Když před námi někdo stojí u pokladny, platí kartou a „něco nejde“, stačí se rozhlédnout okolo. Prakticky všichni kolem obrátí oči v sloup, jako by říkali, že v dnešní době neumět zaplatit kartou je teda pořádné faux pas.
Ano, občas se stane, že i při platbě do pětistovky karta čas od času vyžaduje zadání PINu, jinak se transakce neprovede. S tím se počítá.
Foto: Unsplash
Začalo to s první platební kartou, která přestala pípat. Měla na to už ale svůj věk, končila jí platnost, a tak jsem si počkal na kartu novou
Když však karta začne selhávat při bezkontaktním placení, je to dost nečekané — a ostatní na vás nechápavě zírají. Mají za to, že nedokážete zaplatit, a vlastně nikdo nedokáže pochopit, že problém nemusí být v člověku, ale v samotné kartě.
Mně se takhle začaly odporoučet dvě karty v rozestupu několika málo dní — přitom je celou dobu nosím stejně jako dřív, nejsou nijak viditelně poškozené a nepoužíval jsem je na místech, kde by mohly utrpět jejich vnitřní části. Je to pro mě dost nepochopitelný úkaz.
Začalo to s první kartou
U první karty to začalo pozvolna. Když jsem ji přikládal k terminálu zadní stranou, karta nezareagovala. Musel jsem ji otočit a přikládat čipem. To by ukazovalo na poškozenou anténu. Jednou karta platbu zvládla, podruhé byla úplně hluchá.
Kartě končila platnost v červnu, takže jsem si říkal, že to bude jejím stářím. Přišla nová karta, kterou jsem aktivoval, poprvé vložil do terminálu, zadal PIN — a od té doby pípám hlava nehlava.
Měl jsem za to, že mám trable s kartami vyřešené, jenže pár dní nato přestala fungovat i druhá platební karta. Od úplně jiné banky, kterou nosím v klasické peněžence v jiné přihrádce.
Příznaky přitom byly podobné — přikládám kartu, nic se neděje. Přikládám kartu čipem — nic se neděje. Přejíždím kartou po terminálu, opět žádná odezva.
Foto: Unsplash
Kartu tedy po nerozpoznání poslušně zasouvám do terminálu – jenže to je velká chyba. Dochází k „panic error“ a ukončení transakce
Obsluha pumpy už na mě naléhá, ať kartu přiložím na místo vyznačené na terminálu. To vím, nejsem zelenáč.
Hlásím, že mám asi problém s kartou, což obsluha podle výrazu vůbec nechápe. Podle ní jsem problém já, protože zdržuji frontu s placením, které mělo trvat deset sekund.
Karta, která zblázní terminál a pokladnu
Vytasím se s alternativním řešením a kartu vložím do terminálu — jenže to jsem neměl dělat, protože tím zblázním nejen terminál, ale i pokladnu na pumpě. Na displeji se rozsvítí „Fallback Magic Stripe“, jako by měl terminál přejet kartou po magnetické čtečce — ale nejsme v Americe a ta u tohoto terminálu chybí.
Terminál se rozpípá, platba je zrušena, paní u pokladny laboruje s chybou, kterou ještě nikdy neviděla, a chce mě poučit, jak se karta do terminálu vkládá. To já vím — jenže mám zjevně vadnou kartu.
Foto: Unsplash
Teď už platím mobilem a mám po starostech, k plastovým kartám jsem tak trochu ztratil důvěru. Nejsou poškozené, přesto najednou přestávají fungovat
Nechápu, zda šlo o shodu náhod.
U první dosluhující karty si dovedu představit, že už má to nejlepší za sebou — ale u té, která mi má ještě pípat nějaké tři roky, je to velký otazník. Nakonec jsem si u banky objednal náhradní kartu, která tu stávající — evidentně nefunkční a navíc matoucí platební systémy — nahradí. Za takové problémy to nestojí.
Jenže dodání nové karty trvá a zdá se mi, že i ta první nová karta už teď vykazuje jisté rezervy. Zdálo se mi to, nebo při placení opravdu napoprvé nezapípala?
Kartu už raději přikládám rovnou čipem. A ta druhá? Protože platby ani při vložení do terminálu fungují zhruba jen každý třetí pokus a nechci prodlužovat fronty v obchodech, dal jsem si ji rovnou do mobilu. To jsem měl udělat dávno.
S telefonem zase pípám ostošest a nehrozí, že by terminál tvářil, jako by o žádném blízkém zařízení ani platbě vůbec nic nevěděl.
Máte s kartami podobné zkušenosti?
Když se odporoučejí dvě karty téměř najednou, je to pro mě až příliš velká náhoda.
https://www.pays.cz/blog-bezkontaktni-platby-kartou.asp
https://cdr.cz/clanek/nefunguje-vam-bezkontaktni-karta-toto-jsou-nejcastejsi-priciny