{"id":260263,"date":"2026-08-14T11:44:15","date_gmt":"2026-08-14T11:44:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/260263\/"},"modified":"2026-08-14T11:44:15","modified_gmt":"2026-08-14T11:44:15","slug":"la-pharmacie-rurale-antichambre-des-urgences","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/260263\/","title":{"rendered":"La pharmacie rurale, antichambre des urgences"},"content":{"rendered":"

Rien ne pr\u00e9destinait Leevan Decou \u00e0 devenir une figure des r\u00e9seaux sociaux. Lorsqu\u2019il rach\u00e8te son officine, le compte Instagram de la pharmacie<\/a> existe d\u00e9j\u00e0 mais rassemble une communaut\u00e9 limit\u00e9e. L\u2019id\u00e9e de produire des vid\u00e9os vient d\u2019abord de son \u00e9quipe. \u00ab\u00a0On voyait des pharmaciens qui montraient des produits ou des bo\u00eetes de m\u00e9dicaments, ouverture, mise en place, etc. Mes collaboratrices ont voulu essayer. Elles avaient pr\u00e9par\u00e9 un script et m\u2019ont demand\u00e9 si j\u2019\u00e9tais d\u2019accord pour appara\u00eetre dans la vid\u00e9o\u00a0\u00bb, raconte-t-il.<\/p>\n

Le succ\u00e8s est imm\u00e9diat. Une premi\u00e8re vid\u00e9o atteint plusieurs milliers de vues alors que le compte n\u2019int\u00e9resse que quelques centaines d\u2019abonn\u00e9s. D\u2019autres suivent et rencontrent le m\u00eame engouement. Parall\u00e8lement, l\u2019\u00e9volution du cadre d\u00e9ontologique autorisant davantage de communication institutionnelle sur les r\u00e9seaux sociaux convainc le jeune pharmacien de s\u2019investir davantage dans cet outil.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Je me suis dit qu\u2019il \u00e9tait important que les messages de sant\u00e9 soient port\u00e9s par des professionnels qualifi\u00e9s. Sur les r\u00e9seaux sociaux, beaucoup de personnes donnent des conseils sant\u00e9 sans \u00eatre m\u00e9decins ni pharmaciens.\u00a0\u00bb Tr\u00e8s rapidement, le contenu \u00e9volue. Les vid\u00e9os promotionnelles laissent place \u00e0 des messages de pr\u00e9vention<\/a>, de p\u00e9dagogie et d\u2019information sur les missions de l\u2019officine. Vaccination, pr\u00e9vention des maladies chroniques, activit\u00e9 physique, mat\u00e9riel m\u00e9dical, d\u00e9pistage ou encore m\u00e9susage des m\u00e9dicaments\u00a0: les th\u00e8mes abord\u00e9s refl\u00e8tent directement les probl\u00e9matiques rencontr\u00e9es quotidiennement au comptoir. \u00ab\u00a0En trois mois, j\u2019ai gagn\u00e9 pr\u00e8s de 40\u00a0000 abonn\u00e9s et certaines vid\u00e9os ont \u00e9t\u00e9 vues plusieurs millions de fois.\u00a0\u00bb<\/p>\n

R\u00e9v\u00e9ler les missions m\u00e9connues du pharmacien<\/p>\n

Si cette visibilit\u00e9 lui apporte une certaine notori\u00e9t\u00e9, Leevan Decou estime que son principal apport est ailleurs\u00a0: elle permet de faire d\u00e9couvrir au grand public des missions encore largement m\u00e9connues. Au comptoir, les retours des patients sont nombreux. \u00ab\u00a0Beaucoup me disent\u00a0: \u201cJe ne savais pas que vous faisiez \u00e7a.\u201d Ils d\u00e9couvrent qu\u2019on peut r\u00e9aliser des bilans de pr\u00e9vention, des t\u00e9l\u00e9consultations, certaines prises en charge de cystites ou encore accompagner les patients sur leur calendrier vaccinal.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Selon lui, l\u2019image du pharmacien reste encore largement associ\u00e9e \u00e0 la d\u00e9livrance des m\u00e9dicaments. \u00ab\u00a0Pour beaucoup de patients, le pharmacien donne des bo\u00eetes. Point. Ils ne voient pas tout ce qui existe autour.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Les r\u00e9seaux sociaux deviennent alors une vitrine des transformations que conna\u00eet la profession depuis plusieurs ann\u00e9es. Une de ses vid\u00e9os les plus vues concerne la vaccination<\/a>. Dans cette publication, le message est pourtant extr\u00eamement simple\u00a0: rappeler l\u2019int\u00e9r\u00eat de se faire vacciner et l\u2019implication des pharmaciens dans cette d\u00e9marche. Le sujet a trouv\u00e9 un \u00e9cho particulier aupr\u00e8s du public. \u00ab\u00a0J\u2019ai m\u00eame eu des personnes vaccinosceptiques qui ont indiqu\u00e9 dans les commentaires qu\u2019elles allaient finalement se faire vacciner.\u00a0\u00bb Pour le pharmacien, cette sensibilisation est particuli\u00e8rement importante chez les seniors.<\/p>\n

Des situations tr\u00e8s vari\u00e9es<\/p>\n

Mais derri\u00e8re les vid\u00e9os virales se cache une r\u00e9alit\u00e9 beaucoup moins m\u00e9diatis\u00e9e\u00a0: celle de l\u2019acc\u00e8s aux soins dans les territoires ruraux<\/a>. Install\u00e9 en Dordogne, Leevan Decou observe quotidiennement les cons\u00e9quences du manque de m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes et sp\u00e9cialistes. \u00ab\u00a0Les patients viennent nous voir parce qu\u2019ils ont besoin d\u2019une solution et qu\u2019ils ne trouvent pas de m\u00e9decin.\u00a0\u00bb Les situations rencontr\u00e9es sont extr\u00eamement vari\u00e9es.<\/p>\n

Petites plaies, probl\u00e8mes dermatologiques, interrogations sur un traitement, difficult\u00e9s \u00e0 obtenir un rendez-vous m\u00e9dical ou encore besoins de renouvellement de prise en charge\u00a0: l\u2019officine devient souvent le premier lieu o\u00f9 les patients cherchent de l\u2019aide. Le pharmacien \u00e9voque m\u00eame certaines situations qui d\u00e9passent largement le cadre traditionnel de son exercice. \u00ab\u00a0Un patient est arriv\u00e9 r\u00e9cemment apr\u00e8s \u00eatre tomb\u00e9 de son tracteur. Il saignait beaucoup. J\u2019ai r\u00e9alis\u00e9 un premier pansement, utilis\u00e9 un mat\u00e9riel h\u00e9mostatique puis je l\u2019ai orient\u00e9 vers une prise en charge m\u00e9dicale urgente.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Cette \u00e9volution des pratiques conduit le titulaire \u00e0 employer une formule particuli\u00e8rement parlante\u00a0: \u00ab\u00a0La pharmacie rurale est devenue l\u2019antichambre des urgences<\/a>.\u00a0\u00bb. En Nouvelle-Aquitaine, r\u00e9gion o\u00f9 exerce le pharmacien, l\u2019Ordre d\u00e9nombrait 1\u00a0973 officines au 5\u00a0juin 2026, soit 31,6 pharmacies pour 100\u00a0000 habitants. La r\u00e9gion se caract\u00e9rise \u00e9galement par une population particuli\u00e8rement \u00e2g\u00e9e\u00a0: les plus de 75 ans repr\u00e9sentent 13,3\u00a0% des habitants. Deux donn\u00e9es qui illustrent le r\u00f4le de proximit\u00e9 jou\u00e9 par les pharmacies dans des territoires o\u00f9 les besoins de sant\u00e9 augmentent avec le vieillissement de la population. \u00ab\u00a0Une grande partie de notre travail consiste \u00e0 r\u00e9orienter les patients et \u00e0 d\u00e9terminer le niveau d\u2019urgence.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Cette fonction de tri devient d\u2019autant plus importante que les services d\u2019urgence sont eux-m\u00eames confront\u00e9s \u00e0 une forte pression.<\/p>\n

Adapter la formation aux r\u00e9alit\u00e9s du terrain<\/p>\n

Cette \u00e9volution des missions soul\u00e8ve in\u00e9vitablement la question de la formation.<\/p>\n

Sans remettre en cause la qualit\u00e9 du cursus actuel, le jeune titulaire estime que certaines comp\u00e9tences m\u00e9riteraient d\u2019\u00eatre davantage d\u00e9velopp\u00e9es. \u00ab\u00a0J\u2019aimerais voir davantage de cas pratiques et peut-\u00eatre davantage de temps consacr\u00e9 aux situations concr\u00e8tes que nous rencontrons tous les jours.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Il \u00e9voque notamment l\u2019\u00e9valuation de certaines situations d\u2019urgence, l\u2019orientation des patients<\/a> ou encore la gestion des probl\u00e9matiques de premier recours. Car entre les enseignements universitaires et la r\u00e9alit\u00e9 de l\u2019exercice rural, l\u2019\u00e9cart peut parfois \u00eatre important. \u00ab\u00a0Ce qu\u2019on fait sur le terrain est souvent diff\u00e9rent de ce qu\u2019on apprend \u00e0 l\u2019universit\u00e9. L\u2019exp\u00e9rience joue \u00e9norm\u00e9ment.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Une visibilit\u00e9 sous surveillance d\u00e9ontologique<\/p>\n

Cette pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux s\u2019accompagne \u00e9galement de nombreuses pr\u00e9cautions.<\/p>\n

Conscient des enjeux d\u00e9ontologiques, Leevan Decou affirme \u00e9changer r\u00e9guli\u00e8rement avec l\u2019Ordre national des pharmaciens afin de s\u2019assurer que ses contenus restent compatibles avec les r\u00e8gles professionnelles. \u00ab\u00a0L\u2019objectif n\u2019est pas de faire du buzz ou de la sollicitation de client\u00e8le. Mon objectif est de faire de la pr\u00e9vention.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Certaines vid\u00e9os ont d\u2019ailleurs \u00e9t\u00e9 retir\u00e9es lorsqu\u2019elles lui semblaient susceptibles de poser question.<\/p>\n

Il refuse \u00e9galement les placements de produits propos\u00e9s par certains laboratoires et \u00e9vite de r\u00e9pondre aux demandes individuelles de conseils th\u00e9rapeutiques re\u00e7ues sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Quand quelqu\u2019un me demande un avis sur son traitement, je lui r\u00e9ponds d\u2019aller voir son pharmacien ou son m\u00e9decin. Je ne peux pas faire une consultation sur Instagram.\u00a0\u00bb Une ligne de conduite qui traduit la m\u00eame exigence que dans son exercice quotidien\u00a0: informer sans se substituer \u00e0 la prise en charge personnalis\u00e9e du patient.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Rien ne pr\u00e9destinait Leevan Decou \u00e0 devenir une figure des r\u00e9seaux sociaux. Lorsqu\u2019il rach\u00e8te son officine, le compte…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":260264,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[9],"tags":[3628,24916,56533,83,52398,28011,56532,84,23],"class_list":["post-260263","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-sante","tag-communication","tag-demographie","tag-developpement-professionnel-continu-dpc","tag-health","tag-maillage","tag-modes-d","tag-pharmaciens-adjoints","tag-sante","tag-suisse"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@ch_fr\/117093693361607699","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260263","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=260263"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260263\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/260264"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=260263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=260263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=260263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}