Český trh s elektronikou přichází o velké hráče. Aktuálně vrcholí insolvenční bitva po loni zkrachovalém řetězci OKAY, k tomu nyní zamířila do insolvence karvinská společnost ExaSoft Holding. „Provoz e-shopu byl ukončen. Společnost ExaSoft Holding a.s. podala insolvenční návrh a e-shop již nepřijímá nové objednávky,“ uvedla firma na svém webu.
Zákazníci si ještě na přelomu dubna a května pochvalovali rychlost vyřízení objednávek a především konkurenceschopné ceny. ExaSoft byl znám agresivní cenovou politikou. Teď už lidé upozorňují na možné problémy s případným vrácením zboží.
Sama firma upozornila na změnu. „Veškeré další kroky, jako uplatnění nároků z vrácení zboží nebo reklamací, je nyní nutné řešit výhradně v rámci insolvenčního řízení. Informace o jeho průběhu budou zveřejňovány v insolvenčním rejstříku. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za vzniklé komplikace,“ vzkázali zástupci ExaSoftu.
Pozor na lhůtu pohledávky
Co dělat, pokud máte zaplacenou objednávku? Pokud se nepodaří platbu stornovat a získat peníze zpět přímo od banky, stává se zákazník věřitelem. V takovém případě o možném postupu informuje například spotřebitelská organizace dTest. „Stav insolvenčního řízení si spotřebitel může ověřit zdarma na webových stránkách insolvenčního rejstříku isir.justice.cz,“ radí organizace.
Důležité je hlídat si lhůtu k přihlášení pohledávek. Soud ji vyhlašuje v rozhodnutí o úpadku a jakoukoli pohledávku přihlášenou po termínu usnesením odmítne. Úřední formulář je ke stažení na Portálu justice i v insolvenčním rejstříku.
Kdo lhůtu zmešká, má ještě teoretickou šanci, protože pohledávka úplně nezaniká. Podle dTestu je v takovém případě nutné kontaktovat přímo insolvenčního správce, jehož jméno a kontaktní údaje jsou uvedeny u dané spisové značky v rejstříku.
Problémy s financováním i stín minulosti
Specializované servery už dříve zmiňovaly prohlubující se problémy s financováním, pokles tržeb a snižování stavu zaměstnanců.
Podle Hospodářských novin držel většinový podíl (přes 80 procent) v obchodu Martin Ficek. „Jeho jméno se v médiích objevilo v roce 2019 v souvislosti s podezřením z praní peněz přes předraženou reklamu,“ uvedl server HN.cz. V kauze krácení daně padla podle Ekonomického deníku obvinění jak u Ficka, tak u samotné firmy ExaSoft Czech.
Tlak z Asie drtí tradiční prodejce
ExaSoft a před ním OKAY skončily v době masivního tlaku čínských on-line tržišť na český maloobchod. Ačkoliv podíl insolvencí v maloobchodu v Česku meziročně mírně klesl (ze 13,2 na 12 procent), sektor čelí agresivní konkurenci asijských platforem, které narušují tradiční obchodní modely. Největší loňská insolvence se týkala společnosti OK 2025 (přejmenovaný řetězec OKAY).
Podle Martina Procházky ze společnosti Coface bude letošní rok pro mnoho firem zkouškou životaschopnosti. Experti očekávají, že se rizika platební neschopnosti dále prohloubí. „Nový energetický šok zatíží domácnosti i podniky. Růst cen ropy a plynu zvyšuje vstupní náklady a snižuje marže. Firmy se musí rozhodovat, zda náklady absorbovat, nebo je přenést na zákazníky v prostředí oslabené poptávky,“ vysvětlil Procházka.
Podle něj by mohly insolvence letos dosáhnout svého vrcholu. Přitom například český trh s on-line nakupováním loni podle dat Heureka Group a Asociace pro elektronickou komerci (APEK) vzrostl o více než 6 procent.
Na celkovém obratu e-commerce se sice stále nejvýrazněji podílí kategorie elektroniky, tento segment však jako jeden z mála meziročně mírně klesá (o 1,85 procentního bodu). „Česká e-commerce potvrzuje svou kvalitu, ale nesmíme zavírat oči před masivním nástupem asijských tržišť, která často nerespektují evropská pravidla pro bezpečnost či ekologii,“ upozornil výkonný ředitel APEK Jan Vetyška s tím, že pro zdravý vývoj trhu je klíčové vymáhání férových pravidel pro všechny hráče.