plan strat\u00e9gique ?
Apr\u00e8s avoir massivement d\u00e9ploy\u00e9 la fibre, nous pr\u00e9voyons de r\u00e9duire nos investissements en Europe \u2013 surtout parce que ces march\u00e9s sont matures. Mais nous pr\u00e9voyons d\u2019investir dans des domaines innovants de croissance, comme l\u2019indique notre plan strat\u00e9gique. Nous continuons parall\u00e8lement \u00e0 mettre en \u0153uvre des consolidations au niveau national d\u00e8s que cela est possible, car elles cr\u00e9ent de fortes synergies. Nous l\u2019avons fait en Belgique et en Roumanie. Et nous allons reprendre 100 % de notre filiale en Espagne. Nous verrons si nous y parviendrons en France.<\/p>\n

O\u00f9 en \u00eates-vous du rachat de SFR aux c\u00f4t\u00e9s de Bouygues Telecom et d\u2019Iliad ?
Nous sommes toujours en p\u00e9riode de \u00ab\u202fdue diligence \u00bb, cette phase de v\u00e9rification des documents financiers et juridiques, avec beaucoup d\u2019\u00e9changes et de discussions entre les acteurs. N\u00e9anmoins, aujourd\u2019hui, nous n\u2019avons pas abouti \u00e0 un accord sur le format que pourrait prendre une offre. Ni, bien s\u00fbr, sur son montant. Cela reste une transaction tr\u00e8s complexe. Nous prendrons le temps n\u00e9cessaire.<\/p>\n

Orange a-t-il vraiment int\u00e9r\u00eat \u00e0 reprendre une part des actifs de SFR ?
La r\u00e9ponse est oui, absolument. En premier lieu parce que la France est notre premier march\u00e9 et que nous comptons bien en rester le premier op\u00e9rateur. Ensuite parce que SFR<\/a> est lui-m\u00eame un gros op\u00e9rateur, avec 26 millions de clients, dont 17 millions dans le mobile. Cela influera n\u00e9cessairement sur les parts de march\u00e9 des trois acteurs, ainsi que sur les amortissements des r\u00e9seaux. Reprendre des clients g\u00e9n\u00e9rerait des gains d\u2019efficacit\u00e9 importants, ce qui nous permettrait d\u2019investir dans la dur\u00e9e, tout en garantissant des prix bas. D\u2019autant plus que nous sommes sur un march\u00e9 fran\u00e7ais en tr\u00e8s faible croissance.<\/p>\n

Vous n\u2019avez pas cach\u00e9 votre int\u00e9r\u00eat pour les fr\u00e9quences mobiles. Pourquoi\u2009?
Les fr\u00e9quences mobiles sont l\u2019\u00e9quivalent du moteur pour les voitures. C\u2019est m\u00eame le nerf de la guerre dans le m\u00e9tier des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile. Elles permettent d\u2019\u00e9couler le trafic, alors qu\u2019il continue d\u2019augmenter de 15 \u00e0 20 % par an. L\u2019Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation d\u00e9cidera bien s\u00fbr du processus.<\/p>\n

La France a la chance d\u2019\u00eatre l\u2019un des pays le plus fibr\u00e9 d\u2019Europe.<\/p>\n

D\u2019autres n\u00e9gociations de consolidation ont \u00e9chou\u00e9 auparavant. Les conditions ont-elles chang\u00e9\u2009?
Oui. Aujourd\u2019hui, il y a un vendeur d\u00e9clar\u00e9. Et un dialogue volontariste entre les diff\u00e9rentes parties. Reste une \u00e9motion perceptible, li\u00e9e \u00e0 l\u2019histoire v\u00e9cue par ces acteurs dans le pass\u00e9. J\u2019ai du respect pour ces entrepreneurs, propri\u00e9taires de leur entreprise. Chacun d\u00e9fend ses int\u00e9r\u00eats, mais tous essaient de trouver une voie pour aboutir. Nous verrons si nous trouvons un accord. Ou non.<\/p>\n

Quelle a \u00e9t\u00e9 la teneur de vos \u00e9changes avec l\u2019Autorit\u00e9 de la concurrence au sujet de SFR\u2009?
Ce ne sont pour l\u2019instant que des \u00e9changes pr\u00e9alables, puisque nous n\u2019avons pas encore de dossier \u00e0 proposer. Mais nous savons bien que nous vivons dans un monde o\u00f9 le pouvoir d\u2019achat est sous pression\u2009: il faut donc pouvoir offrir une large palette d\u2019offres aux consommateurs. Les pouvoirs publics et l\u2019Autorit\u00e9 de la concurrence seront attentifs au maintien d\u2019offres \u00e0 des prix accessibles : la France a la chance d\u2019\u00eatre l\u2019un des pays le plus fibr\u00e9 d\u2019Europe<\/a> et de disposer des prix parmi les plus bas.<\/p>\n

Face \u00e0 une activit\u00e9 ralentie en Europe, l\u2019Afrique et le Moyen-Orient deviennent-ils des moteurs de croissance ?
La croissance est effectivement rapide sur le continent africain, ainsi qu\u2019au Moyen-Orient\u2009: elle a atteint 13\u202f% au quatri\u00e8me trimestre, l\u00e0 o\u00f9 nous ne sommes qu\u2019\u00e0 0,6 % en France. Le rachat de 100\u202f% de notre coentreprise en Espagne, pr\u00e9vu avant la fin du premier semestre, sera \u00e9galement cr\u00e9ateur de valeur, avec un march\u00e9 dynamique pour les entreprises. C\u2019est pourquoi nous pr\u00e9voyons que le chiffre d\u2019affaires d\u2019Orange<\/a> devrait augmenter, de 40 milliards d\u2019euros aujourd\u2019hui \u00e0 50 milliards dans les trois ans \u00e0 venir.\u00a0<\/p>\n

Le climat actuel de d\u00e9fiance de l\u2019Europe vis-\u00e0-vis des \u00c9tats-Unis remet l\u2019accent sur la souverainet\u00e9. Quel r\u00f4le le groupe peut-il jouer dans ce contexte ?
Nos clients se posaient d\u00e9j\u00e0 des questions depuis l\u2019arriv\u00e9e de la seconde administration Trump au pouvoir, il y a un an. L\u2019actualit\u00e9 autour du Groenland a accentu\u00e9 la prise de conscience sur ce sujet de souverainet\u00e9. Je pense qu\u2019il serait illusoire d\u2019imaginer une autonomie technologique totale de l\u2019Europe. Mais nous pouvons construire un monde o\u00f9 des choix et des bascules soient possibles. Voil\u00e0 pourquoi nous voulons nous positionner comme partenaire de confiance, \u00e0 la fois aupr\u00e8s des entreprises et des particuliers. Sur le quantique, la cybers\u00e9curit\u00e9 ou l\u2019intelligence artificielle, en particulier, nous travaillons d\u00e9j\u00e0 avec des partenaires europ\u00e9ens, comme Mistral\u202fAI<\/a> ou Qevlar\u202fAI, par exemple.\u202f<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"LA TRIBUNE DIMANCHE \u2013 Selon vous, l\u2019Europe n\u2019incite pas les entreprises \u00e0 investir. D\u00e9fend-elle trop les consommateurs ?CHRISTEL…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26016,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[449,10554,10560,10558,10556,113,112,10557,10555,10562,10559,2423,9435,10561,23,142],"class_list":{"0":"post-26015","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-television","8":"tag-449","9":"tag-christel","10":"tag-cote","11":"tag-dorange","12":"tag-directrice","13":"tag-divertissement","14":"tag-entertainment","15":"tag-generale","16":"tag-heydemann","17":"tag-industrielle","18":"tag-leurope","19":"tag-la-tribune-dimanche","20":"tag-passe","21":"tag-puissance","22":"tag-suisse","23":"tag-television"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26015","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26015"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26015\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26016"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26015"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26015"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}