Lidé ve většině případů nad svým mobilním tarifem
příliš nepřemýšlejí, prostě si prohlédnou nabídku
daného operátora, zvolí z jejich pohledu tu nejlepší možnou
variantu, navedou platbu a hotovo. Nicméně operátoři nenabízejí
veřejně zdaleka všechny své tarify, o některé velmi výhodné nabídky si
člověk musí říct sám. Jak na to? Existuje několik tipů a triků, které
byste rozhodně měli znát také.

Jakou zvolit strategii

Jednoduchá rada na začátek – nebojte se
s operátorem o ceně tarifu vyjednávat. Dobrou
startovací pozici vám pro tento počin dá například fakt, že u operátora
už nějaké služby máte. Typicky se může
jednat o internet, televizi nebo rodinný balíček s dalšími telefonními
čísly. V takovou chvíli jste pro operátora ještě cennějším
zákazníkem než obvykle – a díky tomu vám může nabídnout
speciální retenční nabídky, které jsou normálně
„neviditelné“.

Úspor, které si takto můžete vyjednat, je hned několik, a
všechny jsou velmi příjemné. Například si můžete domluvit slevu
z ceníku ve výši 30 až 50 % u tarifů nad 600 Kč. Roční
úspora v takovém případě činí 3 000 až 5 000 Kč u jednoho
čísla. Dale na vás mohou čekat také příjemné bonusy, třeba
v podobě vyšší rychlosti datového připojení nebo
neomezených SMS.



Nebojte se s operátorem o ceně vyjednávat.
, …

Předtím, než se do vyjednávání o lepším tarifu pustíte,
si dobře rozmyslete, jaké služby vlastně využíváte a
u čeho byste přivítali přívětivější ceny. Nejdražší položkou
v dnešní době bývá datové připojení, respektive jeho rychlost. Jestli
vám stačí „běžná“ rychlost, tj. okolo 10 až 20 Mbit/s, můžete si
s operátorem domluvit daleko příjemnější částky, než
kdybyste nadále platili za tarif nabízející vysokou rychlost internetu,
kterou navíc dostatečně nevyužíváte. Mimochodem, rychlost 10 až
20 Mbit/s v pohodě postačí na streamování videí v HD kvalitě.

Prostě zavolejte

To je snad nejsnadnější cesta, jak se k vyjednávání
o lepších tarifech dostat. Kontaktujte svého operátora přes
infolinku a na rovinu řekněte, že se stávajícími službami nejste
spokojeni a zvažujete odchod. Už tato jednoduchá věta mnohdy
postačí k tomu, aby vám operátor ve snaze si vás udržet nabídl slevu
v řádech desítek procent.

Jestli s ním i přes toto oznámení nebude kloudná řeč,
vyžádejte si takzvaný OKU kód. Tato tři písmena v sobě
skrývají zkratku pro Ověřovací kód účastníka a pro
operátora to je jasný signál, že přenos čísla ke konkurenci
myslíte skutečně vážně. Operátoři na toto reagují velmi
rychle, z praxe vyplývá, že se vám po vyžádání OKU kódu ozvou
v řádu několika dnů s nabídkou, kterou v oficiálním ceníku rozhodně
nenajdete. V tomto případě doporučujeme vytrvat a
nespokojit se hned s první nabídkou, byť pro vás může být dobrá. Zkuste
i nadále vyjednávat a předestřít svou představu o ceně. Operátor se
jí ve většině případů bude snažit co nejvíce přiblížit.



I T-Mobile má pro své zákazníky nachystané různé neveřejné slevy.
, …

Podobné zkušenosti si navzájem sdílí lidé
také na různých internetových fórech. Dočtete se zde, že dokonce
ani není nutné někam telefonovat. Jeden uživatel zmiňuje, že podobnou
situaci kdysi řešil s mobilním operátorem T-Mobile. Stačilo mu
vygenerovat OKU kód v mobilní aplikaci (případně na webu) a
do dvou dnů se mu operátor sám ozval s nabídkou 50%
slevy. Další uživatelé k tomu doplňují, že
zaměstnanci retenčních oddělení mají údajně provize podle toho, zda se
jim klienta podaří udržet, či nikoli. Proto jsou tolik ochotní
s nespokojenými klienty o nových cenách vyjednávat.

Buďte vytrvalí a zajímejte se

Právě nečinnost klientů je jedním z hlavních důvodů,
proč jsou některé ceny mobilních služeb v České republice tak vysoké.
Přitom je jasné, že operátoři mohou svým klientům nabídnout lepší
ceny – jen to nedělají sami od sebe, musíte si o ně zkrátka
říct. A pokud se vám lepší cena s vaším stávajícím
operátorem dohodnout nepodaří, nic se neděje. Přejdete ke konkurenci,
která vám může nabídnout zajímavý uvítací bonus.