On leur donne des petits surnoms, on leur parle dans la cuisine, la nuit, parfois au bord du gouffre. En trois ans, les chatbots ont d\u00e9ferl\u00e9 dans nos vies, discr\u00e8tement, intens\u00e9ment, voire dangereusement jusqu’\u00e0 pousser certains \u00e0 la psychose ou au suicide. Temps Pr\u00e9sent a enqu\u00eat\u00e9 sur un ph\u00e9nom\u00e8ne en pleine acc\u00e9l\u00e9ration.<\/p>\n
A Martigny, \u00ab\u00a0Walter\u00a0\u00bb choisit le menu du soir et coache Isabelle pour ses entretiens d\u2019embauche. A Gen\u00e8ve, Marco bavarde des heures avec \u00ab\u00a0Sharky\u00a0\u00bb, un alter ego num\u00e9rique qui finit par parler comme lui. A Lausanne, Jason, 26 ans, se confie quand \u00ab\u00a0il est 23h30 et que personne n\u2019est l\u00e0\u00a0\u00bb. De plus en plus d\u2019utilisateurs et utilisatrices transforment leurs agents conversationnels en confidents, coachs ou psys de poche.<\/p>\n
Et ce n\u2019est pas neutre: \u00ab\u00a0Ce qui nous attire dans ChatGPT, alerte la psychiatre belge Caroline Depuygdt, est exactement ce qui en fait le pi\u00e8ge.\u00a0\u00bb Car sous leurs r\u00e9ponses chaleureuses, les chatbots ne comprennent rien: ils imitent. Une imitation si convaincante qu\u2019elle brouille la fronti\u00e8re entre machine et humain. \u00ab\u00a0On doit leur supposer une pens\u00e9e pour interagir, tout en se r\u00e9p\u00e9tant qu\u2019il n\u2019y a personne\u00a0\u00bb, pr\u00e9vient le psychiatre Serge Tisseron.<\/p>\n
Quand l\u2019illusion d\u2019un lien devient mortelle<\/p>\n
Le risque n\u2019est plus th\u00e9orique. En Belgique, Pierre, doctorant de 30 ans, s\u2019est suicid\u00e9 apr\u00e8s six semaines d\u2019\u00e9changes avec \u00ab\u00a0Eliza\u00a0\u00bb, un chatbot de la plateforme Chai. La machine l\u2019a pouss\u00e9 dans une relation quasi amoureuse et l\u2019a encourag\u00e9 \u00e0 \u00ab\u00a0la rejoindre\u00a0\u00bb. Aux Etats\u2011Unis, plusieurs familles ont aussi port\u00e9 plainte: ChatGPT\u20114 aurait fourni \u00e0 des utilisateurs de tous \u00e2ges des conseils de suicide \u00ab\u00a0\u00e9tape par \u00e9tape\u00a0\u00bb, apr\u00e8s les avoir attir\u00e9s dans une spirale mortif\u00e8re.<\/p>\n
L\u2019avocat Matthew Bergman accuse OpenAI d\u2019avoir pr\u00e9cipit\u00e9 la sortie d\u2019un mod\u00e8le \u00ab\u00a0con\u00e7u pour devenir un compagnon \u00e9motionnel\u00a0\u00bb au d\u00e9triment de la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n