\n Nous avons analys\u00e9 1\u00a0000\u00a0requ\u00eates commerciales fran\u00e7aises pour savoir qui Google cite dans ses r\u00e9ponses IA. Sur 4\u00a0466\u00a0citations, Wikip\u00e9dia n’appara\u00eet qu’une fois.<\/p>\n
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On r\u00e9p\u00e8te depuis deux ans que les intelligences artificielles se nourrissent de Wikip\u00e9dia et de la grande presse. C’est une intuition raisonnable. Elle est fausse, au moins sur les requ\u00eates qui font vivre une entreprise.<\/p>\n
Nous avons soumis 1 000 requ\u00eates commerciales fran\u00e7aises \u00e0 Google le 12 ao\u00fbt 2026, r\u00e9parties sur dix secteurs, du logiciel professionnel \u00e0 l’artisanat en passant par l’assurance et le tourisme. Des requ\u00eates que tape un acheteur : \u00ab meilleur CRM pour PME \u00bb, \u00ab comparatif logiciel de paie \u00bb, \u00ab plombier tarif horaire \u00bb. Pour chacune, nous avons relev\u00e9 la pr\u00e9sence d’une r\u00e9ponse g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par l’IA, l’AI Overview, et la liste compl\u00e8te des sources qu’elle cite. 999 requ\u00eates ont produit un r\u00e9sultat exploitable, et 4 466 citations ont \u00e9t\u00e9 analys\u00e9es.<\/p>\n
Une premi\u00e8re cartographie des sources cit\u00e9es par les r\u00e9ponses IA en France a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e dans ces colonnes d\u00e9but ao\u00fbt, sur un corpus g\u00e9n\u00e9ral de 300 000 r\u00e9ponses. Notre mesure porte sur un autre objet, uniquement des requ\u00eates d’achat, et c’est pr\u00e9cis\u00e9ment ce d\u00e9placement qui la rend utile : plusieurs r\u00e9sultats s’inversent.<\/p>\n
La r\u00e9ponse IA est d\u00e9j\u00e0 majoritaire sur les requ\u00eates d’achat<\/p>\n
58,6 % des requ\u00eates d\u00e9clenchent un AI Overview. Le chiffre surprend encore beaucoup de dirigeants, qui associent ces r\u00e9ponses aux questions g\u00e9n\u00e9rales plut\u00f4t qu’aux intentions commerciales.<\/p>\n
L’\u00e9cart entre secteurs est plus instructif que la moyenne. Le logiciel professionnel plafonne \u00e0 98 %, le marketing et la tech \u00e0 90 %, la finance et l’assurance \u00e0 78 %. \u00c0 l’autre bout, le tourisme et la restauration tombent \u00e0 33 %, la sant\u00e9 \u00e0 38 %, les artisans \u00e0 45 %.<\/p>\n
La logique n’est pas th\u00e9matique, elle est \u00e9conomique. L\u00e0 o\u00f9 Google mon\u00e9tise autrement, avec un bloc Shopping sur les produits ou une carte locale sur les restaurants, la r\u00e9ponse IA s’efface. L\u00e0 o\u00f9 il n’a rien d’autre \u00e0 vendre, elle occupe le terrain. Autrement dit, plus votre march\u00e9 est immat\u00e9riel, plus l’IA s’interpose entre vous et votre client.<\/p>\n
Le mythe de l’encyclop\u00e9die<\/p>\n
Voici le r\u00e9sultat qui devrait faire r\u00e9fl\u00e9chir tous ceux qui construisent une strat\u00e9gie de contenu.<\/p>\n
Sur 4 466 citations, Wikip\u00e9dia en obtient une. Une seule, soit 0,02 %. Les m\u00e9dias p\u00e8sent 5,7 %, les sites institutionnels 1,2 %.<\/p>\n
Les sites d’entreprises, eux, captent 68,4 % des citations. Des \u00e9diteurs de logiciels, des cabinets, des \u00e9coles, des assureurs, des artisans, qui parlent de leur propre offre. Sur l’intention d’achat, Google ne cite pas des encyclop\u00e9dies. Il cite des vendeurs.<\/p>\n
Un domaine domine par ailleurs le classement : YouTube, pr\u00e9sent dans plus d’une r\u00e9ponse IA sur deux, y compris sur des sujets aussi peu spectaculaires que les logiciels de facturation. La vid\u00e9o est devenue une source de premier rang pour les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives, ce que peu de directions marketing ont int\u00e9gr\u00e9.<\/p>\n
Deux comp\u00e9titions distinctes<\/p>\n
42,3 % des domaines cit\u00e9s par les r\u00e9ponses IA n’apparaissent pas dans le top 10 des r\u00e9sultats classiques pour la m\u00eame requ\u00eate.<\/p>\n
Ce chiffre m\u00e9rite d’\u00eatre relu, parce qu’il contredit une d\u00e9cennie de pratique. \u00catre bien class\u00e9 ne garantit plus d’\u00eatre cit\u00e9, et \u00eatre cit\u00e9 ne suppose plus d’\u00eatre bien class\u00e9. Les deux syst\u00e8mes lisent le m\u00eame web mais n’en retiennent pas les m\u00eames pages, et une entreprise peut parfaitement dominer ses mots-cl\u00e9s tout en \u00e9tant absente des r\u00e9ponses que ses clients lisent r\u00e9ellement. C’est en mesurant cet \u00e9cart, l’an dernier, que ma cofondatrice et moi avons fini par construire ForgR.<\/p>\n
Le corollaire est financier. Les tableaux de bord qui pilotent aujourd’hui les budgets de contenu mesurent une comp\u00e9tition dont la moiti\u00e9 du r\u00e9sultat leur \u00e9chappe.<\/p>\n
Pas d’oligopole, et c’est une bonne nouvelle<\/p>\n
Dernier enseignement, le plus encourageant pour une PME. 1 855 domaines diff\u00e9rents sont cit\u00e9s au moins une fois. 63 % d’entre eux ne le sont qu’une seule fois, et les vingt domaines les plus cit\u00e9s ne captent que 19,7 % du total.<\/p>\n
Il n’existe donc pas de club ferm\u00e9 des sources cit\u00e9es. Des cabinets comptables r\u00e9gionaux, des int\u00e9grateurs, des agences de gestion locative apparaissent aux c\u00f4t\u00e9s des grandes marques. La place n’est pas prise.<\/p>\n
Une nuance importante toutefois : 60,3 % des r\u00e9ponses IA citent au moins un comparateur, une marketplace ou un site d’affiliation, et seulement 8,7 % ne citent que des marques en direct. Dans l’assurance et les travaux, ces interm\u00e9diaires captent plus d’un tiers des citations. \u00catre absent des comparateurs que l’IA cite, c’est laisser un tiers raconter votre march\u00e9 \u00e0 votre place.<\/p>\n
Ce qu’il faut en retenir<\/p>\n
Trois d\u00e9cisions d\u00e9coulent de ces chiffres.<\/p>\n
Mesurer ce qui compte d\u00e9sormais, c’est-\u00e0-dire la pr\u00e9sence dans les r\u00e9ponses IA, et non plus seulement le classement. \u00c9crire des pages qui r\u00e9pondent pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 une question pos\u00e9e, un prix, un comparatif assum\u00e9, un guide de choix, plut\u00f4t que des pages vitrines qui ne r\u00e9pondent \u00e0 rien. Et regarder qui parle de votre march\u00e9 \u00e0 votre place, car dans certains secteurs la bataille se joue chez les interm\u00e9diaires avant de se jouer chez vous.<\/p>\n
Une pr\u00e9cision de m\u00e9thode pour finir. Ces chiffres sont une photographie prise le 12 ao\u00fbt 2026, sur ordinateur, en France. Les r\u00e9ponses IA \u00e9voluent vite et personne ne devrait pr\u00e9senter ce genre de mesure comme une constante. Les cent domaines les plus cit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9s et class\u00e9s \u00e0 la main, un par un, pour distinguer une marque qui parle d’elle-m\u00eame d’un comparateur qui parle des autres. C’est pr\u00e9cis\u00e9ment cette distinction que les outils automatiques ratent, et c’est l\u00e0 que se trouve l’information utile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nous avons analys\u00e9 1\u00a0000\u00a0requ\u00eates commerciales fran\u00e7aises pour savoir qui Google cite dans ses r\u00e9ponses IA. Sur 4\u00a0466\u00a0citations, Wikip\u00e9dia…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":264976,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[6],"tags":[45,57423,203,44,43,205,208,37291,23],"class_list":["post-264975","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-economie","tag-business","tag-cms-journaldunet-1553731","tag-controller-content","tag-economie","tag-economy","tag-format-papier","tag-parallaxeinfeed","tag-seo","tag-suisse"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@ch_fr\/117113204681318563","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/264975","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=264975"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/264975\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/264976"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=264975"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=264975"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=264975"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}