Čtyřiapadesátiletý Walker Smith pracoval 17 let v pobočce řetězce Waitrose v londýnské čtvrti Clapham Junction, kde i žije. Před pár dny byl však propuštěn za to, že v prodejně zastavil zloděje, který se snažil ukrást velikonoční sladkosti.
Podle jeho slov si zloděj dal zboží do tašky, kterou se mu Walker snažil sebrat. Chvíli se o ni přetahovali a došlo i k lehčí potyčce, při níž se taška roztrhla a sladkosti vypadly na zem. Některé se při tom rozbily, a tak Walker zvedl kus čokolády a ze vzteku jím mrštil směrem k nákupním vozíkům, zatímco zloděj se dal na útěk. Obětavý zaměstnanec přitom zdůrazňuje, že svým hodem na zloděje v žádném případě nemířil.
„Pracoval jsem tam 17 let a za posledních pět roků jsem to tam viděl každý den, každou hodinu. Zloději jsou všichni, od drogově závislých až po teenagery. Kradou drobnosti, ale taky třeba odcházejí s lahvemi vína v náruči. A my s tím nesmíme nic dělat,“ vysvětlil webu The Guardian svou frustraci z poměrů ve své prodejně, které však do značné míry odrážejí současnou situaci v celém britském maloobchodě.
Walker Smith pracoval u Waitrose 17 let.
Nicméně důvodem jeho propuštění podle společnosti Waitrose nebyl vzteklý hod kusem čokolády, ale porušení interních pravidel chování na pracovišti. Zaměstnanci totiž mají zakázáno se zloději jakkoliv fyzicky interagovat. Tento přístup postupně začínají praktikovat i další maloobchodní řetězce ve Velké Británii.
„Bezpečnost a ochrana našich partnerů a zákazníků je pro nás nade vše a máme zavedeny zásady, které chrání obě skupiny,“ uvedla firma v prohlášení s tím, že v minulosti již došlo v podobných případech ke zraněním zaměstnanců. Ti se údajně zatím vždy plně zotavili, ale nemusí tomu tak být vždy.
„Zastavování zlodějů představuje vážné ohrožení života. Odmítáme ohrožovat život kohokoli,“ pokračuje vyjádření s tím, že zmíněné zásady jsou velmi jasně srozumitelné a musejí být striktně dodržovány. „Jako odpovědný zaměstnavatel nechceme nikdy být v situaci, kdy budeme muset informovat rodiny o tragédii, protože se někdo pokusil zabránit krádeži. Nic z toho, co prodáváme, nestojí za to, abychom kvůli tomu riskovali životy,“ vysvětluje dále Waitrose.
Kritika ze všech stran
Navzdory tomu však firma sklidila ostrou kritiku jak od široké veřejnosti, tak od známých osobností či politiků. Obecně se shodují na tom, že Walker by za svůj obětavý čin měl dostat prémie a zvýšení platu, a nikoliv vyhazov.
Do záležitosti se vložil i britský stínový ministr vnitra Chris Philp, jenž v dopise adresovaném generálnímu řediteli Waitrose Tomu Denyardovi firmu vyzval, aby Walkera Smithe přijala zpět a aby mu byla vyplacena odměna za „statečnost a iniciativu“.
„Jistě, policie a tato nefunkční vláda musejí v boji proti krádežím udělat více, ale zaměstnanci obchodů i veřejnost by měli být v podobných činech podporováni. Jinak bude počet krádeží nadále nekontrolovatelně narůstat,“ naráží na skutečnost, že v současnosti jsou právě krádeže v britských obchodech stále častější.
„Bezpečnost zaměstnanců musí být na prvním místě. Ale propuštění dlouholetého zaměstnance za těchto okolností vysílá zcela nesprávný signál. Trestá ty, kteří jednají, zatímco pachatelé zůstávají bez postihu,“ je přesvědčen Chris Philp.
Nabídka od konkurence
Nakonec je tedy Walker Smith i navzdory porušení interních předpisů přece jen za hrdinu. Lidé navíc na jeho podporu založili sbírku a částka v ní rychle roste. Sám přitom požádal pouze o pomoc s hledáním nové práce.
„Netušil jsem, že to dopadne takto, ale teď je mou prioritou najít si práci. Bydlím v Clapham Junction, takže pokud znáte někoho, kdo hledá spolehlivého a svědomitého zaměstnance, ozvěte se mi,“ napsal na sociálních sítích. A nabídka přišla téměř vzápětí, a to z dost nečekaného směru. Ozval se totiž sám ředitel konkurenčního řetězce Iceland Richard Walker.
Walker Smith tak podle některých zdrojů v nejbližším možném termínu přišel na pohovor, a ačkoliv strany bezprostředně poté neoznámily dohodu, zdroje z Icelandu redakci The Guardianu prozradily, že na ně propuštěný muž udělal značný dojem, když působí jako „oddaný kolega v maloobchodu“.
Anketa
Měli by zaměstnanci v obchodě zasáhnout proti zloději?
Ne, na to má mít obchod ochranku
Celkem
hlasovalo
837
čtenářů.
