\n Ot\u00e1zky a odpov\u011bdi k nov\u00e9mu \u017eelezni\u010dn\u00edmu bal\u00ed\u010dku Evropsk\u00e9 komise. <\/p>\n
Ve st\u0159edu navrhla Evropsk\u00e1 komise nov\u00e1 pravidla<\/a>, kter\u00e1 maj\u00ed usnadnit \u017eelezni\u010dn\u00ed cestov\u00e1n\u00ed po Evrop\u011b. P\u0159ijala t\u0159i n\u00e1vrhy, kter\u00e9 zjednodu\u0161uj\u00ed pl\u00e1nov\u00e1n\u00ed a rezervaci region\u00e1ln\u00edch, d\u00e1lkov\u00fdch a p\u0159eshrani\u010dn\u00edch \u017eelezni\u010dn\u00edch spojen\u00ed, na nich\u017e se pod\u00edl\u00ed v\u00edce r\u016fzn\u00fdch dopravc\u016f. Z\u00e1rove\u0148 maj\u00ed nov\u00e1 pravidla zajistit lep\u0161\u00ed ochranu cestuj\u00edc\u00edch po celou dobu cesty.<\/p>\n Pl\u00e1ny na dlouho o\u010dek\u00e1vanou jednotnou evropskou j\u00edzdenku vypadaj\u00ed podle prvn\u00ed tiskov\u00e9 zpr\u00e1vy pon\u011bkud obecn\u011b a zat\u00edm nebylo p\u0159\u00edli\u0161 jasn\u00e9, jak by m\u011bl cel\u00fd nov\u00fd syst\u00e9m vypadat a fungovat.<\/p>\n Vznikne jednotn\u00e1 evropsk\u00e1 j\u00edzdenka pro kombinaci dopravc\u016f. Brusel t\u00edm chce zv\u00fd\u0161it konkurenci na \u017eeleznici<\/a><\/p>\n V ot\u00e1zk\u00e1ch a odpov\u011bd\u00edch jsme proto p\u0159ipravili p\u0159ehled informac\u00ed, kter\u00e9 jsou v tuto chv\u00edli k dispozici.<\/p>\n 1) Co se m\u00e1 zm\u011bnit a jak m\u00e1 nov\u00fd syst\u00e9m fungovat?<\/p>\n Bal\u00ed\u010dek opat\u0159en\u00ed usnadn\u00ed ob\u010dan\u016fm EU vyhled\u00e1v\u00e1n\u00ed, porovn\u00e1v\u00e1n\u00ed a rezervaci p\u0159eshrani\u010dn\u00edch j\u00edzdenek nap\u0159\u00ed\u010d druhy dopravy a provozovateli. To pom\u016f\u017ee kombinovat j\u00edzdenky od r\u016fzn\u00fdch dopravc\u016f a z\u00e1rove\u0148 zajist\u00ed pln\u00e1 pr\u00e1va cestuj\u00edc\u00edch v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee zme\u0161kaj\u00ed p\u0159estup na cest\u011b, kterou zaji\u0161\u0165uje v\u00edce provozovatel\u016f v r\u00e1mci jedn\u00e9 j\u00edzdenky.<\/p>\n Komise chce tak\u00e9 zav\u00e9st povinnost pro v\u0161echny online platformy pro prodej j\u00edzdenek zobrazovat nab\u00eddky dopravc\u016f neutr\u00e1ln\u00edm a transparentn\u00edm zp\u016fsobem. Aby se zv\u00fd\u0161ila dostupnost \u017eelezni\u010dn\u00edch j\u00edzdenek, zavazuje bal\u00ed\u010dek \u017eelezni\u010dn\u00ed dopravce, aby sv\u00e9 j\u00edzdenky zp\u0159\u00edstupnili online platform\u00e1m pro prodej j\u00edzdenek, kter\u00e9 by je cht\u011bly prod\u00e1vat.<\/p>\n Z\u00e1rove\u0148 budou muset jednotliv\u00ed \u201en\u00e1rodn\u00ed dopravci\u201c s tr\u017en\u00edm pod\u00edlem vy\u0161\u0161\u00edm ne\u017e 50 % zobrazovat v\u0161echny dostupn\u00e9 \u017eelezni\u010dn\u00ed spoje provozovan\u00e9 v jejich zemi a zahrnovat je do sv\u00fdch v\u00fdsledk\u016f online vyhled\u00e1v\u00e1n\u00ed. Na \u017e\u00e1dost jin\u00fdch dopravc\u016f budou muset nab\u00edzet j\u00edzdenky na jejich spoje. To by m\u011blo dle Komise p\u0159isp\u011bt k zaji\u0161t\u011bn\u00ed v\u011bt\u0161\u00ed konkurence a sn\u00ed\u017eit ceny j\u00edzdenek.<\/p>\n Pokud bude cesta na jednu j\u00edzdenku zahrnovat v\u00edce dopravc\u016f, z\u00edskaj\u00ed cestuj\u00edc\u00ed v p\u0159\u00edpad\u011b zpo\u017ed\u011bn\u00ed \u010di zme\u0161k\u00e1n\u00ed spoj\u016f nov\u00e9 pr\u00e1vo na p\u0159esm\u011brov\u00e1n\u00ed do c\u00edle bez nutnosti nov\u00e9 j\u00edzdenky. Budou tak\u00e9 moci z\u00edskat n\u00e1hradu za celkov\u00e9 vznikl\u00e9 zpo\u017ed\u011bn\u00ed.<\/p>\n 2) Pro\u010d je dle EU nutn\u00e9 na trhu s \u017eelezni\u010dn\u00edmi j\u00edzdenkami intervenovat?<\/p>\n Podle Komise je v sou\u010dasnosti prodej j\u00edzdenek m\u00e1lo transparentn\u00ed. P\u0159\u00edpady poru\u0161en\u00ed pravidel hospod\u00e1\u0159sk\u00e9 sout\u011b\u017ee na \u00farovni EU i na vnitrost\u00e1tn\u00ed \u00farovni ukazuj\u00ed, \u017ee velc\u00ed dopravci mohou men\u0161\u00edm hr\u00e1\u010d\u016fm vnucovat nespravedliv\u00e9 smluvn\u00ed podm\u00ednky.<\/p>\n Nejv\u00fdznamn\u011bj\u0161\u00ed online prodejn\u00ed platformy jsou ve vlastnictv\u00ed velk\u00fdch \u017eelezni\u010dn\u00edch dopravc\u016f, kte\u0159\u00ed maj\u00ed mo\u017enost omezovat sv\u00e9 p\u0159\u00edm\u00e9 konkurenty. Nav\u00edc dopravci, kte\u0159\u00ed maj\u00ed vlastn\u00ed online prodejn\u00ed slu\u017eby, nemaj\u00ed t\u00e9m\u011b\u0159 \u017e\u00e1dn\u00fd d\u016fvod distribuovat sv\u00e9 j\u00edzdenky prost\u0159ednictv\u00edm nez\u00e1visl\u00fdch platforem. V\u00fdsledkem je ne\u00fapln\u00e1 nab\u00eddka jak na nez\u00e1visl\u00fdch, tak na platform\u00e1ch vlastn\u011bn\u00fdch dopravci. Celounijn\u00ed p\u0159\u00edstup m\u00e1 zabr\u00e1nit rozt\u0159\u00ed\u0161t\u011bnosti trhu, kter\u00e1 zp\u016fsobuje zv\u00fd\u0161en\u00e9 n\u00e1klady.<\/p>\n 3) Co bude jednotn\u00e1 j\u00edzdenka znamenat v praxi?<\/p>\n Cestuj\u00edc\u00ed si v r\u00e1mci jedn\u00e9 transakce koup\u00ed j\u00edzdenku na cestu zahrnuj\u00edc\u00ed v\u00edce dopravc\u016f. Z\u00edskaj\u00ed plnou ochranu sv\u00fdch pr\u00e1v v p\u0159\u00edpad\u011b zme\u0161k\u00e1n\u00ed n\u00e1vazn\u00e9ho spoje mezi r\u016fzn\u00fdmi \u017eelezni\u010dn\u00edmi spoji, i kdy\u017e jsou provozov\u00e1ny r\u016fzn\u00fdmi \u017eelezni\u010dn\u00edmi spole\u010dnostmi.<\/p>\n V praxi budou m\u00edt cestuj\u00edc\u00ed n\u00e1rok na pomoc, n\u00e1hradn\u00ed dopravu, vr\u00e1cen\u00ed j\u00edzdn\u00e9ho a n\u00e1hradu \u0161kody. V sou\u010dasn\u00e9 dob\u011b se povinnost poskytovat ochranu v p\u0159\u00edpad\u011b zme\u0161kan\u00fdch \u017eelezni\u010dn\u00edch spoj\u016f vztahuje pouze na p\u0159estupn\u00ed j\u00edzdenky nab\u00edzen\u00e9 jedn\u00edm dopravcem nebo na p\u0159\u00edpady, kdy \u017eelezni\u010dn\u00ed dopravci na prodeji p\u0159estupn\u00edch j\u00edzdenek spolupracuj\u00ed.<\/p>\n Nov\u00e1 pravidla d\u00e1le stanov\u00ed, \u017ee cestu nelze rozd\u011blit na n\u011bkolik samostatn\u00fdch j\u00edzdenek. Nap\u0159\u00edklad pokud prodejn\u00ed m\u00edsto nab\u00edz\u00ed j\u00edzdenku ze stanice A do stanice B a dal\u0161\u00ed j\u00edzdenku ze stanice B do stanice C, mus\u00ed m\u00edt cestuj\u00edc\u00ed mo\u017enost na stejn\u00e9m prodejn\u00edm m\u00edst\u011b zakoupit jednu j\u00edzdenku na cestu ze stanice A do stanice C p\u0159es stanici B.<\/p>\n 4) Kdo nese odpov\u011bdnost, pokud se na j\u00edzdence pod\u00edl\u00ed v\u00edce dopravc\u016f a dojde k pot\u00ed\u017e\u00edm?<\/p>\n Pokud cestuj\u00edc\u00ed zme\u0161k\u00e1 p\u0159estup b\u011bhem \u017eelezni\u010dn\u00ed cesty, na kterou se vztahuje jedin\u00e1 j\u00edzdenka, je dopravce, kter\u00fd naru\u0161en\u00ed zp\u016fsobil, povinen zajistit n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed pr\u00e1va:<\/p>\n Pr\u00e1vo zvolit si mezi bezplatn\u00fdm p\u0159esm\u011brov\u00e1n\u00edm do kone\u010dn\u00e9ho c\u00edle nebo, p\u0159\u00edpadn\u011b, vr\u00e1cen\u00edm ceny jedin\u00e9 j\u00edzdenky; Krom\u011b toho mus\u00ed \u017eelezni\u010dn\u00ed dopravci, jejich\u017e spoje byly zpo\u017ed\u011bny, nab\u00eddnout pokra\u010dov\u00e1n\u00ed cesty sv\u00fdm dal\u0161\u00edm spojem. T\u00edmto zp\u016fsobem mohou cestuj\u00edc\u00ed nastoupit do nejbli\u017e\u0161\u00edho dostupn\u00e9ho vlaku a pokra\u010dovat v cest\u011b.<\/p>\n 5) Co se stane, pokud nejsou dodr\u017eeny minim\u00e1ln\u00ed p\u0159estupn\u00ed lh\u016fty?<\/p>\n Pokud si cestuj\u00edc\u00ed rezervuj\u00ed j\u00edzdenku na \u017eelezni\u010dn\u00ed cestu s v\u00edce \u00faseky, je nutn\u00e9 dodr\u017eet minim\u00e1ln\u00ed p\u0159estupn\u00ed lh\u016fty, aby byla cestuj\u00edc\u00edmu zaji\u0161t\u011bna p\u0159im\u011b\u0159en\u00e1 doba na p\u0159estup mezi jednotliv\u00fdmi \u017eelezni\u010dn\u00edmi spojen\u00edmi. Pokud prodejci j\u00edzdenek a cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159e p\u0159i rezervaci tyto minim\u00e1ln\u00ed p\u0159estupn\u00ed lh\u016fty nedodr\u017e\u00ed, \u017eelezni\u010dn\u00ed dopravci ji\u017e nenesou odpov\u011bdnost za pr\u00e1va cestuj\u00edc\u00edch v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee cestuj\u00edc\u00ed b\u011bhem \u017eelezni\u010dn\u00ed cesty zme\u0161k\u00e1 p\u0159estup.<\/p>\n V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b se cestuj\u00edc\u00ed m\u016f\u017ee obr\u00e1tit na prodejce j\u00edzdenek nebo cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159 a po\u017e\u00e1dat bu\u010f o plnou n\u00e1hradu ceny j\u00edzdenky, nebo o n\u00e1hradu n\u00e1klad\u016f vynalo\u017een\u00fdch na pokra\u010dov\u00e1n\u00ed v cest\u011b. Krom\u011b toho jim vznikne povinnost cestuj\u00edc\u00edmu vr\u00e1tit 75 % ceny j\u00edzdenky.<\/p>\n 6) Jak\u00e9 to p\u0159inese v\u00fdhody pro \u017eelezni\u010dn\u00ed dopravce?<\/p>\n Bal\u00ed\u010dek podle komise usnadn\u00ed a zatraktivn\u00ed cestov\u00e1n\u00ed po \u017eeleznici, co\u017e by m\u011blo v\u00fdrazn\u011b zv\u00fd\u0161it po\u010det lid\u00ed, kte\u0159\u00ed se rozhodnou cestovat vlakem. Men\u0161\u00ed \u017eelezni\u010dn\u00ed dopravci rovn\u011b\u017e z\u00edskaj\u00ed mo\u017enost prod\u00e1vat sv\u00e9 j\u00edzdenky na hlavn\u00edch vnitrost\u00e1tn\u00edch prodejn\u00edch platform\u00e1ch \u201en\u00e1rodn\u00edch dopravc\u016f\u201c.<\/p>\n V d\u016fsledku toho budou nov\u00e9 \u017eelezni\u010dn\u00ed slu\u017eby mnohem l\u00e9pe integrov\u00e1ny do celkov\u00e9 nab\u00eddky \u017eelezni\u010dn\u00ed dopravy. To m\u00e1 p\u0159in\u00e9st \u017eeleznici dal\u0161\u00ed cestuj\u00edc\u00ed.<\/p>\n 7) Kdo v\u0161echno bude muset nab\u00eddnout prodej sv\u00fdch j\u00edzdenek nez\u00e1visl\u00fdm online platform\u00e1m?<\/p>\n Povinnost se vztahuje na v\u0161echny \u017eelezni\u010dn\u00ed podniky a subjekty odpov\u011bdn\u00e9 za organizaci \u017eelezni\u010dn\u00ed dopravy.<\/p>\n Existuj\u00ed v\u0161ak t\u0159i v\u00fdjimky:<\/p>\n Slu\u017eby provozovan\u00e9 mal\u00fdmi a st\u0159edn\u00edmi podniky; Povinnost sd\u00edlen\u00ed se vztahuje jak na vnitrost\u00e1tn\u00ed, tak na p\u0159eshrani\u010dn\u00ed slu\u017eby. Net\u00fdk\u00e1 se v\u0161ak multimod\u00e1ln\u00edch j\u00edzdenek, nap\u0159\u00edklad v m\u011bstsk\u00e9 doprav\u011b, za p\u0159edpokladu, \u017ee p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9 \u017eelezni\u010dn\u00ed j\u00edzdenky lze zakoupit samostatn\u011b.<\/p>\n 8) Kdy mus\u00ed j\u00edt j\u00edzdenky do prodeje a mohou se ceny \u010di spoje pozd\u011bji je\u0161t\u011b m\u011bnit?<\/p>\n Podle nov\u00fdch pravidel mus\u00ed \u017eelezni\u010dn\u00ed dopravci uv\u00e9st j\u00edzdenky do prodeje nejm\u00e9n\u011b p\u011bt m\u011bs\u00edc\u016f p\u0159ed zah\u00e1jen\u00edm provozu dan\u00e9ho spoje, pokud byl tento spoj zahrnut do provozn\u00edho j\u00edzdn\u00edho \u0159\u00e1du. To cestuj\u00edc\u00edm poskytne v\u011bt\u0161\u00ed jistotu a flexibilitu p\u0159i pl\u00e1nov\u00e1n\u00ed cest s dostate\u010dn\u00fdm p\u0159edstihem.<\/p>\n Tento po\u017eadavek v\u0161ak nem\u00e1 dopravc\u016fm br\u00e1nit v tom, aby v pr\u016fb\u011bhu \u010dasu upravovali j\u00edzdn\u00e9 nebo p\u0159id\u00e1vali nov\u00e9 spoje. J\u00edzdenky na nov\u011b p\u0159idan\u00e9 spoje mus\u00ed b\u00fdt uvedeny do prodeje bezodkladn\u011b pot\u00e9, co byly za\u0159azeny do provozn\u00edho j\u00edzdn\u00edho \u0159\u00e1du.<\/p>\n 9) Co kdy\u017e se dopravci \u010di prodejci j\u00edzdenek nedohodnou?<\/p>\n Nov\u00e1 pravidla zavazuj\u00ed online prodejce j\u00edzdenek a \u017eelezni\u010dn\u00ed dopravce, aby na po\u017e\u00e1d\u00e1n\u00ed uzav\u0159eli obchodn\u00ed dohody o distribuci j\u00edzdenek. Stanovuj\u00ed podm\u00ednky t\u011bchto dohod, kter\u00e9 mus\u00ed b\u00fdt spravedliv\u00e9, p\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 a nediskrimina\u010dn\u00ed, a to i pokud jde o poplatky. Pokud se strany nedok\u00e1\u017eou dohodnout do 8 m\u011bs\u00edc\u016f, m\u016f\u017ee vnitrost\u00e1tn\u00ed regula\u010dn\u00ed org\u00e1n stanovit podm\u00ednky takov\u00e9 dohody do 6 m\u011bs\u00edc\u016f od p\u0159ijet\u00ed st\u00ed\u017enosti.<\/p>\n Nav\u00edc, bez ohledu na jakoukoli dohodu, do 12 m\u011bs\u00edc\u016f od vstupu na\u0159\u00edzen\u00ed v platnost budou muset v\u0161echny slu\u017eby online prodeje \u017eelezni\u010dn\u00edch j\u00edzdenek zobrazovat v\u0161echny dostupn\u00e9 \u017eelezni\u010dn\u00ed spoje, kter\u00e9 jsou provozov\u00e1ny v jejich zemi, a za\u010dlenit je do sv\u00fdch v\u00fdsledk\u016f vyhled\u00e1v\u00e1n\u00ed.<\/p>\n 10)\u00a0Co znamen\u00e1 \u201eneutr\u00e1ln\u00ed zobrazen\u00ed\u201c ve vyhled\u00e1v\u00e1n\u00ed spoj\u016f?<\/p>\n Bal\u00ed\u010dek zaru\u010duje, \u017ee v\u0161echny mo\u017enosti dopravy budou zobrazeny neutr\u00e1ln\u011b, a to t\u00edm, \u017ee stanov\u00ed krit\u00e9ria (cena, doba j\u00edzdy, \u010das odjezdu, emise sklen\u00edkov\u00fdch plyn\u016f atd.), kter\u00e1 by platformy m\u011bly pou\u017e\u00edvat jako v\u00fdchoz\u00ed nastaven\u00ed p\u0159i prvn\u00edm zobrazen\u00ed. Platformy v\u0161ak mohou i nad\u00e1le nab\u00edzet dal\u0161\u00ed mo\u017enosti filtrov\u00e1n\u00ed, co\u017e u\u017eivatel\u016fm umo\u017en\u00ed p\u0159izp\u016fsobit si vyhled\u00e1v\u00e1n\u00ed podle osobn\u00edch preferenc\u00ed.<\/p>\n Tagy<\/p>\n
\nPr\u00e1vo na asistenci, kter\u00e1 m\u016f\u017ee zahrnovat ob\u010derstven\u00ed, stravu nebo dokonce ubytov\u00e1n\u00ed, pokud je kv\u016fli zme\u0161kan\u00e9mu spoji nutn\u00e9 p\u0159enocovat;
\nOd\u0161kodn\u011bn\u00ed za zpo\u017ed\u011bn\u00ed vznikl\u00e9 v r\u00e1mci jedn\u00e9 j\u00edzdenky (pokud cestuj\u00edc\u00ed nepo\u017e\u00e1dal o vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz).<\/p>\n
\nSlu\u017eby provozovan\u00e9 v\u00fdhradn\u011b z historick\u00fdch d\u016fvod\u016f nebo pro turistick\u00e9 \u00fa\u010dely, kter\u00e9 obvykle neslou\u017e\u00ed b\u011b\u017en\u00fdm dopravn\u00edm pot\u0159eb\u00e1m;
\nSlu\u017eby v s\u00edt\u00edch ur\u010den\u00fdch v\u00fdhradn\u011b k provozov\u00e1n\u00ed m\u011bstsk\u00e9 nebo p\u0159\u00edm\u011bstsk\u00e9 \u017eelezni\u010dn\u00ed dopravy.<\/p>\n
\n Evropsk\u00e1 komise <\/a>
\n
\n jednotn\u00e1 j\u00edzdenka <\/a>
\n
\n kompenzace <\/a>
\n
\n p\u0159eshrani\u010dn\u00ed j\u00edzdenka <\/a>
\n
\n p\u0159eshrani\u010dn\u00ed spojen\u00ed <\/a><\/p>\n