Možná si to neuvědomujete, ale vaše televize o vás ví a sdílí obrovské množství informací. Téměř všechny nové televizory na trhu jsou takzvané „chytré“ (smart TV) a připojují se k internetu. Ačkoliv nám to usnadňuje sledování oblíbených streamovacích služeb, daň za toto pohodlí je vysoká: vaše televize detailně sleduje a zaznamenává, co přesně děláte.

Nová recenzovaná studie z roku 2024, na které se podílely univerzity UC Davis, University College London a Universidad Carlos III de Madrid, vůbec poprvé detailně a systematicky zdokumentovala sledovací mechanismy chytrých televizorů. Výsledky jasně ukazují, že televizor, který jste si koupili, slouží jako zařízení pro sběr dat.

Vizuální Shazam v obývacím pokoji

Jádrem celého problému je technologie nazývaná ACR (Automatic Content Recognition), neboli automatické rozpoznávání obsahu. Tato technologie funguje v podstatě jako populární aplikace Shazam pro rozpoznávání hudby, akorát s tím rozdílem, že analyzuje váš televizní obraz.

Software uvnitř televizoru v pravidelných intervalech pořizuje miniaturní snímky toho, co se právě nachází na displeji.Tyto snímky převádí na digitální otisky, které obratem odesílá na servery výrobce nebo třetí strany, kde se porovnávají s rozsáhlými databázemi obsahu.Z výzkumu vyplynulo, že například televizory značky LG odesílají data o sledovaném obsahu každých 15 sekund. Televizory Samsung tak činí jednou za minutu.Pozor na HDMI: V nebezpečí jsou fotky i citlivá firemní data

Nejvíce zarážející zjištění celé studie se týká používání televizoru jako externího monitoru. Výzkumníci zjistili, že ACR technologie nepřestane fungovat ani v momentě, kdy je k televizi přes HDMI kabel připojený notebook nebo herní konzole. Autoři studie to formulují přímo: síťový provoz s těmito daty existuje i při použití televizoru jako externího displeje přes HDMI. Televizor, o němž si myslíte, že je v tu chvíli jen pasivní obrazovka, stále sleduje, co se na ní děje.
Pro běžného uživatele to představuje obrovské a často netušené bezpečnostní riziko. Znamená to totiž, že software uvnitř televize periodicky snímá cokoliv, co si na velké obrazovce z počítače zobrazíte. Může jít o velmi choulostivý obsah – například když si rodina prohlíží soukromé fotografie. Ještě větší problém to ale představuje v momentě, kdy televizi využijete jako monitor pro práci. Pokud si promítáte firemní prezentaci, finanční tabulky nebo dokumenty, které podléhají přísným smluvním opatřením a dohodám o mlčenlivosti (NDA), vystavujete se riziku, že váš televizor z těchto dat vytváří digitální otisky a odesílá je na cizí servery.

Co přesně shromažďují a proč to dělají

Sběr dat není omezen jen na název pořadu. Výrobci shromažďují vteřinu po vteřině každý sledovaný seriál nebo film, každý přepnutý kanál a každou viděnou reklamu včetně délky jejího sledování. K těmto datům se přidává IP adresa a identifikátor vašeho zařízení. V některých případech výrobci propojují IP adresu s daty od datových brokerů, a přiřadí tak k vašemu profilu i věk, pohlaví, rodinný stav či úroveň příjmů. Celý tento balík pak prodávají inzerentům.
Důvod této praxe je čistě finanční. Výrobci chytrých televizí přestali být primárně výrobci elektroniky a stali se z nich provozovatelé reklamních a datových platforem. Hardware je dnes fakticky dotován vaším profilem. Důkazem jsou čísla: společnost Vizio v roce 2023 vykázala z reklamy a datových služeb tržby 598 milionů dolarů, což je více než samotný prodej hardwaru. Společnost LG pak v roce 2024 vykázala z reklamního byznysu příjmy blížící se 700 milionům dolarů.

Jak šmírování zastavit

Ačkoliv uživatelé se sledováním technicky vzato souhlasili, souhlas je zpravidla ukryt hluboko v podmínkách služby při prvním zapínání televize. Vypnutí funkce zpětně je velmi komplikované a může vyžadovat u některých modelů procházení čtrnácti až třiceti sedmi různými podmenu.

Dobrou zprávou z výzkumu ale je, že odhlášení z ACR v nastavení skutečně zastaví síťový provoz na servery výrobců. Zde jsou stručné návody, jak na to u nejběžnějších značek:

Samsung (systém Tizen)Stiskněte tlačítko Home a jděte do Nastavení.Přejděte na Všechna nastavení -> Obecné a soukromí -> Podmínky a soukromí (u starších modelů hledejte Podpora -> Podmínky a zásady).Najděte a zrušte zaškrtnutí u volby Služby informací o sledování (Viewing Information Services). Tím vypnete samotnou ACR technologii.LG (systém webOS)Stiskněte tlačítko Nastavení a sjeďte na Všechna nastavení (případně Obecné u starších modelů).Přejděte do sekce Podpora a zvolte Ochrana soukromí a podmínky.Zde vypněte položku Informace o sledování (Viewing Information), čímž deaktivujete ACR. U některých modelů je nutné vypnout volbu Live Plus.Google TV a Android TV (televizory Sony, TCL, Philips, Hisense)Samotný systém od Googlu neumožňuje úplné odhlášení ze sběru dat (přijetí podmínek je nutné), pokud chcete chytré funkce využívat. Můžete ale omezit personalizované reklamy tím, že půjdete do Nastavení -> Soukromí -> Reklamy, kde resetujete nebo smažete reklamní ID.Důležité pro Sony: Výrobce Sony využívá k ACR sledování společnost Samba TV. Funkci vypnete v Nastavení-> Všechna nastavení, kde najdete položku Samba Interactive TV a přepnete ji na vypnuto.Roku TV (některé modely TCL, Hisense, Sharp)Na domovské obrazovce v Nastavení sjeďte na sekci Soukromí (Privacy).Klikněte na Smart TV Experience a zrušte zaškrtnutí u políčka Use Info from TV Inputs. Tím zakážete ACR technologii.Amazon Fire TVPřes domovskou obrazovku přejděte do Nastavení -> Předvolby -> Nastavení soukromí (Privacy Settings).Zde můžete deaktivovat volby Device Usage Data a Collect App and Over-the-Air Usage Data.Zdroje

Watching TV with the Second-Party: A First Look at Automatic Content Recognition Tracking in Smart TVs https://dl.acm.org/doi/10.1145/3646547.3689013

How to Turn Off Smart TV Snooping Features https://www.consumerreports.org/electronics/privacy/how-to-turn-off-smart-tv-snooping-features-a4840102036/