Eine Seniorin aus Mönchengladbach sollte Zahlungen für insgesamt neun Glasfaserverträge überweisen. Für die Grundsicherungsempfängerin wären dadurch Kosten von über 7500 Euro entstanden. „Die Dame hat nichts unterschrieben, keine Daten herausgegeben und sich auch auf kein Gespräch eingelassen“, berichtet Edda Nowak von der Verbraucherzentrale Mönchengladbach. Trotzdem seien Verträge angelegt worden. Erst nach dem Einschreiten der Verbraucherzentrale wurden sämtliche Forderungen zurückgenommen.
