![\"Temu](\"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hapbvg-28999453.image.jpeg\")
Temu ouvre sa plateforme aux commerces suisses \/ 19h30 \/ 2 min. \/ le 15 septembre 2025 Local ne signifie pas toujours local<\/p>\nLe g\u00e9ant chinois Temu cherche \u00e0 se rapprocher de sa client\u00e8le europ\u00e9enne en collaborant avec des commer\u00e7ants helv\u00e9tiques et en \u00e9tablissant des entrep\u00f4ts en Europe. Mais derri\u00e8re ce qui est pr\u00e9sent\u00e9 comme \u00ab\u00a0local\u00a0\u00bb, on ne trouve pas forc\u00e9ment un vendeur suisse. En cas de litige, le consommateur peut \u00eatre l\u00e9s\u00e9.<\/p>\n
Depuis sa cr\u00e9ation en 2022, Temu conna\u00eet une croissance fulgurante. En Suisse, la plateforme chinoise s’est hiss\u00e9e \u00e0 la quatri\u00e8me place des boutiques en ligne g\u00e9n\u00e9rant le plus de chiffre d’affaires, d\u00e9passant m\u00eame Amazon. La majorit\u00e9 des produits sont exp\u00e9di\u00e9s directement depuis la Chine, avec des d\u00e9lais de livraison allant de 6 \u00e0 20 jours.<\/p>\n
Depuis septembre 2025, Temu applique une nouvelle strat\u00e9gie. Avec son programme ‘Local to local’, la plateforme ouvre ses portes aux commer\u00e7ants suisses, leur permettant de vendre directement leurs produits via Temu.<\/p>\n
En juillet dernier, elle a m\u00eame annonc\u00e9 une collaboration avec l’Association suisse des PME destin\u00e9e \u00e0 faciliter l’acc\u00e8s des petites et moyennes entreprises suisses au commerce en ligne. Cette initiative permet \u00e0 Temu de r\u00e9duire drastiquement les d\u00e9lais de livraison tout en am\u00e9liorant son image.<\/p>\n
Forte pression sur les commer\u00e7ants locaux<\/p>\n
Daniel Lauper est l’un des commer\u00e7ants suisses qui vend d\u00e9j\u00e0 ses produits via Temu. Il a postul\u00e9 aupr\u00e8s de la plateforme d\u00e8s le d\u00e9but pour toucher une client\u00e8le suppl\u00e9mentaire pour ses produits m\u00e9nagers et de loisirs.<\/p>\n
Temu envoie r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 des commer\u00e7ants locaux des propositions d’ajustement de prix allant jusqu’\u00e0 moins 40%. Daniel Lauper per\u00e7oit cela comme une forme de \u00ab\u00a0pression pour baisser les prix\u00a0\u00bb. En effet, s’il refuse ces propositions, la visibilit\u00e9 de ses produits sur la plateforme est imm\u00e9diatement r\u00e9duite.<\/p>\n
Par ailleurs, les exigences en mati\u00e8re de livraison impos\u00e9es par Temu sont strictes par rapport \u00e0 celles des boutiques suisses. Les produits doivent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s dans un d\u00e9lai d’un \u00e0 deux jours, sous peine d’une amende de cinq francs par colis. \u00ab\u00a0C’est assez s\u00e9v\u00e8re. Nous ne connaissons pas cela avec d’autres plateformes\u00a0\u00bb, explique Daniel Lauper.<\/p>\n
>> Revoir le sujet du 19h30 sur l’ouverture de Temu aux commerces suisses\u00a0: Temu ouvre sa plateforme aux commerces suisses \/ 19h30 \/ 2 min. \/ le 15 septembre 2025 Local ne signifie pas toujours local<\/p>\n
En plus de collaborer avec des commer\u00e7ants locaux, Temu mise sur des entrep\u00f4ts en Europe. Ces derniers, r\u00e9partis \u00e0 travers le continent, stockent des marchandises en provenance de Chine.<\/p>\n
Sur l’application, un symbole indiquant \u00ab\u00a0local\u00a0\u00bb figure sur tous les produits provenant de ces entrep\u00f4ts. Cependant, pour les utilisateurs et utilisatrices, il n’est pas toujours \u00e9vident de savoir s’il s’agit d’un commer\u00e7ant local ou simplement d’un entrep\u00f4t appartenant \u00e0 un fournisseur chinois.<\/p>\n
Directeur de Handelsverband.swiss, une association qui regroupe quelque 400 d\u00e9taillants suisses, Bernhard Egger met en garde contre ce syst\u00e8me. En effet, quiconque commande via Temu ne conclut pas un contrat avec la plateforme elle-m\u00eame, mais avec la personne ou la soci\u00e9t\u00e9 qui vend le produit.<\/p>\n
>> Le sujet d’A Bon entendeur sur le succ\u00e8s de Temu\u00a0: ![\"A](\"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/92eepd-28693031.image.jpeg\")
Temu mania : les dessous d\u2019un succ\u00e8s ph\u00e9nom\u00e9nal \/ A bon entendeur \/ 42 min. \/ le 12 novembre 2024 \u00ab\u00a0C’est presque une farce\u00a0\u00bb<\/p>\n
Si le fournisseur est suisse, la s\u00e9curit\u00e9 des produits et la responsabilit\u00e9 civile sont r\u00e9gies par la l\u00e9gislation suisse. En revanche, si le fournisseur est chinois, c’est le droit chinois qui s’applique, et les produits ne sont pas tenus de respecter les normes de s\u00e9curit\u00e9 suisses.<\/p>\n
\u00ab\u00a0En cas de litige, les consommatrices et consommateurs suisses n’ont aucune chance\u00a0\u00bb, avertit Bernhard Egger. Dans ses conditions d’utilisation, Temu d\u00e9cline en effet toute responsabilit\u00e9. \u00ab\u00a0C’est presque une farce\u00a0\u00bb, d\u00e9clare le directeur de Handelsverband, qui d\u00e9nonce un syst\u00e8me qui permet de contourner la l\u00e9gislation helv\u00e9tique.<\/p>\n
Interrog\u00e9 par l’\u00e9mission Kassensturz, Temu n’a pas r\u00e9pondu aux questions critiques, se contentant de pr\u00e9senter de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale son mod\u00e8le d’affaires.<\/p>\n
>> La mise en garde de Bernhard Egger, directeur de Handelsverband.swiss : SRF, Kassensturz, 01.9.2026, 21h10 <\/p>\n
Aline H\u00e4mmerli, SRF<\/p>\n
Adaptation pour RTSinfo: Didier Kottelat<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Le g\u00e9ant chinois Temu cherche \u00e0 se rapprocher de sa client\u00e8le europ\u00e9enne en collaborant avec des commer\u00e7ants helv\u00e9tiques…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":292795,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[6],"tags":[63834,45,313,1694,9978,1323,44,344,43,243,2335,23,19622],"class_list":["post-292794","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-economie","tag-bernhard-egger","tag-business","tag-chine","tag-commerce-international","tag-consommateur","tag-dialogue","tag-economie","tag-economie-et-finances","tag-economy","tag-europe","tag-livraison","tag-suisse","tag-temu"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@ch_fr\/117217670266780494","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/292794","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=292794"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/292794\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/292795"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=292794"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=292794"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ch-fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=292794"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}