Für viele Pendler aus Wegberg, Arsbeck und Dalheim ist die RB34 die einzige Option, um schnell mit dem ÖPNV nach Mönchengladbach zu kommen. Der Ruf der Bahnverbindung hat in den vergangenen Jahren allerdings massiv gelitten. Denn regelmäßig fallen Züge aus oder kommen deutlich zu spät. Das lässt sich auch mit Zahlen belegen: Denn sowohl 2023 als auch 2024 war die RB 34 zwischen Dalheim und Mönchengladbach offiziell der unpünktlichste Zug in ganz Nordrhein-Westfalen. Denn im Qualitätsmonitor, den das Land NRW mit den Verkehrsverbünden regelmäßig veröffentlicht, belegte die RB34 zuletzt jeweils den allerletzten Platz unter den insgesamt 96 bewerteten Linien. Die Pünktlichkeitsquote ist demnach von 77 Prozent im Jahr 2019 auf nunmehr nur noch 43,3 Prozent gesunken.
