Stand: 21.08.2026 14:51 Uhr
Fahrgäste beschwerten sich auch über zu früh abgefahrene oder ausgefallene Hochbahn-Busse.
Die Hamburgerinnen und Hamburger sind unzufriedener mit dem Öffentlichen Nahverkehr. Die Zahl der Beschwerden bei den Verkehrsunternehmen des HVV stieg im ersten Halbjahr um sieben Prozent an. Das zeigt die Antwort auf eine Kleine Anfrage der CDU-Fraktion. Bei der S-Bahn schnellte die Zahl der Beschwerden um 22 Prozent hoch, bei der Hadag gar um 44 Prozent. Bemängelt wurden bei der Fährlinie vor allem die Pünktlichkeit und ausgefallene Fahrten. Bei der S-Bahn bezog sich jede dritte der über 2.000 Beschwerden auf verspätete Züge.
Bei der Hochbahn gingen 8.687 Beschwerden ein. Hier ärgerten sich Fahrgäste vor allem über zu früh abgefahrene oder ausgefallene Busse. Das sind auch die Probleme der Busgesellschaft VHH, die im ersten Halbjahr 7.200 Beschwerden erhielt – ebenfalls ein Plus. Der HVV begründet den Zuwachs an Beschwerden mit dem harten Winter und den Streiks bei Hochbahn und VHH.
Dieses Thema im Programm:
NDR 90,3 | NDR 90,3 Aktuell | 21.08.2026 | 14:00 Uhr