OpenAI rozšiřuje reklamní byznys spojený s chatbotem ChatGPT do Evropy. Reklamy se začnou zobrazovat v pondělí 24. srpna ve 31 evropských zemích, mimo jiné v Německu, Rakousku, Švýcarsku, Francii, Španělsku, Itálii a Polsku, stejně jako v zemích Beneluxu a Skandinávie.
Firma se přitom snaží předejít obavám, že placený obsah ovlivní samotné odpovědi ChatGPT nebo naruší soukromí konverzací. Podle Davea Dugana, viceprezidenta OpenAI pro reklamu, budou odpověď chatbota a komerční sdělení vizuálně jasně oddělené. „Pod vlastní odpovědí ChatGPT je šedá čára a teprve pod ní se může zobrazit reklama,“ uvedl pro agenturu dpa.
Reklama má zůstat mimo samotný chat
OpenAI zároveň slibuje, že inzerenti nedostanou přístup k obsahu uživatelských konverzací. „Žádné informace z rozhovorů s ChatGPT neposkytujeme zadavatelům reklamy,“ řekl Dugan. Firma podle něj považuje toto oddělení za zásadní i proto, že uživatelé chatbotu často svěřují velmi osobní informace.
Kdo reklamu nechce, má podle OpenAI využít placené tarify. Bez reklam zůstávají ChatGPT Plus a Pro. Plus stojí v Evropě necelých 23 eur měsíčně, výrazně dražší Pro 229 eur. Nejlevnější placený tarif ChatGPT Go za necelých sedm eur měsíčně se reklamám nevyhne.
Pro OpenAI jde o změnu obchodní strategie. Spoluzakladatel a šéf firmy Sam Altman reklamu v ChatGPT dlouho odmítal. Už na podzim 2025 však v rozhovorech připouštěl, že vhodně navržená reklama může být pro uživatele přínosná. Jako příklad uváděl Instagram.
Bezplatní uživatelé už nemají být jen nákladem
Za obratem stojí především ekonomika provozu rozsáhlých modelů umělé inteligence. OpenAI hledá další zdroje příjmů, protože výpočetní infrastruktura potřebná pro ChatGPT vytváří vysoké průběžné náklady. Reklama má firmě umožnit vydělávat i na uživatelích, kteří za službu přímo neplatí.
Podle aktuálních odhadů používá bezplatnou verzi stále více než 80 procent z více než jedné miliardy měsíčních uživatelů ChatGPT. Právě tato skupina je pro OpenAI klíčová: dosud představovala především náklad na výpočetní kapacitu, nyní ji chce firma ve větší míře monetizovat kombinací reklam a levnějších předplatných.
Evropská expanze přichází přesně šest měsíců po zahájení prvního reklamního testu OpenAI ve Spojených státech. Firma tvrdí, že z původního pilotního projektu mezitím vybudovala globální reklamní platformu, kterou využívají desítky tisíc zadavatelů.
Do Evropy vstupuje přes velké agentury
Při evropském startu OpenAI spolupracuje především s velkými reklamními skupinami Publicis, WPP, Omnicom, MediaPlus a Havas. Tím si firma zajišťuje přístup k velkým značkám a jejich marketingovým rozpočtům bez nutnosti budovat distribuční síť od začátku.
Další krok má mířit na menší firmy a samostatné podnikatele. OpenAI chce v nejbližší době spustit samoobslužný nástroj, přes který si budou moci reklamu nakupovat bez prostředníků.
O tom, jak rychle se z reklamy stane významná část příjmů OpenAI, rozhodne především reakce uživatelů a inzerentů. Firma bude současně muset udržet slíbené oddělení komerčního obsahu od odpovědí ChatGPT a ochranu konverzací. Po evropském spuštění tak bude další vývoj záviset na tom, jak OpenAI reklamní model rozšíří a jak jej přijmou trhy mimo dosavadní americký test.