AUDIO: Digitale Gesandte machen Senioren fit an Smartphone und Tablet (1 Min)
Stand: 25.07.2026 17:44 Uhr
Ehrenamtliche Mitarbeitende des Sozialverbandes unterstützen Senioren im Umgang mit Smartphones und Tablets. 300 ältere Menschen wurden in Schleswig-Holstein bereits geschult. Nun soll das Projekt ausgeweitet werden.
Apps runterladen, Fotos per WhatsApp verschicken, ein Tablet bedienen – dabei will der Sozialverband Schleswig-Holstein ältere Menschen mit sogenannten digitalen Gesandten unterstützen.
Videotelefonie und Apps von Supermärkten sind wichtig
Seit einem halben Jahr läuft das Projekt inzwischen. Die rund 80 ehrenamtlichen Helfer ziehen eine positive Bilanz. Die Dankbarkeit der Senioren sei groß. Insgesamt wurden in Dithmarschen und Kiel 300 Senioren fit für Smartphones und Tablets gemacht.
Besonders wichtig sei den Menschen dabei WhatsApp, Bildtelefonie und auch das Herunterladen von Apps bekannter Supermärkte, so ein Sprecher. Auch Grundeinstellungen, wie die Helligkeit am Display zu verstellen, gehören dazu. Ein großes Thema sei aber auch die Angst, mit einem falschen Klick in Abofallen zu geraten.
Angebot bald in ganz Schleswig-Holstein?
Das Angebot soll nach und nach in ganz Schleswig-Holstein ausgerollt werden. In den kommenden Wochen sollen 18 weitere Mitarbeiter engagiert werden, die den Menschen auch zu Hause bei Anwendungsproblemen helfen. Beide Seiten kommen über Stammtischtreffen zusammen. Wo genau das Projekt als nächstes eingeführt wird, will der Verband im Herbst entscheiden.
Die Hotline richtet sich an ältere Menschen, die sich allein fühlen. Laut den Organisatoren wird das Angebot immer bekannter.
Eine NDR Umfrage zeigt: Viele ältere Menschen empfinden es selbst so, dass sie zu lange am Handy sind. Die Forschung hinkt hinterher.
Der Alltag wird immer digitaler und für einige Menschen damit schwieriger. Wie App-Entwickler und Schulungen helfen können.