Incident zachytili svědci na videa, která médiím zprostředkovala tisková agentura AP. Na záznamu je vidět, jak Airbus A350 společnosti China Eastern s 284 pasažéry na palubě levým křídlem narazil do nástupního mostu, po němž měli cestující vystoupit.
Poté stroj couvnul, aby vzápětí najel do chodby znovu. Cestující později vypověděli, že v tu chvíli registrovali záchvěvy podobné těm, které nastávají ve vzduchu při turbulencích.
Štěstí v neštěstí bylo, že se při kolizi nikdo nezranil. Jen několik cestujících se vylekalo.
Hůře to dopadlo s letadlem, které utrpělo škody na levém křídle a krytu motoru. Nárazy poničily i konstrukci nástupního mostu.
Mechanická závada
Všichni pasažéři i posádka byli bezpečně evakuováni pravými dveřmi. Dopravce v prohlášení uvedl, že nehodu způsobila blíže neupřesněná mechanická závada. Letadlo je v provozu čtyři roky.
„Posádka situaci zvládla v souladu se schválenými postupy a cestujícím se omluvila,“ sdělila dále společnost China Eastern.
Letiště poškozený nástupní most dočasně uzavřelo a upravilo odlety, respektive přílety některých spojů. Cestující v ekonomické třídě obdrželi odškodnění ve výši 300 jüanů (900 Kč), pasažéři v business třídě 500 jüanů (1500 Kč).
