Aykut Berkant Mutlu nennt sich selbst einen „treuen Kunden“ der Bahn. In diesem Juni aber hat seine Treue zu diesem Transportmittel tiefe Risse bekommen. Binnen weniger Tage kam er zweimal erst Stunden später daheim in Solingen-Mitte an, als „fahrplanmäßig“ vorgesehen – und das nachts. Beide Male waren es Zwischenfälle und äußere Umstände, die maßgeblich dazu beitrugen. „Pannen passieren“, sagt Mutlu. „Aber das Pannenmanagement der Bahn war einfach unterirdisch.“
