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„Miles & More“ entwertet die Bonusmeilen von knapp 37 Millionen Kunden – und zwar deutlich: Ab dem 3. Juni gilt für Prämienflüge mit Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines und Lufthansa City ein neues, dynamisches Preismodell. Die bisherigen festen Meilenwerte werden abgeschafft.
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Die Frust-Überraschung am heutigen Sonntag: Die Online-Buchung der Prämien ist ab sofort nicht mehr möglich. Die Felder zur Eingabe von Pramien-Flügen tauchen auch in der App nicht mehr auf.
BILD hat „Miles & More“ angefragt – eine Frist ließ die Pressestelle verstreichen. An der Hotline hieß es nur lapidar: „Sie müssen jetzt telefonisch buchen. Die Online-Buchung ist nicht mehr möglich.“
▶︎ Was läuft da schief? Seit Tagen kommunizierte die Lufthansa-Tochter so: Bereits am Montag, 2. Juni, um 6 Uhr morgens werde die Buchung nach den alten Konditionen auf der „Miles & More“-Website deaktiviert.
▶︎ Was also tun, um die Lufthansa-Entwertung zu umgehen? Die Hotline funktioniert, die Wartezeit lag bei einem BILD-Test „nur“ bei 20 Minuten.
BILD hat mehrere Service-Artikel rund um das brisante „Miles & More“-Thema zusammengestellt – damit Meilensammler jetzt die richtigen Entscheidungen treffen können. Sogar ein BILD-Sorglos-Paket gibt es. Hier finden Sie alles:
Foto: Lufthansa
Foto: Michael Hübner, imago images/Action Pictures
Foto: Lufthansa
Verschlechterung ab 3. Juni: Wie stoppe ich die Entwertung meiner Lufthansa-Meilen?
Quelle: Bild30.05.2025