Kreis Herford: Verbraucherzentrale warnt vor Kosten- und Abofallen

Es gibt immer mehr Menschen, die Probleme mit Online-Shops haben. Die Verbraucherzentrale im Kreis Herford sagt, dass es viele Fälle gibt, in denen jemand auf Kosten- und Abofallen hereinfällt. Immer haben die Berater aber auch mit Menschen gesprochen, die über falsche Lieferungen klagten oder etwas zu reklamieren hatten. 

Pro Jahr 3700 Fälle

Die Verbraucherschützer sagen, viele würden sich auf den Käuferschutz von PayPal oder Apple Pay verlassen. Doch wenn es Probleme gibt, hilft dieser nicht immer. Insgesamt hat die Beratungsstelle letztes Jahr etwa 3700 Fälle bearbeitet. Außer Problemen im Internet ging es auch oft um Themen wie KI oder Energie.