(Foto: Stadtwerke Essen AG)
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Essen. Nach der feiertagsbedingen Schließung am kommenden Donnerstag, 14. Mai, bleibt das Kundenzentrum der Stadtwerke Essen (SWE) in der Rüttenscheider Straße 27-37 auch am Freitag, 15. Mai, geschlossen. „Unser telefonischer Service bleibt allerdings erreichbar“, betont Susanne Jagenburg, Leiterin Kommunikation & Marketing der SWE. „Von 8 bis 18 Uhr sind wir unter +49 201 800 3333 für unsere Kundinnen und Kunden da.“ Ab Montag, 18. Mai, ist das Kundenzentrum wieder regulär geöffnet.

Störungsmeldungen rund um die Uhr möglich

Für Störungsmeldungen ist das Technische Informationszentrum (TIZ) der SWE wie gewohnt rund um die Uhr im Einsatz und unter folgenden Nummern erreichbar:

  • Gasversorgung: +49 201 85113 33
  • Wasserversorgung: +49 201 85113 66
  • Entwässerung: +49 201 85113 99

Online-Kundenportal

Auch über das Online-Kundenportal der SWE können Kundinnen und Kunden Informationen direkt von zuhause aus abrufen und viele Services direkt nutzen. Dort können sie beispielsweise wichtige Vertragsdaten einsehen, ihren Zählerstand angeben oder ihren Abschlag anpassen. Das Online-Kundenportal ist unter https://www.stadtwerke-essen.de/kundenportal zu finden.

 

Über die Stadtwerke Essen AG

Die Stadtwerke Essen (SWE) sind ein kommunales Versorgungsunternehmen mit langer Tradition. Seit 1867 sind sie ein etablierter und verlässlicher Partner in der Energie- und Wasserversorgung der Stadt Essen. Als innovatives Unternehmen entwickeln sich die SWE beständig weiter, um eine effiziente und umweltfreundliche Energieversorgung sicherzustellen. An 365 Tagen im Jahr und rund um die Uhr beliefern sie die Kundinnen und Kunden im Stadtgebiet Essen zuverlässig mit Erdgas, Ökostrom, Heizwärme und frischem Trinkwasser und verantworten die Entsorgung von Regen- und Abwasser. Zudem bieten die SWE umfangreiche und attraktive Serviceleistungen. Als Netzbetreiber betreuen sie Erdgas- und Trinkwasserversorgungsnetze von insgesamt 3.230 Kilometern Länge. Außerdem bauen sie Entwässerungsanlagen und betreiben das 1.650 Kilometer lange Abwassernetz in Essen. Um die vielfältigen Aufgaben kümmern sich rund 860 Mitarbeitende.

InfoKlick: www.stadtwerke-essen.de

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